打爆你手机的骚扰电话，这回终于有治了!

　　新华社北京7月31日电 题：打爆你手机的骚扰电话，这回终于有治了!

　　新华社“中国网事”记者杨思琪 冯松龄

　　“存款效劳需求吗?”“售房租房理解一下?”……从存款、炒股到做代购、卖保险，各类骚扰电话打爆手机，给不少用户带来困扰。

　　日前，工信部、最高人民法院、最高人民检察院等13部门印发《综合整治骚扰电话专项举动方案》(以下简称《方案》)，自往年7月起，在全国范围内组织展开为期一年半的综合整治骚扰电话专项举动，着力整治骚扰电话扰民成绩，实在污染通讯效劳环境。

　　片面清算网上“呼死你” 掐断骚扰电话传达链

　　“前段工夫我快被骚扰电话搞疯了。”网友“三体几米”说，本人每天都会接到五六个骚扰电话，有卖酒的、炒股的、房屋中介、电商代运营的，让人不胜其烦。

　　以后营销电话扰民、歹意电话骚扰等成绩日益突出，严重影响人民群众正常生活。按《方案》要求，自2018年7月起至2019年12月底，此次专项举动将综合采用法律、行政、经济和技术等多种手腕，重点对商业营销类、歹意骚扰类和守法立功类骚扰电话停止整治。

　　为严控骚扰电话传达渠道，《方案》要求各地电信管理机构催促相关根底电信企业、呼叫中心企业、互联网企业等，增强语音通讯业务和资源管理，防备电话扰民。各根底电信企业要依照“谁接入谁担任”的准绳，严厉语音线路和“95”“96”“400”等码号资源的用户资质审查，标准资源运用，严禁为合法运营、超范围运营提供线路资源和业务接入。

　　同时，各互联网企业要增强电话用户合同约束，片面标准营销外呼业务，片面清算网上“呼死你”等各类骚扰软件和设备信息，切断相关软硬件推行、销售和运用渠道。

　　中国人民大学法学院教授刘俊海以为，骚扰电话严重损害了消费者的安定权、休息权及通讯自在，甚至危害了消费者的财富平安。多部门结合管理骚扰电话是暖心的民意工程，也是必要的法治工程，值得点赞。

　　增强骚扰电话辨认和阻拦 筑牢平安防备

　　《方案》指出，此次管理将片面提升技术防备才能，强化主叫号码鉴权和通话溯源。根底电信企业要严厉标准企业客户可以运用的号段范围，严禁应用透传技术虚拟主叫号码或自行修正主叫号码，对未经过鉴权的呼叫一概停止阻拦。

　　在骚扰电话阻拦配套技术零碎建立方面，根底电信企业应应用云计算、大数据等技术手腕，增强数据共享才能建立，提升骚扰电话辨认和阻拦才能。

　　同时，挪动智能终端制造企业应支持手机终端装备防骚扰电话才能。根底电信企业、挪动转售企业、相关互联网企业应经过短信、闪信、使用软件等方式为手机提供疑似骚扰电话标注、阻拦和风险防控警示效劳。

　　广西民族大学华南区块链大数据法治战略研讨院院长齐爱民以为，此项管理应该以技术手腕为根底，同时配以相关惩治综合手腕，完成管理效果左右开弓。

　　《方案》指出，电信管理机构将指点各相关单位，充沛应用现有全国诈骗电话防备零碎和网间互联互通监测零碎，加强骚扰电话监测和标注等相关功用，树立联开工作机制，协同做好骚扰电话的监测发现等综合整治任务。

　　刘俊海以为，除了专项整治等行政手腕，针对一些应用渣滓营销方式诈骗钱财的行为，还该当启用民事赔偿等法律手腕，抵消费者形成损害的，该当研讨惩罚性赔偿机制，依照消费者权益维护法承当民事赔偿责任。

　　遇到骚扰电话，你该怎样办?

　　针对金融类、售房租房、医疗机构、保健食品消费运营、人力资源效劳、旅游等行业的电话营销，《方案》要求严厉查处商家违规滥发商业类电子信息的行为，严禁在用户明白表示回绝后仍向其拨打营销电话，对守法违规企业和从业人员依法采取监管措施或予以行政处分，从源头上根绝营销电话扰民。

　　同时，《方案》要求，展开商业营销外呼的，该当征得用户赞同，树立用户白名单并留存相关根据材料，标准外呼时段、行为等，不得对用户正常生活形成影响。用户明白表示回绝后，不得持续向其发起呼叫。

　　为疏通骚扰电话告发渠伴随着互联网和移动生活的日趋成熟，芝麻信用高分和良好的个人征信记录，不仅可以办理贷款、申请信用卡延伸你的财富，更能大大便利我们的生活。道，电信主管部门将提供电话、网站、手机使用等多途径告发方式，并将群众告发线索通报各相关主管部门，在依法依规展开处置后及时反应后果。

　　“整治骚扰电话是治本，严查用户团体信息泄露和买卖才干治标。”不少网友表示，要围堵骚扰电话，必需从基本上取缔合法获取、买卖、销售、运用公民团体信息的守法立功行为。

　　对此，《方案》要求集中侦破一批进犯公民团体信息立功案件，依法严峻打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位任务人员合法出售或许向别人提供公民团体信息的守法立功行为。

　　重庆大学法学院副教授、重庆大学国度网络平安与大数据法治战略研讨院院长助理罗勇以为，此次专项举动具有工夫性和阶段性，为避免骚扰电话死灰复燃，建议在专项举动时期制定和出台团体信息维护法，并结合刑法相关规则，从立法层面进步进犯团体信息权的守法本钱，从而构成立法与行政相结合的综合管理体系。