一场品牌间的营销共振正在逐渐升温。
在新批发时代,随着线上与线下消费界线的消弭,企业的营销战略也需求相应做出调整。如何用创新的营销方式,优化消费者的购物体验,是以后各个品牌面临的应战。
对此,Uni Marketing全域营销给出了一种应对选择。自2016年末提出该理念以来,阿里巴巴一方面不时完善本身的产品矩阵,构建全链路、全媒体、全数据、全渠道的全域营销方式;另一方面也从数据、技术、资源等方向,片面提升协作同伴的品牌抽象及营销才能,完成品牌间的营销共振。
“全域营销的一大中心价值就是协助品牌方找到销售数据与消费者沉淀之间的营销逻辑。”阿里巴巴CMO、阿里妈妈总裁董本洪表示,这不只可以指点品牌的营销投放,更能让消费者的行为数据进一步影响和倒逼品牌商做出更有利于市场的改动。
数据赋能:玛氏巧克力“飞天记”
数据是新批发时代的关键要素之一。
推聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师,汇集了全世界各国最优质的产业资源,召唤全球未来的商业领袖。崇数字化营销的玛氏品牌,与提出Uni Marketing的阿里妈妈“不约而同”。阿里妈妈以大数据技术为玛氏品牌赋能,打造了“轻得可以飞上天”的麦提莎巧克力营销案例。
经过Uni Marketing 的品牌数据银行,麦提莎明晰地开掘出消费者属性,以及面前的特征指向喜欢麦提莎的消费者是一些具有一定压力,崇尚安康生活、寻求抓紧觉得的人群这与它原先假定的人群有一定的差异。
在此根底上,麦提莎在上市准备初期便将品牌定位由原来的“脆脆哒”改为“悄悄哒”,目的明白地与目的消费者停止沟通,让整个新品上市进程仅仅用了不到半年工夫,远远抢先了传统品牌上市所需三到五年的时长。
除了上市前的定位和传达,Uni Marketing 也为产品上市后的营销提供了参考。“在Uni Marketing启示下,我们探究到了一个真正安慰品牌和销售增长的广告新打法。”玛氏的创意协作同伴天联广告公司(BBDO)执行创意总监莫浩贤表示。
莫浩贤进一步解释道,得益于大数据的赋能,麦提莎理解到新品在市场中将面临剧烈竞争,需求采取品牌差别化的战略打造网红零食。此外,年老消费者对巧克力的等待曾经不再是口感自身,而是追求更好的产品体验。
因而,本次传达打破了传统广告方式,用一个新奇好玩的小机器与消费者沟通,同时针对不同的受众偏好和兴味点,设计了作风各异的吸睛画面在网站内精准投放,大大提升了点击率。
上市仅3天后,麦提莎便取得8600万社交媒体互动,品牌话题度遭到热捧。同时,麦提莎在天猫的表现也非常亮眼。在整个上市Campaign 进程中,麦提莎巧克力的消费者总量添加1640万,其中87%是新消费者,销量也在上市后的两小时内迅速打破了两百万。
值得一提的是,麦提莎巧克力的上市只是一个开端。为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息,并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。据阿里方面引见,一切与麦提莎相关的消费者数据都曾经沉淀在Uni Marketing品牌数据银行中,可以在剖析和洞察后展开二次营销,或许为品牌将来的传达方案提供一个重要参考。
此外,经过搜索云图发掘,阿里妈妈还为玛氏发明了包括生日、女性关爱、运动能量在内的相关性和能够性的营销场景,对各种场景在全网的搜索关注热度停止大数据计算,找到各种场景在全年的淡淡季,助力玛氏场景化营销。
Uni Marketing助力麦提莎巧克力上市,不但发掘出该产品在中国零食消费者心中的定位,而且协助品牌打造了一条合适外乡化定位和潜力人群的上市方案,对国际品牌在中国的新品上市具有一定的标杆意义。
技术赋能:当龙井茶遇见黑科技
假如说数据是精准营销的根底,那技术则是营销行为的引擎。
在90后都开端注重养生的时代,品茶不再是中老年人的独有的休闲形式,而是正在逐渐被年老的消费群体关注。
作为西湖龙井的指导品牌,卢正浩凭仗地道的产品和贴心的效劳,积聚了一批忠实的茶粉,但同时也面临着品牌抽象传统、与消费者互动性差等窘境。
基于此,阿里妈妈于3月26日携手卢正浩举行明前品茶会,同时运用看似抽象不搭的黑科技,玩出了不一样的春茶节。
协作单方应用时下最火的AR技术,为消费者打造了一场名为“采茶”的互动游戏。在30秒的游戏工夫内,消费者需求在AR茶园中寻觅可以采摘的新芽,并经过点击手机屏幕将其“采摘”,新芽数目到达50叶后,就可取得消费奖励。
为了提升关注度,阿里妈妈在手机淘宝设置了游戏引流。消费者在搜索框输出“卢正浩”的品牌词后,搜索后果会第一工夫抓住消费者的眼球,吸引他们摇摆手机来检查整个创意,并进一步发生点击兴味。
#p#分页标题#e#点击跳转后,消费者就进入了AR加强理想的游戏页面。在摄像头影像的根底之上,游戏添加了茶园气氛渲染、茶叶3D效果展现等外容,衬托采茶的气氛,吸援用户停止采茶小游戏。
阿里妈妈资深技术专家李牧表示,这是基于陀螺仪视差图片的品牌专区创意,加上AR加强理想的采茶小游戏,共同完成的一个创意故事。游戏加强了品牌与消费者之间的互动,是消费者运营的一套非常巧妙且无效的方案。
“我们将没无情感的AR、手持设备陀螺仪操纵等技术,与传统采茶行业相结合,取得了1+1>2的效果,在赋予技术温度、赋予营销新相貌的同时,为用户提供更有品牌调性的互动玩法。”李牧补充道。
除了AR等业内抢先黑科技外,阿里妈妈还经过人工智能技术,在营销端为卢正浩的目的受众停止精准的内容推送。
据李牧引见,当一个用户运用淘宝搜索“卢正浩”时,阿里可以精准辨认出这名用户的性别、年龄、购置力、颜色偏好、珍藏爱好、购置偏好等各项数据,进而针对不同的用户,推送相应的图片、视频等创意内容。“在广告主投放广告时,都可以依据本人的诉求,选择特定用户性别、年龄、能否已购置过某商品、能否珍藏过某店铺等多种途径,来圈定最终希望投放的人群范围。”李牧表示。
卢正浩案例中运用到的黑科技还只是个前奏,阿里集团曾经拥有行业最新的SLAM(Simultaneous Lo-calization and Mapping)技术。
SLAM 是一种实时定位和跟随技术,关键技术点是从手机摄像头拍摄的内容中停止图像辨认。在寻觅到需求辨认的某种物品后,该技术可以实时反映该物品在手机视频当中的地位,从而在该地位渲染相应内容;同时,该技术需求在手机挪动进程中,不时跟踪辨认物的地位变换,最终完成物品的实时跟随,到达加强理想的目的。
目前,SLAM技术曾经在天猫双十一大促、天猫大型商家活动中被成功运用。
资源赋能:Uni Desk助力普惠营销之路
一场成功的营销离不开资源的联动和配合。
对此,阿里集团也早有规划。2017年6月,阿里妈妈发布Uni Marketing品牌全域营销办法论的中心产品之一Uni Desk。
据董本洪引见,Uni Desk是为广告代理商打造的媒体方案及投放操作零碎,可以协助代理商优化品牌在媒体上的投放效能和效率,让品牌和代理商的媒体资源从阿里生态拓展到全网甚至是全渠道,从而停止消费者触达和管理。
同年7月,阿里妈妈助力OPPO的新品发布,应用Uni Desk将OPPO接入阿里妈妈重点打造的媒体矩阵资源,完成全网优质媒体资源的掩盖。
OPPO不但结合浙江卫视召开发布晚会,还在九大城市的地标等黄金地位强势曝光,最大范围进步品牌认知。阿里官方数据显示,仅晚会当天,OPPO在无线端的阅读人数暴跌了近150%,播种了宏大的品牌关注度。
同时,OPPO产品还进驻了阿里妈妈的品牌专区。精巧的广告展示方式不只保证了站内与站外品牌抽象的分歧性,更让OPPO成为首个尝试“点击即预定,点击即加粉”产品功用的企业,巧妙地延长了从品到销的转化途径。
不只如此,本次OPPO应用Uni Desk接入众多内部头部媒体流量,停止智能投放,使珍藏、加购人群明显上升。
除了OPPO,阿里妈妈还经过U-ni Desk,协助奶粉企业美素佳儿、创新科技公司戴森等品牌停止媒体投放管理。美素佳儿方面表示,Uni Desk 关于发现惯例人群之外的目的受众十分无效,可以为品牌找到隐形的消费人群。
“经过来年一年的开展,Uni Desk曾经和代理商达成了良好的协作,共同效劳品牌主,协助他们更好地触达消费者。”董本洪指出,将来将与代理商合力,持续以大数据为驱动,完成对广阔客户的全域营销承诺,最终完成阿里巴巴普惠营销的愿景。