用户可以通过以下渠道查询套餐使用情况：

一、联通4G用户可以登录网上营业厅，手机营业厅客户端，拨打当地联通客服、编辑短信发送至10010或者前往当地联通自有营业厅查询号卡账户的话费及上网流量情况。

查话费：通过短信：发送“当月话费”或者101到10010可查询实时话费，发送“账户余额”或者102到10010可查询账户余额。感谢您对联通业务的关注！查流量：通过短信：发送“手机上网流量查询”或者1071到10010即可查询流量使用情况（2G用户不能使用）。感谢您对联通业务的关注！

由于短信内容涉及个人隐私，无法查询短信内容。通过手机号码及服务密码登陆联通网上营业厅，进入“话费查询”“详单查询”“短信详单”中可以查询短信发送记录，包含发送时间、对方号码等信息，但发送的短信内容无法核查。