收了钱不出票想退钱不理会

　　本报讯 (记者 徐驰) 近日，市民夏女士反映，她在“凡票上演”小顺序上购置的演唱会门票迟迟不发货，请求退款后，也无人处置，客服也一直联络不上。

　　往年5月初，经过冤家引荐，市民夏女士在一个名为“凡票上演”的小顺序上购置了两张“周杰伦2018地表最强2世界巡回演唱会上海站”的门票，合计2600元。夏女士称，本以为购票成功了，但是，“凡票上演”却一直没有更新发货信息。

　　演唱会日期为6月16日，随着演唱会工夫的临近，夏女士愈发感到不对劲，便进入该小顺序预备请求退款，却看到了“凡票上演”上一则关于开业整理的公告。公告称：凡票平台将接纳暂时外部整理，暂时中止一切上演项目购票效劳，之前已订购订单需在六月底前全部发货或原路前往全额退款。

　　但是，夏女士聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域，为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品，满足用户日益多样化、个性化的需求。请求退款后却一直无人处置，连客服也联络不上。直到演唱会完毕，夏女士还没有拿到退款互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。。

　　记者经过“凡票上演”大众号，添加了一名客服人员的微信，但对方一直未回复音讯。而据夏女士说，此前，也曾有媒体曾曝光“凡票上演”平台未及时出票和退款。她希望，相关部门可以及时介入调查，给她和广阔消费者一个明明白白的说法。