西安市质监局承受问政现场（材料图片） 记者 谢伟 摄

　　近日，央视、《人民日报》全方位、多角度地引见了西安电视问政的好经历好做法，惹起各界关注。

　　电视问政的目的，就是察民情、解民忧。“民之所盼，我之所愿。”人民群众的冷暖疾苦、殷殷期盼，是各级部门干任务做事情的独一动身点。

　　地方威望媒体的关注，是对大西安努力奔跑的一定，是对全市上下辛勤付出的褒奖，是属于全体西安人的荣誉。

　　表 态

　　市质监局党组书记、局长郑瑛

　　把百姓的“秤”放在心中 全力效劳大西安高质量开展

　　电视问政聚焦行政效能和作风转变，遭到了全社会的普遍关注，尤其是问政栏目关注质监任务后，协助质监部门查找到了任务中存在的成绩和短板。市质监局党组书记、局长郑瑛说，正如百姓送给西安质监的一杆“秤”，它不只权衡着履职尽责的水平、为民执政的力度，更在劝诫质监部门，维护百姓质量平安绝不能“短斤少两”。

　　“我们把电视问政作为发现成绩、改良作风、检验任务的一场考量。”郑瑛说，质监人将时辰把百姓的“秤”放在心中，把人民群众对美妙生活的质量需求作为一切任务的动身点和落脚点，在推进“行政效能反动”中，不时刷新理念、勇于改造。完成全部质监审批事项“最多跑一次”，过半事项完成“数据全跑路，群众不跑路”目的。

　　郑瑛表示，西安质监将经过抓重点、树样板，营建质量环境，增强品牌建立，做好“百城千业万企”对标达标活动，以“干就干最好，干就干第一”规范，发扬质监技术支撑执法优势，唱响“规范立市、质量强市”西安好声响，全力打造最优营商环境，全力效劳大西安高质量开展和国度中心城市建立。记者梁

　　市安监局局长黄会强

　　为大西安提供平安波动的消费环境

　　“电视问政等栏目紧盯公职人员履职尽责，经过辛辣的点评，让广阔干部职工认清了本身任务存在的差距。” 市安监局局长黄会强表示，每期电视问政都会组织局零碎人员观看学习，为了让市民称心，市安监局以“打造安监铁军”为目的，出台了一系列措施。

　　“在强化任务作风、狠抓行政效能反动方面，市安监局严厉落实‘最多跑一次’，完成行政答应网上一站式操持，群众办事可以不跑路；为企业提供优质高效答应效劳，树立了亲清爽型政商关系。”黄会强说，在标准行政执法、营建平安消费环境中，市安监局经过展开“平安消费监管执法标准年活动”，标准平安消费执法反省顺序，严厉行政处分措施，以严厉执法倒逼企业仔细实行平安消费主体责任，为完成“复兴大西安”的斗争目的提供平安波动的消费环境。

　　“时代是出题人，我们是答题人，人民是阅卷人。群众对平安的等待越来越高，如何答出让群众愈加称心的答卷，是我们在任务中不断追求的。”黄会强表示，市安监局将以此为导向，不时增强作风建立、进步履职才能，为大西安追逐逾越发明愈加平安的环境。记者 康乔娜

　　市建委主任苗宝明

　　弛而不息狠抓作风 用心用情为民担当

　　2017年11月8日，《问政时辰》暴露的房屋质量监管、工地扬尘管理和干部作风等7大类15个成绩，市建委连夜整改，一个月内全部整改到位。

　　问政当时，市建委坚持弛而不息狠抓作风。节目完毕后，市建委立刻赶赴曝光成绩现场抓整改，并对有关当事人启动问责顺序，依据调查后果，辨别给予7名当事人党内正告、行政正告、诫勉说话和通报批判等不同方式的奖励。延聘了党风政风监视员，采取明察和暗访的方式，对作风成绩发现一同、查处一同、通报一同。召开了党风廉政和巡察整改会议，树立了委指导驻窗口接待日、常态化工地企业调研等联络群众制度，及时处理好工地扬尘、资质审批等市民最关怀的成绩。

　　市建委主任苗宝明表示，市建委以群众赠送的礼物针线板为警示，用绣花功夫和自动效劳做好房屋质量平安、修建装饰业监管及美丽乡村建立，用细节和质量打赢质量西安补短板攻坚战，用心用情为民担当。重点以放开修建市场为打破口，经过展开设计方案竞赛，约请高程度的设计团队参与到西安的城市疾速路、公共停车场、综合管廊和海绵城市等范畴建立，真正让我市的城市建立与国际、国际先进城市接轨，打造出设备一流、澎湃大气、宜居宜业、功用完善的根底设备硬件。

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　　问政以来，市建委依照从严治党的要求，进一步转变作风，积极为权利瘦身、效劳强身、监管健身，依照“最多跑一次”要求，实行容缺受理，最大水平简化企业施工答应证操持顺序，实在处理任务落实中的“最初一米”难题。同时强化属地监管职责，注重增强与部门、区县和开发区的联动，坚决落实市委市政府布置部署，及时处理市民反映的焦点难点成绩，打造真抓实干、狠抓落实的建立铁军。

　　记者 拓玲

　　市城改办主任张钢胜

　　以担当作为促民生暖民意

　　“由于城棚改任务触及群众的切身利益，稍有不慎，就能够引发矛盾，甚至社会波动，我们面临的全体义务量之大，任务难度之深，是史无前例的。”市城改办主任张钢胜表示，于2017年9月8日承受电视问政后，自动认领，及时整改，没有在成绩和困难面前畏缩，在努力处理电视问政反映的成绩的同时，自我加压，自动作为，目前正全力推进“质量棚改、利民棚改、标准棚改”建立。

　　张钢胜以为，西安电视问政节目之所以在全国惹起热议,是由于这档节目问出了老百姓心声，问出了行政高效，问出了社会正能量。经过群众面对面监视与评判，使政府部门能愈加清醒地看法到本身存在的成绩，任务方式和任务作风失掉彻底转变，群众关注的事失掉迅速落实，群众存在的实践困难失掉较好处理，搭建了政府和群众沟通的桥梁，博得了党心民意。他说，在电视问政现场，群众送的那串钥匙，它不只仅代表着群众对早日住上新房的期盼，也时辰警醒着大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升，但在此过程中，交通的发展却没跟得上前进的步幅，各类交通难题让交管部门伤透脑筋，如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。我们要把群众的利益一直放在心上。

　　张钢胜表示，市城改办作为城棚改任务主管部门，将积极投身新时代开展浪潮，锐意进取、攻坚克难，勇当西安铁军，多出变革创新之举，多做利民惠民之事，多增群众取得之感，将坚决完成4.8万套保证性住房的新开工和16个项目的启开工作，稳步施行“质量西安”触及的88个项目，不只要在“面子”上为城市抽象增添光荣，更要在“里子”上暖民意，实在处理好被拆迁群众存在的理想困难和成绩，真正完成“搬得走、回得来、住得安”的目的。记者 朱雪娇

　　市环保局副局长王韬

　　为群众发明愈加美丽宜居的环境

　　“2017年2月8日的‘电视问政’是一把利剑，指向我市的突出环境成绩，也指向了我们作风的短板。在问政之后的这一年多来，我们时时辰刻把这把利剑悬在头上、放在心上，强化监管、严厉执法，处理突出净化成绩、保证群众环境权益。”市环保局副局长王韬承受记者采访时说道。

　　王韬说，问政后，市环保局紧盯作风短板，直面存在成绩，力促作风转变，在全市环保零碎组织展开了贯串全年的“治庸提才能、治懒增效率、治散正习尚”作风纪律专项整理活动。经过一年的整改提升，环保人责恣意识、担当认识和进取认识愈增强烈，发扬铁军肉体、提供“五星级效劳”、争当金牌“店小二”的理念根植于心，构成了推进追逐逾越的弱小动力。

　　同时，市环保局以突出的大气净化成绩和水净化成绩为重中之重，经过展开一系列执法举动，以及零点举动、拂晓举动、穿插执法等专项举动，处理了大批环境成绩。往年第一季度，共查检企业2463余家次。对守法企业除了施行行政处分外，严厉落实《环保法》四个配套方法，实行行政执法与刑事司法联动，对环境守法企业和守法行为，施行按日延续处分1起，查封扣押企业50家，停产限产3家，移送公安案件5件，约谈企业19家。

　　“下一步，全市环保零碎干部职工将坚决践行‘绿水青山就是金山银山’的理念，围绕西安的追逐逾越和生态环境维护的各项要求，在媒体和社会的监视下，扬起执法利剑，严查净化成绩，为群众发明愈加美丽宜居的环境。” 记者 马昭

　　整改

　　市质监局:

　　对我市质监任务停止了“片面体检”

　　2018年2月8日，第二期《问政时辰》栏目对市质监局停止了电视问政，节目反映出我市质监零碎在市场计量监管、打击伪劣产品、特种设备平安、队伍干事作风等范畴的8类14项成绩。市质监局直面曝光聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师，汇集了全世界各国最优质的产业资源，召唤全球未来的商业领袖。成绩，连夜召开专题整改会议，各成绩触及单位现场写出整改措施、承诺整改时限，迅速制定整改方案，分组施行推进落实。目前，除灞桥区官厅新村服装加工成绩方案于5月底整改到位外，其他成绩均已完成整改，获得了阶段性成效。

　　年底为全市126家集贸市场

　　改换防作弊秤2万台件

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　　针对环山路沿线等地商贩“缺斤少两”成绩，市质监局迅速展开集中整治，结合工商、公安、街办等多部门联动，对节目曝光区域停止了拉网式排查；经过召开计量法规现场会、约谈运营户等方式，增强计量法规宣传，提升运营者违法诚信运营认识；采取悬挂横幅、发放宣传材料、守旧活动宣传车等方式增强宣传，营建公道买卖的市场气氛。

　　经过成绩整改，计量守法成绩失掉了无效遏制，相关区域 “缺斤少两”状况分明改善，并且树立了多部门联动的监管机制，诚信计量、违法运营的气氛逐渐浓重。截至目前，改换“防作弊秤”5700余台，2018年底将为全市126家集贸市场改换防作弊秤2万台件。

　　五月底前将官厅地域

　　服装加工行业次序标准到位

　　针对灞桥区官厅新村服装作坊“死灰复燃”成绩，市质监局立刻牵头召开了郊区结合整治现场会，明白了“标准与提升结合、打假与保民生结合、政府主导与行业自律结合”的准绳，以及“郊区联动、普查底数、拿出方案、重奖重罚”的措施；结合市工商局、灞桥区政府共同制定了《整理标准服装加工行业市场次序施行方案》，印制了7000份《关于集中整理标准提升灞桥区官厅新村及周边地域服装加工行业次序的通告》，分派4个专项小组入驻4个村落，驻村展开整治任务。

　　经过成绩整治，现已摸清底数，梳理掌握了官厅左近4个村落，现有的1950余家服装加任务坊，经过随着中国经济向消费型模式的转型， 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。普遍粘贴宣传《通告》，努力营建了诚信运营的气氛，并继续展开整治提升举动，将于五月底前将官厅地域服装加工行业次序标准到位，并为城中村服装加工产业转型晋级探究经历。

　　节目反映的小区

　　成绩电梯全部恢复正常运转

　　针对小区电梯临时毛病、维保“走过场”等成绩，市质监局立刻组织调查处置和平安排查，协同相关检验机构对成绩小区的电梯片面停止平安排查，结合街办等部门增强日常巡查，对成绩严重的电梯维保单位停止了约谈，并依法扣押了维保材料，下达了《平安监察指令书》。同时，自动帮扶解困，积极协调停决节目反映的天伦明珠小区遇到的电梯改换资金“充足”的难题。

　　目前，问政节目反映的小区的电梯，全部恢复正常运转，并且经过全市成绩电梯的专项整治以及电梯维保单位的专项监视反省，催促电梯运用单位、维保单位对运用和维保的电梯停止了一次平安隐患排查，无效增强了电梯维保质量的管控，保证了电梯平安运转。

　　问责58人次

　　其中2人被解职

　　关于直播曝光的回应群众诉求作风不实、计量检定“轻松过关”、电梯年检“提速检验”等违规违纪成绩，迅速停止了调查核实和从严查处，合计问责58人次，其中党内正告3人,行政正告8人，解职2人，书面反省12人，批判教育15人，诫勉说话11人，劝诫约谈4人，调整岗位3人。

　　经过电视问政节目，对我市质监任务停止了一次“片面体检”，为职能部门进一步增强质量监管、提升效劳效能、继续转变作风提供了无效抓手，正如市质监局局长郑瑛在承受市民赠送的杆秤“礼物”时所说，“这个秤砣是老百姓，秤杆是我们，我们做得好不好，秤砣自然心中无数，用我们的任务换取老百姓的信任，任务相对不‘短斤少两’”。记者 梁

　　市交通运输局:

　　立说立改立见举动 建立人民称心交通

　　2017年6月8日市电视台“问政”我市交通运输行业，反映行业体制、管理和作风等方面的成绩合计19个。随即市交通运输局连夜召闭会议，制定并印发电视问政曝光成绩整改方案，集中力气整改行业任务中存在的“短板”和成绩，不时提升任务程度，建立人民称心交通。

　　针对局部区域公交线路规划不合理，公交线路少、车辆缺乏等成绩，近一年来，市交通运输局仔细实地调研，新开、调整公交线路83条，其中新开线路20条，调整线路63条，结合地铁、公交枢纽场站规划建立编制了《西安市公交线网优化调整五年规划》和《西咸新区等专项公交规划》。

　　同时，放慢公交场站设备装备和建立，实在处理群众出行难热点区域公交缺乏成绩，完成三星综保区公交首末站、国际文教园公交首末站、西部云谷公交首末站等9处公交首末站建立，处理304辆公交车调度运营成绩，经屡次研讨，先期确定的32处公交场站选址将在2018年片面推进建立；放慢公交车纯电动化更新步伐，累计推行运用比亚迪纯电动车3000余辆；对64条公交线路延时收车，进一步方便市民夜间出行，推进我市月光经济鼎力开展。目前，西安市已有公交线路291条，公交营运车数8560辆，公交线路长度6407.15公里，日均客运量379万人次。

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　　针对公路超限超载车辆管理成绩，积极协调属地政府组织辖区公安、疆土、水务、砂石办等部门，片面排查辖区砂石料场等重点货运源头装载企业，进一步标准源头装载行为。抽调公安交警和路政执法人员160余名，设立11个执法监管点，依托108国道终台检测站、107省道团标检测站和107省道将军山检测站，实行24小时执法，严峻查处砂石料守法超限超载运输行为。去年以来累计检测车辆22万余辆，查处超限超载车辆348辆，对守法驾驶员扣分174起，累计扣分746分，卸（分）载货物0.9万余吨，超限超载率波动控制在2%以内。

　　针对市场监管不到位的成绩，在打击合法营运任务中，以郊区次要客运站为切入点，重点对问政曝光的城西、城南、城北和纺织城客运枢纽周边的合法营运转为停止查处。同时积极深化雁塔区、莲湖区、新城区等重点区域，强化区县属地管理，为群众营建良好的出行环境。去年以来展开专项结合整治举动363次，出动执法人员10.6万人次，查扣合法营运“黑车”1128辆，查处违规运营出租车898辆。

　　在标准维修企业运营任务中，成立3个汽车维修行业治污减霾露天喷涂成绩管理任务督导组，去年以来反省4S店、综合性汽修企业喷烤漆房无机废气排放1509家次，“强大散乱”路边店汽修企业1572家次，出动6622人次、1434车次、查封企业301家、关停企业343家。

　　此外，市交通运输局制定印发了《关于进一步增强效能建立实在改良任务作风的告诉》，在全局零碎深化展开增强效能建立和任务作风整理活动，剖析研讨行业作风建立存在的突出成绩，仔细整改，严肃查处，抓好任务落实。自问政以来，针对媒体曝光违背任务纪律的人和事，启动问责顺序，依照相关规则逐级停止调查核实和追责处置，其中党内严重正告1人，党内正告1人，行政正告3人，诫勉说话1人，通报批判3人。

　　记者 冯晓瑞

　　点评

　　专家观念

　　陕西省决策征询委员会办公室副主任王海燕：

　　电视问政促进决策顺序化、地下化及通明化

　　“‘电视问政’所获得的成果是十分值得一定的，给西安带来的变化也十分大。” 提起“电视问政”，省决策征询委员会办公室副主任王海燕给予了很高的评价，他也希望这一做法可以继续下去，催促各项措施的执行，提升被问政单位理念，促进西安的开展。

　　王海燕表示，“电视问政”使得政府的决策和执行进一步顺序化、地下化及通明化，同时也让大众参与其中，将本人的意见表达出来，即使有些成绩得不到立即的处理，但也可以构成一定的共识。就交通环境来看，相比此前曾经有了长足的改善，加之“电视问政”的催促，置信也会放慢不少成绩处理的速度。

　　“近年来，西安获得的提高大家有目共睹，特别是‘人才新政’等，都十分成功，‘新一线城市’这样的定位，也是西安战略定位上的严重提高。”王海燕说，落户政策将更多的人才引进西安，接上去要做的就是如何将人才留上去，这就需求交通、教育等相关方面的环境政策不时优化，其中，也要发扬“电视问政”的作用。

　　针对“电视问政”下一步的展开，王海燕也建议，可以在后期多做一些预备任务，为“问政”预设好一个框架，使得成绩讨论的设置可以愈加完善，从而进一步提升“问政”效率，使其发扬更大的作用。记者 冯晓瑞

　　创业者说

　　创业者朱健楠：

　　电视问政真正做到了听取民意

　　朱健楠目前是东南工业大学航海学院的一名在读博士，从以色列、荷兰交流实习完毕回来后，结合本人所学专业停止了欧卡无人环保船的研发，与小同伴一同创建了陕西欧卡科技无限公司。作为“创业西安行”第一次活动的座谈者，朱健楠说，本人见证了大西安的变化，内心感受良多，特别是电视问政，勇于揭短，必将对社会开展起到积极作用。对他来讲，印象最深的是前不久的教育问政，后来会以为问政只是浮于外表、纸上谈兵，但从头到尾看完节目后，朱健楠震撼颇深。他以为从民众的成绩到掌管人的质询，句句犀利，官员们必需直面成绩停止整改。比照在国外的很多生活阅历，朱健楠以为，电视问政真正做到了听取民意，大西安从民意动身，定能飞得更高。记者梁

　　西安白应品牌文明传达无限公司张延：

　　对西安的等待越来越高

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　　2016年与合伙人共同成立西安白应品牌文明传达无限公司，如今的张延对西安的等待越来越高。“各种提升营商环境的措施不时出台，相关单位关于政策的落实越来越到位，这让作为一名创业者的我，感遭到了越来越多的便当及优惠。”张延通知记者，而《问政时辰》这一栏目，则让这些措施、让政府部门多了一个无力度的监视平台，将实真实在的成绩摆出来，提出处理的办法，这样的做法关于一个城市来说是十分无效的，也是百姓脍炙人口的。

　　张延希望“电视问政”可以不断开设下去，架起百姓与政府之间沟通的桥梁，与满足市民群众越来越高的希冀。

　　记者 冯晓瑞

　　市民意声

　　电视问政关怀的都是老百姓生活的方方面面

　　“电视问政关注的都是老百姓生活方方面面的成绩，大家都觉得多了个可以为老百姓说话的大众平台了。所以，每次节目开播前我就和家人早早等候观看。”市民雷方通知记者，她家住紫薇田园都市，以前上早市买菜，常常觉得商贩有缺斤少两的状况，但是经常也很无法。电视问政市质监局后，商贩缺斤少两的成绩失掉分明处理。她看到，市场上由质监部门一致改换的防作弊秤简直每家商家都在用，觉得担心多了。