去哪儿网被曝光 北京旅游委约谈"去哪儿"担任人

　　央视网音讯：8月19日央视《每周质量报道》节目播出《去哪儿的承诺去哪了?》，8月20日，北京市旅聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域，为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品，满足用户日益多样化、个性化的需求。游委行管处、执法大队结合约谈了“去哪儿”网一切者北京趣拿信息技术无限公司(以下称趣拿信息)担任人。针对报道中指出“张先生在去哪儿网预订了‘澳门喜来登金沙城中心酒店’2月16日-2月19日三晚两间房的住宿，但在前台未能无效操持入住，且最初一晚无法入住”的状况停止核实。

　　经初步理解，2018年1月中旬，游客张先生在“去哪儿”网预订了2018年2月16日入住、2018年2月19日离店的“澳门喜来登金沙城中心酒店”订单，并付清了全部住宿费。但是张先生和家人抵达酒店操持入住时酒店前台表示没有张先生的入住信息。张先生经过“去哪儿”网方面提供的一个微信号联络沟通屡次都无果，直到当晚10点多才入住酒店，且酒店没有预留第三天的房间，张先生不得不改动行程，于是向有关部门和媒体赞扬。

　　涉事企业趣拿信息报告称，由于代理商的产品成绩，招致主人入住不顺利且第三晚无法入住。

　　约谈中，北京市旅游委要求趣拿信息迅速整改，立刻下架不合格旅游产品，增强对代理商审核，严肃处置涉事代理商。北京市旅游委表示，将按照《北京市旅游条例》中关于“网络旅游效劳”的相关法律本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 规则，进一步增强对在线旅游平台的行业监管。同时将约谈状况归入北京旅游信誉信息零碎停止警示。