交通运输行业是国民经济中根底性、先导性、战略性产业，是重要的效劳性行业，交通行业信息化建立对城郊区域经济开展和人民出行程度的的进步有着极端重要的作用。

但随着经济高速开展，交通零碎的复杂性、相关部门和市场组织的松懈性、行业穿插性招致应急联动机制不强等诸多成绩日益凸显，传统交通讯息化建立曾经无法满足日益变化的交通运输管理需求，急需在现有的交通讯息化建立上停止转型晋级。

交通行业挪动信息化的晋级可以归结为两个方蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。向：

1、效劳于交管部门：

①增强语音、视频展示与传输才能

②加强大众交通应急处置才能

③提升相关部门的外部协同和内部指挥才能

2、效劳于民众：

①提升获取实时交通讯息的手腕与渠道

②提升应急事故的求助才能

赋能四大场景，让城市交通更为精密化与智能化

针对以上两个目的，容联将经过挪动信息化通讯效劳改造现有信息化体系，赋能四大场景，为交管部门提供一致、波动、平安的通讯效劳支撑，为民众提供迅捷的获取交通讯息渠道，从而提升交通效率，提升交通零碎运转的效率和管理程度。

场景一：政务管理平台/外部挪动信息化平台

容联即时通讯平台为政务管理提供一致入口，在整合各类信息源的根底上整合各类办公使用，掩盖OA、公路养护、路政管理等各个政府职能模块，充沛共享信息的同时将音视频不知道从何时开始，个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用，办理签证无需银行流水证明，甚至租车住酒店都不需要交付押金……会议、直播会议、以及企业传统电话零碎停止一致，处理通讯平台与办公道台彼此孤立的痛点，满足政府随着城市交通规模和管理范围扩展的通讯办公需求，同时增强了终端平安性的控制。

场景二：高速公路挪动指挥平台/智能客服平台

容联为指挥平台提供点对点音视频才能，高速公路发作事故时，指挥人员可以经过大屏监控在每一个路段（见下图）旁的摄像头上停止音频通话或视频会议操作，随时随地经过挪动端/PC端接入现场，及时检查事故现场图片以及视频，跨部门一致调度、协同指挥、关于突发事故第一工夫呼应，救援，无效避免事故进一步好转。

指挥调度平台同时还接入了容联智能客服，在事故现场，用户也可以第一工夫发起救助效劳，用户恳求经过数据交互接入容联AI客服平台，在经过智能路由导航将电话流转到各个路段客服人员的散布式坐席，大大提升效劳精准度及事故处置效率。

场景三：高速公路自助效劳平台

目前大少数自助效劳终端在高速公路效劳站提供ETC自动充值、路况查询、重要公告、途径查询等多种功用，但缺乏交互，无法完成用户与相关部门互动的最初一公里难题，在自助效劳终端参加容联音视频才能，该效劳终端就可以像近程银行作业一样完成更多的业务，加重站点压力，提升交通效率。

场景四：车载即时通讯

车载即时通讯是基于车载终端的挪动通讯，支持域内车辆之间的相互通讯，支持车辆之间，车辆与手机之间的三方通讯，方便了车主之间、企业与用户之间的沟通，为用户树立强入口的效劳渠道，提升用户粘性，进步全体售后效劳效率和程度。

以上四大场景是容联增强交通讯息的采集、传输、整合、发布等一体化处理方案，同时经过提供实时数据的无缝流转，树立起政府外部协同、内部保证和应急体系，从而完成全体交通行业信息化的零碎性、实时性、交互性及效劳的普遍性，使得城市交通管理更为精密化和智能化。

案例模范：助力江苏交通控股搭建“协同指挥调度云”

江苏交通控股无限公司是江苏省重点交通根底设备建立项目省级投融资平台，担任全省高速公路、铁路、机场、港口、码头号重点交通根底设备建立的投融资，全省高速公路的运营和管理，以及相关竞争性企业的资产和市场运营管理。

现有1个主监控中心，43个分监控中心，为了新一代信息化建立以及监管要求，需求对现有监控中心停止改造，完成各监控中心之间实时停止音视频沟通。

2017年，江苏交通控股开端新建全省一致的协同指挥调度云，片面集成容联 IM Plus以下才能：

①Web H5完成实时音视频

②iOS/ Android H5完成实时音视频

③实时监控/录音录像/视频回溯

④智能客服

该协同指挥调度云经过音频、视频、文字/图片等即时通讯手腕将现场状况实时传回指挥中心，指挥中心结合下级政府、专家和各个部门协作停止会商决策，并再次经过音频停止相应的应急资源调动，可以完成多部门有序协作和智能联动，疾速高效的停止调度和处置应急事情。

除了江苏交通控股，容联在交通行业还有诸多优质客户，诸如陕西高速集团、在汽车范畴还有中国一汽、吉利、凯立德、亿咖通、e驾游等大型企业。容联将经过标杆用户的经历为更多的交通行业部门与企业提供可视化、古代化、迷信化通讯效劳平台，放慢推进交通行业信息化创新与变革。