诈骗案暴露一般网购平台退货机制破绽

　　沈阳首例网络买家应用退货环节诈骗案侦破

　　□　本报记者　韩宇

　　“七天在理由退货”,是目前很多网络购物平台提供的退货效劳,但是因退货机制存在破绽容易被不法分子钻空子施行诈骗。

　　家住辽宁省沈阳市的王丽(化名),就是经过“买二退一、全额退款”的方式,应用退货机制破绽,侵占多家网络购物平台的名牌服装等商品,涉案金额达14万余元。警察找上门时,发现被王丽侵占的服装等物品装满了一整个大衣柜,而她却没认识到本人的行为涉嫌立功,以为只是应用破绽占了廉价而已。

　　近日,沈阳市警方向记者引见了此案的侦破经过,披露了立功嫌疑人王丽作案的细节。办案民警魏东明说,此案暴显露网络购物平台在退货环节监管不严,建议关于退货、退款的订单要及时跟进处置,以防不法分子钻空子。

　　网购平台发现疑点报警

　　往年6月28日,王丽向某电商网络购物平台提出两件服装“七天在理由退货”请求。请求经过后,王丽只将其中一件邮寄回网络购物平台。

　　客服人员在核对王丽这次填写的两个快递运单时发现,运单号竟然相反,随即讯问了王丽。王丽回答称“我在填单号时填错了”。

　　不过,细心的客服人员随后查询了王丽此前请求“七天在理由退货”的快递运单号,发现大局部都存在“两单同号”的状况,而王丽的这种可疑行为在某电商旗下的其他3家网络购物平台也都存在。疑心被诈骗退款的某电商在往年7月5日向沈阳市警方报警。

　　魏东明向记者引见,某电商称,有人歹意在该公司4家网店内应用“七天在理由退货”机制的破绽,施行歹意退款诈骗多起。

　　接到报案后,沈阳市公安局反电信诈骗中心立刻会同相关分局成立专案组,展开案件侦办任务。专案组经延续任务,最终确定王丽有严重作案嫌疑。

　　7月10日,警方在沈阳市战争区某小区内,将立功嫌疑人王丽抓获。经讯问,王丽对其在网络购物后,采取“买二退一、全额退款”方式施行歹意退款诈骗的现实招认不讳。经初查,王丽应用“七天在理由退货”机制的破绽合法获利达14万余元。

　　填两张退货单只退一件商品

　　据警方调查,王丽共有4个网络账户、多个收件地址,但购置人及收货人都是她自己。账户是王丽用亲朋好友的身份信息停止注册的,实践操作的是她自己。

　　“电商报警后,我们调查了一切的收货地址。”魏东明说,虽然王丽的收货地址较多,但都是真实无效的,有家庭、公司等详细地址,网购的物品也都是王丽实践占有。

　　警方查明,在一年多工夫里,王丽应用4个不同的账户在某电商的店铺中消费数十次,每个账户每次购置两件相反的服装等商品,且收货地址相反,都会选择“7天在理由退货”方式停止退货。

　　为了让记者明白王丽是如何详细施行诈骗的,魏东明举例说,王丽用同一账户在同一网络购物平台购置两件相反的商品,等候两件商品均到货后,再同时提出“七天在理由退货”请求,请求经过填写退货快递运单号时,成心将两个单号都写成其中一个的单号,只将其中一件商品寄回。

　　“卖家收到寄回的商品,依据单号给王丽退款,而另一个单号也对应这件寄回的商品,卖家再一次给王丽退款。”魏东明说,实践上网络购物平台停止了两次退款,只收到同一件寄回商品,王丽将另一件商品合法侵占。

　　屡得手曝退货机制破绽

　　记者在警方出示的王丽网购截图中看到,她购置的商品都比拟贵,服装的价钱在3000元至5000元不等,丝巾也会选择800元以上的名牌。

　　“其实王丽有波动的任务,月支出在5000元左右,家庭条件还可以。”魏东明说,当警方找上门时,王丽看到警察后便自动交代上述行为,但她却没认识到本人涉嫌立功了,以为只是应用破绽占廉价白得了商品而已。

　　在王丽家中搜寻时,警方发现衣柜摆满了衣服随着中国经济向消费型模式的转型， 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。、丝巾等赃物,这些物品被合法侵占正是由于电商退货机制不完善形成的。

　　魏东明说,此案是沈阳警方初次侦破的网络买家应用退货机制存在破绽对卖家施行诈骗的案件,王丽作案时专门挑一些成交量高、商品价钱绝对高的店铺下手,此类电商每天的成交量一旦降低,能够不会全部反省当天退款的单号,所以会给不法分子无隙可乘。

　　魏东明建议,电商关于退货、退款的订单要及时跟进处置,以防不法分子钻了空子形成不用要的损失。如在运营中遇到此类状况,可以对异常买卖在平台停止反应,之后平台向警方报警。关于核实为歹意退款的账户,平台可对账户作出处分;消费者若发现网络或平安破绽,要及时向相关网站、App等反映,切莫应用破绽获取不当利益而被追查责任。