因地震取消出游被拒 游览社被诉解约退款

　　北京晨报讯(记者 颜斐)伊女士本想带着两个女儿在往年暑假时期去台湾旅游，在签署合同交费之后，得知台湾花莲县左近互联网思维，就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。海域发作地震后，她要求取消旅游但遭游览社回绝，对方也拒不赞同退还旅游款。为此，母女三人将中国某国际游览社总社告上法庭，要求解除合同并退费。昨天上午，朝阳法院开庭审理了此案。

　　据伊女士称，往年1月，她报团带两个女儿去台湾旅游，出行日期为2月11日至18日。尔后，她转账23100元，并于1月18日以微信方式签署了旅游合同。后因台湾花莲县左近海域于2月6日23时50分发作6.5级地震，国度旅游局于2月7日在官网发布了关于游客近期暂勿前往台湾花莲及相关地域的提示,为此伊女士于2月7日屡次联络明白表示取消游览，要求退款，但对方称机票等费用已交，退款全损。为此，伊女士母女三人诉至法院，要求解除旅游合同，退还旅游款23100元。

　　游览社当庭表示，单方签署的合同已失效，游览社按单方商定出票，并告知取消游览会全损。被告属自行取消行程。游览社还称已告知被告避开花莲地域，国度相关部门并未发布制止游览的告诉。

　　但伊女士以为，依据《旅游平安管理方法》对风险提示级别规则，本案提示属于1级或2级风险，是要求游览社的强迫行为，而非提示。原告违犯了旅游运营者义务。她还称，地震发作后，其不赞同变卦合同内容，但原告双方违犯其志愿，在网上核算团价并停止下单。原告是在旅游局发文后匆匆订票，是成心而为之，积极扩展损失。庭审最初，单方都赞同调停。此案未当庭宣判。