恶性平安事情发作后,优步做了些什么
新华社洛杉矶8月27日电 题:恶性平安事情发作后,优步做了些什么
新华社记者郭爽
据有关统计,过来四年中,至多有103名优步司机在美国被指控性进犯或优待乘客,甚至还呈现过优步司机枪杀乘客的恶性事情。那么,在这些事情发作后,美国网约车企业优步做了什么?
关于平安成绩,优步公司首席执行官达拉·霍斯劳沙希曾表示必需“严肃看待”。该公司推出了一系列技术措施,以保证乘客的人身平安。
首先,在手机使用顺序中添加了平安工具组件,乘客能直接从优步使用顺序首页拜访“平安中心”,“分享行程”或“直接报警”。
第二,一键报警。优步与美国911报警零碎协作,紧急状况下,乘客可经过使用顺序紧急按钮一键拨打报警电话。警方可依据乘客分享的行程信息(包括地址、车型和车牌号等),对乘客停止实时定位并施行拯救。
第三,除911报警零碎外,优步还与其他平安机构协作。比方,优步已在美国科罗拉多州丹佛市与“疾速救援”公司展开协作,尝试结合911及外地应急机构,共同维护乘客平安。
优步还与国度紧急号码协汇合作,完善全美数千个911中心之间的通讯零碎,以协助警方紧急事情调度员更快地将呼叫者衔接到正确的911中心。
第四,用户可经过使用顺序设置最多5个“可信任联络人”。每次乘车时,优步会提示乘客与这些联络人分享游览详细信息。亲朋好友可以严密“跟随”乘客行迹,并获知抵达工夫。
第五,增强司机背景审查。优步会对司机展开立功和驾驶记载等相关背景审查,但以前普通只审查一次。由于近年来发作多起恶性平安事情,优步最近宣布,今后每年都将对一切司机停止一次立功和驾驶记载等相关背景审查。
优步的司机背景审查次要由一家名为Checkr的第三方公司施行。该公司应用国度性立功者数据库、可疑恐惧分子数据库以及联邦和中央法院记载等,审查司机相关信息。
第六,增强平安参谋委员会建立。优步平安参谋委员会于2015年设立,旨在为相关平安流程和技术提供新的办法、反应和专业知识。平安参谋委员会主席自往年4月起由前疆土平安部长杰·约翰逊担任,委员会成员包括司法、执法、路途平安、性侵等方面的专家。
性侵丑闻、黑客事情、自动驾驶事故……近年来,面对屡屡呈现的平安成绩,优步的日子并不好过。不过,作为技术效劳提供方,企业关于维护大众平安负有不可推脱的责任。正如优步首席执行官霍斯劳沙希往年5月所言:“当我们不契合要求,应努力于开放,对成绩负起责任,并将其处理。