飞象网讯（源初/文）6月27日音讯，讯众股份旗下全资子公司云讯科技，面向国际市场发布“云讯云雀”智能语音机器人软件。该软件的最大特征是，让企业真正完成低本钱高效率获客。

云讯云雀智能语音机器人软件，次要用于电销外呼和客服回访。它可以依照零碎预设的外呼逻辑与客户交流，经过多轮对话和话术引导到达业务目的，普遍使用于房地产、课程推行、金融催收、续保效劳、产品推介、运营商回访等范畴。

云讯云雀智能语音机器人是一个懂业务、全套路、能剖析、会学习的“完满”员工，并且这样的员工不知疲倦、永不离任。与人工销售相比，机器人的本钱只要前者的50%，但是销售业绩却可以提升300%！

在技术功用和业务效果上，云讯云雀智能语音机器人可以完成：

 海量外呼：零碎每天可自动外呼800-1000通电话，是正常人工的6-8倍；

 真人互动：真人语音对话，可以及时反响、呼应突发讯问，每一通电话都能以最优的言语和客户交流！

 支持打断呼入转人工：模仿真人任务场景，心情规范化、话术规范化，可剖析不同目的客户群，制定多种语音话术模板。

 意向客户实时推送：APP端实时推送意向客户，实时更新，及时跟进。

 精准大数据：通话数据准确到秒，对话关键词智能提取，全程录音，大数据便签智能分类，自动性别辨认等。

进入2018年，市场上的智能语音机器人如雨后春笋般呈现。在金融行业，某商业银行CTO说，金融外呼机器人在金融产品的推行、客户效劳与回访上，需求宏大；在教育行业，某线上英语培训机构已率先运用了智能语音机器人，用来做课程征询效劳；在房地产行业，某大型地产企业营销总监以为，智能语音机器人的到来，意味着房地产电销将迎来一次反动。

云讯云雀智能语音机器人，与市场上同类产品相比，有哪些竞争优势呢？

第一，技术上厚积薄发。公司依托清华大学人工智能研讨中心和中科院声学所，早在2012年就片面展开语音交互、语义了解等底层技术的研讨，并着重研发智能机器人之ASR、NLP与TTS等三大中心技术的引擎产品。

第二，资本背书，实力雄厚。云讯科技为新三板创新层企业——讯众股份（832646）全资子公司，联通集团、工商银行、光大资本等主流资本参股，效劳百度、腾讯、小米、51信誉卡、猪八戒等5万多家知名企业。

第三，平台稳健。十年的呼叫平台经历积聚，稳健的语音业务运营管理，齐备的业务合规性督导机制，构建了牢靠、良性的业务运营平台，为业务效率与平安保驾护航。

第四，通讯资源充分。全国各地市级的运营商部署，为智能语音机器人提供了本地化号码与线路效劳；多样化、本地化以及智能轮换的外显号码，大大提升了全体接通率。

云讯云雀智能语音机器人是智能语音市场冲出的“一匹黑马”，也必将在技术规范、话术效劳、行业规范制定上，给行业带来积极的变化，我们拭目以待。