过来十年，互联网的乱世年华，让中国成为了全球消费互联网的中心，也降生阿里、腾讯、百度和京东这样的互联网巨头。如何让互联网的优势助力传统行业，成为“互联网+”改动现状的动力。在传统企业推销场景当中，我们会发现存在相当多的成绩，比方本钱高，流程长等等，但假如用技术的手腕，能否可以让企业推销的进程像我们日常电商购物一样复杂呢？

答案，显然是一定的。

企业推销的“老大难”如何克制？

传统企业客户的推销往往流程复杂。虽然痛点很多，但多年来改良的幅度并不大，次要表如今几个方面：

其一是流程复杂，效率低下。通常企业推销都有合规性和标准性的要求，但是流程复杂，招致推销周期较长，致使整个推销流程效率低下。

其二是难以做到最经济，本钱居高不下。传统推销形式是经过人力来处置推销活动。由于数据的不对称，招致流程繁琐，糜费人力，通常的推销也很难到达最经济的价钱，致使推销本钱居高不下。

其三是地下水平无限。由于推销预算的管理、投标的操作触及企业客户的敏感信息,推销任务往往不合适对外地下,也在一定水平影响了推销活动的地下。

其四是推销难以与业务流程实时衔接，就会形成大库存,占用少量活动资金和资源。

所以，越来越多企业希望基于京东建立的推销平台，接入聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域，为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品，满足用户日益多样化、个性化的需求。京东海量商品库，复用京东各项开放业务，希冀以比拟少的投入取得与京东电商平台完全媲美的推销体验。

为企业客户建造一个外部京东

我以为，这相当于自建了一个企业客户外部的“京东平台”，首先简化了推销的流程，让效率提升到最快；其次完全与京东平台接轨做到了本钱最低；第三电商的流程自身就简捷、疾速，延长了推销流程，最初京东推销平台还可以与企业外部零碎打通，做到完全基于需求停止推销。

所以，京东输入了基于批发根底效劳的“智慧推销”处理方案。该处理方案把企业推销平台与京东电商平台互联起来，完成信息流、资金流和物流范畴贯穿。在满足企业外部合规流程条件下，该处理方案完成了高效和本钱可控的企业电商推销形式。

但新的成绩来了，首先，企业客户希望取得较好的体验，但却不喜欢添加根底设备，也不希望因而添加外部IT的复杂性；其次，企业客户的推销流程当中有一个中心的审批环节，假如不能将之集成到推销流程当中，内购商城就没有存在的意义。

京东是怎样来处理这两个中心成绩的呢？

在京东电商平台之上是京东大客户业务两头件。这是面向企业推销范畴（B端）的通用业务层，该业务层屏蔽了不适用于企业推销范畴的面向普通消费者（C端互联网思维，就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。）的业务和规则，同时添加了企业推销范畴独有的业务和规则，为京东智采平台和其他大客户平台提供B端通用业务和效劳。

而最为中心的是在京东大客户业务两头件之上，树立了京东智采开放平台(VIP Open Platform, VOP)。它在京东大客户业务两头件根底之上，做了业务聚合和场景优化，提供了一套开放API。

基于京东电商平台的企业内购商城处理方案

正是这套开放API输入了京东商品信息、商品搜索、与配送范围关联的可用商品库存、商品价钱、京东订单零碎、京东售后零碎、京东财务零碎的才能和技术。基于这套开放API，企业可以建立既契合本人外部流程需求、又复用了京东技术才能，使得企业推销范畴取得京东电商平台般的用户体验成为能够，把企业推销软件的易用性(usability)带到一个新的里程碑高度，改动了过往的企业推销软件用户体验比拟差的认知。

其次，在京东智采开放平台之上，京东树立了智采平台适配层，它的目的是为了适配不同企业内购商城间的差别，更好地复用智采平台的效劳而引入的一层。其互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。包括两个子零碎：VOP Adapter – Custom 和VOP Adapter – Message。

基于微效劳的VOP Adapter

其中，VOP Adapter层次要处理的是企业内购商城审批任务流与京东订单和领取及财务零碎婚配的成绩。换句话说，只要企业的外部审批流程完成后，才干生成京东订单，允许员工领取和讨取发票。每个企业的审批流程不尽相反，而且每个企业被允许推销的商品SKU品种也不尽相反，因而需求为每一个对接的企业内购商城依照上述范式构建一个逻辑上或许物理上独立的适配层零碎。这就处理推销流程中需求审批的痛点。

这三点决议了京东的才能无可复制

实践上，京东涉足企业推销，也是经过了技术的积聚和深化的行业梳理，从这几个细节我们也可以读出为什么京东可以做到最懂企业推销。

第一，零碎更成熟，波动性更强。作为组织，企业对软件的牢靠性和可用性要求很高。而京东无论从根底设备到智采平台的建立都是一套十分成熟的体系，尤其是企业大都是在从零开端建立内购商城，那么京东智采开放平台的波动性应该成为最被看重的。

第二，历经高压考验，技术才能优秀。企业用户在电商化的进程中，会遭遇到很多意想不到的成绩，所以需求技术才能更出色的运营商。以京东为例，京东智采平台具有处置流量忽然增大的弹性，禁受住了多年6.18和双11大促销时期流量考验。因而京东智采平台的牢靠性(reliability)和可用性(availability)都到达了抢先的境地，是京东才能和技术在企业推销范畴的自然延伸和开展。

同时，京东对很多的技术细节总结出丰厚的办法论。例如京东把智采平台适配层当中的VOP Adapter这两个子零碎设计为两个微效劳，处理了零碎反复建立的成绩，基于微效劳平台的静态扩展才能(dynamicallyscale up)，可以在流量忽然迸发的时分，迅速添加微效劳的实例，实时添加微效劳的容量，坚持零碎7X24的可用性。同时还基于反向代理技术完成了零碎静态演进和多版本并存，从基本上防止了这个零碎遇到单点毛病零碎缺陷。

第三，推销平台潜移平滑，无风险。其真实京东正式推出京东智采开放平台以前，很多企业曾经树立了外部推销商城，正是为了协助这局部商城平滑迁移（smoothly migration）到京东平台上，降低企业的拥有本钱(total cost of ownership)，京东才树立了智采平台适配层。

这个行业当中谈技术的企业有很多，但京东对本身的角色定义最为精确，就是作企业推销“根底设备提供商”停止技术才能输入。