谣言为什么灭不尽，辟不完

　　近日发布的《2017年食品谣言管理报告》显示，微信曾经成了食品谣言次要的传达地。

　　“微波炉加热食物会发生致癌物”“樱桃核有毒，5颗毒倒成年人”“小龙虾生活在污水里，专吃生活渣滓”这些让人心惊的谣言时不时就会呈现在冤家圈。那么为什么这些谣言会有市场，为什么人们情愿置信并积极传达呢?让我们剥茧抽丝，看看信谣传谣面前的心思吧。

　　大脑偏好负面信息让人容易信谣

　　谣言总是以负面吓人的方式呈现，为什么人们更容易置信负面的信息呢?这是由于大脑的负面偏好，大脑对负面信息的关注更敏感、印象更深入、心情唤起也更多，比方“常常吃街边烤红薯会致癌，已证明有5人死亡”和“多吃红薯有助于中途夭折”，从天性反响来说，哪个更让你关怀呢?自然是前者。神经学的研讨标明，大脑对坏安慰的反响比对好安慰更激烈，而且留下的痕迹更深。

　　北爱荷华大学心思学教授海伦·哈顿说：“这是具有退化意义的，如何躲开猛虎的知识要比发现一片野花地的新闻重要得多。” 对风险更警觉的人，比对风险反响愚钝的人生活概率更高，于是偏好负面信息，就成了退化优势，经过繁衍代代相传。所以，那些危及生命平安类的信息，很快就集聚集大批信众。

　　懒得考虑的人倾向于看什么信什么

　　斯坦福大学商学教授柴普·希斯指出：“大脑的结构机能决议了我们更容易记住详细、理性的信息。”而谣言的内容通常具有细节生动、故事逼真、画面抽象的特点，能疾速俘获懒得考虑的受众。

　　据英国《新迷信家》杂志网站报道，一项针对3000多人的实验显示，一团体能否置信假新闻，取决于抵抗“思想捷径”的才能。思想捷径是指大脑的自动化思想，包括天性反响、知识、刻板印象等，这些自动化思想能协助人类简化复杂信息、浪费认知资源、疾速应对环境，具有退化意义。

　　但关于复杂状况，只用自动化思想是不够的，还需求用更初级的逻辑思想去对立思想惰性。美国耶鲁大学研讨人员经过心思学实验，测试每名意愿者抵抗思想捷径的才能，后果显示，勤于反思、较少依赖思想捷径在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。的人更擅长分辨真假新闻，不太情愿反思的人则倾向于看到什么都置信。所以我们看到信谣传谣者，多集中在不愿独立考虑的人群。

　　经过传谣的方式缓解恐慌和焦虑

　　人们乐此不疲传达关于食品安康类的谣言，是由于人们与生俱来的死亡恐惧，那些要挟到生命平安的信息，很容易带来群众的恐慌心情。比方“玩具不消毒让孩子容易脑瘫”这类贴合生活的谣言经过惊心动魄的标题激起群众的恐慌和焦虑，依据心情驱动行为的心思机制，人们必需做点什么来缓解这些负面心情，于是人们经过分布谣言让更多的人晓得，取得一种“我不是一团体面对恐慌”的群体支持感，用传谣的方式消解恐慌感。

　　罗切斯特理工学院从事谣言传达机制研讨的专家尼古拉斯·迪方佐解释说，人们散播谣言，另一方面还是想把那些吓人而又不确定的状况搞清楚。当我们郁聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域，为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品，满足用户日益多样化、个性化的需求。积了激烈心情时，必需要为本人的心情找一个出口，找到一个解释。经过传谣看他人如何反响，互相交流信息以弄清楚究竟发作了什么，能让人们取得控制感，以此应对不安。

　　谣言由于击中兽性弱点、满足兽性的某些需求，很难根绝。但面对谣言，我们要发觉本人的天性反响、勤于考虑，在信息不完全的前提下，坚持独立批判肉体，不信谣不传谣。

　　(作者系国度二级心思征询师)