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淘天集团成立KA服务部,让淘宝更好“逛”!

作者:高书 2023年07月26日 热点话题
 7月25日,淘天集团正式成立KA服务部,涵盖了淘天三大业务发展中心的所有大行业,包括服饰、大快消、消费电子家居家装、运动户外等近20个行业。

知情人士称,此次变动不涉及组织架构调整。淘天品牌业务发展中心总裁刘鹏(花名“奥文”)任KA服务部负责人。

在最近的一次内部会议上,奥文提出,要在品类规模和用户增长上重点发力。

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据悉,KA的定义并非只是最头部的商家,而是“腰部有潜力的商家”。三大业务发展中心的各行业会从一号位开始,向KA商家提供资源和策略,为商家做好品牌、产品、用户等方面的全周期支撑。

具体来说,截至2022年底,天猫平台有超30万的商家,其中超过4000家品牌在2022年的GMV过亿,超6000家新品牌GMV超过千万元。

在淘天今年5月宣布调整完组织架构后,内部不再区分淘宝和天猫,取而代之的是分工明确的三大发展中心。中小企业发展中心、品牌业务发展中心和超市业务发展中心分别以丰富性、品牌和高频为驱动。焕新的淘天集团目标明确,“让品牌企业、中小企业和创业者,找到各自经营的一席之地”。

在进入残酷的存量市场竞争下,兼顾好B、C两端的增长才能跑到最后。不仅要维护好商家,更要给用户们提供更优质的服务,尽全力实现全面增长。