作者：许晓芳

6月15日，滴滴出行发布官方声明，正式起诉“性侵视频”表演者及涉黄平台。滴滴表示，已向北京互联网法院递交起诉材料，追究涉黄直播平台和直播制作者、表演参与者的法律责任，坚决以法律手段维护滴滴和滴滴司机群体的名誉。滴滴还称，虽然是虚惊一场，但对滴滴是深刻的警示，提醒其牢记过往安全事故的教训，牢记滴滴作为公共出行服务方应该承担的责任。

在此次“闹剧”中，除了“被利用”感情的网友，滴滴公司和其背后数以百万计的滴滴司机无疑是最大的受害者。对他们而言，这种事故可真称得上是“人在家中坐，锅从天上来”了。

这起“闹剧”的威力不容小觑。近年来的数起顺风车事故，曾将滴滴推上风口浪尖。虽说滴滴在此后痛定思痛，屡次升级系统，从司机准入审查到车内录音录像再到全天候的安全响应客服，不断提升服务安全水平，但滴滴要重建起市场和消费者对其品牌的信心和依赖，仍需时日。甚至可以说，就连滴滴自身的企业自信也需要一步步恢复。

就连滴滴出行总裁柳青都称，之前的安全事件带来的强烈的羞愧感和挫败感，依旧会让她在“听到各种真假新闻时心惊胆战”，让她“一度怀疑自己工作的价值”。试想一下，万千普通的滴滴司机在面对线上线下带有“有色滤镜”的言语攻击时，心中又该做何感想？这次如果不是一对夫妇的自导自演，如果其中的“演员”真是滴滴司机，如果警方没有及时破案，事态“闹剧”又该如何收场。于工作人员而言，蒙受这样的“不白之冤”会严重打击工作积极性；于企业而言，“惊弓之鸟”的状态可能会影响企业的发展；于社会而言，企业形象摇摆不定更不利于市场稳定和消费者的权利保障。

应该讲，此次滴滴出行起诉闹剧“主角”和相关平台，在拿起法律武器维护自身权益的同时，亦给各方打了一针振奋人心的“强心剂”，更给那些为博眼球不择手段的不法分子敲响了警钟。这是企业的反击，也是企业主动“擦亮招牌”的一个表现。对于滴滴来说，“真相大白”并不是终点，还需要把握住此次契机，进一步优化升级，不断提高自身的安全保障能力。如此，才能担起企业的社会责任，才能让企业品牌更可信。（许晓芳）

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