【亿邦动力讯】5月6日音讯，在2018第三届中国智慧物流品牌日峰会上，海尔集团总裁周云杰先生宣布了致辞。

据悉，“中国智慧物流品牌日”是由中国物流与推销结合会主办，中国大件物流指导品牌日日顺物流承办的物盛行业首个物流人的节日。峰会以“面向行业、着眼久远、注重实效”为主旨，努力于打造国际物盛行业的专业盛会。

海尔集团总裁周云杰

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请体谅。

以下为演讲实录：

周云杰：尊崇的刘小明部长、尊崇的贺会长，尊崇的高司长，各位嘉宾、媒体冤家们，十分感激各位，三年来各位为我们物流业打造生态圈所做出的努力，刘部长和高司长在百忙之中来代表行业的主管部门，来参与我们的这个会议，对我们是十分大的一个鼓舞，由于物盛行业迎来的开展，得益行业部门提供的政策环境，也特别感激贺会长在3年品牌日的进程中，亲身的筹划、亲身的参与，给我们提供很好的建议。特别是方才提出10个为什么，由于这10个为什么，有时分是正确的成绩比成绩的正确答案更重要，所以贺会长为我们开了个头提了10个为什么，前面物盛行业10万个为什么，需求大家共同提出。

再一个听了10岁小姑娘唱的《我的爸爸》这首歌我也十分的打动，首先我代表会议的主办方，感激一切的物流人给你们说一声辛劳了，同时也代表一切的物流人给孩子们说一声对不起，但是我们会给你们发明更好的美妙的今天！

明天是物流人的节日，我想复杂的说一下，就是如何在物联网时代我们拥抱这个时代，主题是中国智慧物流品牌日，我就想讲三个方面，第一智慧，第二是物流，第三个是品牌，从三个方面来了解一下这个会议的主题。

第一个就是智慧，我以为智慧是物联网时代最基本的特征。在物联网时代我们都会面临这四大技术，ABCD是物联网时代的四大技术，A是AI，是人工智能技术；B是BLOCKchain，区块链技术；C是CLOUD，云计算技术；D是bigData，大数据技术，ABCD新的技术，对物联网至关重要，也就是说智慧曾经成了物联网时代最基本的特征。那么海尔在智慧家庭范畴，我们想如何把智慧变成一种工具，变成一种才能，为消费者来提供美妙生活的处理方案。

所以我们搭建开放的生态，前端有制造端，大规模定制，用户参与的体验迭代，也有定制引领；后边我们也可以看到，把电器变成网器，变成交互的场景，构成全行业的这种体验，两头我们有线上体验，也有线下体验，也有微店，两头经过我们智慧物流串起来，变什么呢，把过来的顾客可以变成真正的用户，再变成终身用户，由于顾客是一次性把这个东西卖给顾客，买卖完毕，但是从用户的角度考虑的话，那么买卖只是刚刚开端，和用户的刚刚开端，在这个场景下我们树立场景，包括智慧的书房、安防、智慧的卧室，所以物联网时代要依赖于ABCD这个技术，更次要是要创立一种场景，而海尔这么多年来，我们和用户的教会的这种生活场景，那么是物联网很重要的载体，也就会成为一个，智慧发明生活的能够，所以第一个方面智慧是物联网方面最基本的特征。

第二个方面物流，是万物相连的根本载体。如今物联网时代，讲人与人的相连，物与物的相连，人与物的相连，万物相连，那么在万物相连进程中，物流是不可或缺的一个环节。再一个都省不掉物流的环节，

在很多企业会把物流以为是一个本钱。但是我们如何把物联网的载体变成一种赋能，有附加值的入口，特别是我们大件物流，在送货的进程中，它一定是要进门的，阿里的王政在现场，“双十一”进程中我们做了很多的探究，极速的效劳等等。但是不论怎样说，大件我是要进门的，空调需求装置，哪怕是一个冰箱，拆箱放出来也需求工夫，所以跟两头消费者有一个交互的工夫，交互的进程，把它能不能变成一个收费的入口呢，所以我们想物流一定有三个台阶，如何把用户的这集体验做好，包括张斌教师提到从下单到用户的工夫，是多长的这个工夫，体验是多么的好，作为物流业把用户的体验做好，但是上一个阶段物流相对不是一个仓储送货的环节，而应该是提供全流程的处理方案。

所以我们才有“天龙八步”仓干配装、访修鉴揽，不只仅是把物流的这个环节打通，更重要是把这为品牌企业，仓干配装、访修鉴揽，比方说两个方面我们要考虑，如何用最少的这个仓储面积来改变，最多的商品。一定是降低本钱，进步效率，就意味着进步用户的精准度，第二个就是送货的进程中，能不能把用户运用的这个信息带回来，可以带的也就是产品的二次迭代，这个物流的价值，就相对不是送货了，我们开玩笑说，智慧物流不等于傻物流，傻物流就是我给你仓储，给你配送，我智慧物流就是和用户连在一同，提供全体的处理方案，物流再开展一定的水平，它就是应该构成一个生态零碎，变成一个开放的生态零碎，它不是菜鸟物流还是日日顺物流，我们搭建的是一个生态，这个生态是我们各个资源方共同在下面，你是这个生态零碎的受害者，你也是这个生态零碎的奉献者。我们变成一个共同的生态，来发明一种价值。在发明价值进程中我们是分享增值，那么这时分呢，我们就可以把生态零碎做大，我置信这个物流的生态会与我们在座的一切利益相关方发生联络。

所以物联网给大家一个很大的红利，我们可以在一个平台发明价值，分享价值。

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第三个是对品牌的了解，5.10号是国度品牌日，国度提出“三个转变”从中国制造到中国发明，从中国速度到中国质量，那么从中国产品到中国品牌，这三个“转化”。那么这个转化实践上很重要的一点就是要把品牌突出出来。那么中国在世界上是第二大经济体，但是真正的是要成为一个强国的话，一定在品牌上要打破。那么品牌是什么，我以为品牌是抵消费者的一种承诺和责任。你要成为一个世界品牌，你就要对全球消费者有承诺有责任。

品牌它实践上有三个维度来看，首先要有质量，这阐明你的质量，你提供的产品和效劳的质量。第二要有品尝，你品牌要有本人的调性，要他人听到，比方说我一提海尔，在消费者印象当中是什么，你提到菜鸟印象是什么，大家想的一定是有一个调性，但是最重要的我以为品牌是要有品格，也就是你品牌一定要有诚信的基因，这是品牌很重要的要素，假如分开了品格，我以为你品牌是没有生命力的。

所以我们这个物流，中国智慧物流品牌日我们也是想打造一个诚信的物流范畴。这个从品牌也在演化，那么在传统时代，品牌次要强调的是产品，假如你的产品好，你就可以发明一个好的产品品牌本次涌现的 AI、区块链和物联网热潮不同于以往，将对产业、社会和生活产生真正堪称“颠覆性”的变革。IT 技术人员需要全方位地“换脑”：对原有的知识结构进行全面刷新，全面升级。，你的产品卖得好，你企业就好。

那么到了互联网时代，那么从产品品牌，衍生到品牌大、流量多，那么你就会博得消费者，不论的天猫平台也好，还是淘宝也好，它是很大的平台。再往上开展就应该是生态平台，发明一种生态，包括在座的各位我置信都在转型。像阿里提的“新批发”，海尔提的这种“社区生态”等等都是在考虑变为一种生态，而生态的品牌的中心，随着生态圈有粘性，那么你在平台的资源方就多，那么你就会在竞争中博得优势。

像我们树立整个由用户驱动创立一个生态品牌，海尔也就是我们日日顺我们树立这个生态，我们的大顺逛平台，我们的COSMOPlat，我们树立的是一个工业互联网的平台，当然我们还有一系列的品牌，更重要我们以为它必要的这个条件是树立一个生态零碎，所以有人有一个观念，说在物联网时代，企业终将沦亡，而城市永远不熄，由于是一个生态零碎，你企业要做到永远不熄，要变成一个生态零碎，那么它的充沛条件是什么，也就是成为一个终身用户和发明生态价值。

比方说我们如今做的医联网，我提的不是一个小例子，而是一个对用户提供的一个处理方案，你的衣服，放到洗衣机就自动辨认，洗完衣服之后，你衣服怎样搭配，会提供一个处理方案，穿什么样的方案，跨什么样的包，打什么样的领带，会有一个处理方案，同时你的衣服放到衣柜里叫衣物管理柜，怎样样管是一个处理方案，同时把用户运用信息反应给衣服制造商或许布料制造商，同时我们物联网，我们北京卖的这个酒柜，传统的酒柜大约5000块钱，由于有了这个物联网，放到这个酒店外头，我们酒柜不要钱，经过物联网很多的这个酒商应用我的平台分销他的产品，引荐处理方案，我们做过一个尝试，这个酒柜放到酒馆里短的半年，长的一年半，发生的这个分销的支出就曾经大于我的硬件支出，这就是一个生态价值，它和原来的销售不一样，我们开玩笑说，未来海尔是一个做家电企业起家的这个企业，当硬件收费的时分我们怎样办，所以这个生态给我们提供很好的时机，我们一定要创立一个生态的品牌。

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所以再一次来感激，生态圈的每一位参与者，那么5.6号变成我们物流人的节日。那么中国我们之所以叫中国智慧物流品牌日，表现我们对中国品牌的自信，表现我们对中国文明的自信，表现我们中国智慧的自信，置信中国智慧物流品牌日，一定会为中国方案走向世界奉献我们的智慧，谢谢各位！