2018年4月27日，中国最大的实名制职场社交平台脉脉的结合开创人王倩列席GMIC全球挪动互联网大会并围绕&ldquo社交营销&rdquo宣布演讲，王倩称&ldquo经过社交网络停止数字营销，需求为对的人提供对的内容，基于对不同人群的形态、诉求洞察，对意见首领价值的善用，对富媒体的使用，以到达最高效、精准和无力的影响。&rdquo

王倩指出，作为职场社交平台的脉脉是介于熟人社交和生疏人社交两头的半熟人的社交平台，由于大家有同事、同乡或许校友、同行，所以有利益链条，这个链条不会随着一团体升迁或许跳槽等等发作断裂，而是持续的延展和扩展。这关于在泛营销、场景化营销、线上线下社群营销、2B企业级营销这四大主流营销方式的落地有着极好的顺应性，可以满足不同类型企业的需求。

在承受媒体采访时，王倩表示，关于熟人社交，全体信任度关系更强，但是短板在于由于关系价值很难转化为商业价值，且不容易构成意见首领的效应。关于纯生疏人社交，是一种兴味导向或许言论导向，短板是随着交际圈的扩展会发作改动；在营销中，熟人社交和生疏人社交由于这样的特性存在着不同的短板，半熟人社交平台将来将会开展成为主流的营销阵地。

图：脉脉商业战略结合开创人王倩列席GMIC并演讲

以下是演讲全文：

大家半夜好！过来两年，我们不断讨论为企业、为用户怎样发明一个好的社交营销。我想分享一下脉脉这两年的营销洞察，在社交营销蓬勃开展的趋向下，如何构成一个比拟好的探究。

先援用一句吴声教师在《场景反动》的话，&ldquo人们喜欢的不是产品自身，而是产品所处的场景，以及场景中浸润的情感。&rdquo我想以过来这一两年做的案例给大家讲一个特别复杂的道理&mdash&mdash要向适宜的人，讲对的故事。

第一个是一台25岁黑色机器的故事。大家都晓得有一个品牌叫做ThinkPad，它是黑色的办公电脑，黑色电脑没无情感，它就是职场人的工具。但是我们给ThinkPad25周年做营销，就要考虑如何能把黑色机器的故事讲出来。由于25岁是人生很重要的岁数，所以我们把兽性和机器做了却合，构成人格化的品牌抽象。

我们在脉脉发起了&ldquo25岁那年，能否不被认可但照旧坚持&rdquo的话题，这个话题引发很多职场精英来回想本人25岁的故事，同时也有很多年老人参与，在这个进程中ThinkPad官方同步参与了互动，向用户传达了ThinkPad电脑的人格化品牌外延。另一简单来说，创业有四步：一创意、二技术、三产品、四市场。对于停留在‘创意’阶段的团队，你们的难点不在于找钱，而在于找人。”结合自身微软背景及创业经验。方面，我们对参与互动的用户停止了职场特性化标签剖析和人群画像剖析，基于这两个剖析锁定全平台最婚配的人群，并停止精准的定向内容投放，最终完成了ThinkPad的营销案，博得了ThinkPad官方的认可。

第二是走肾更走心，&ldquo解救职场人无性生活&rdquo的案例。假如有人有印象，应该记得去年的梅花网金奖案例就是脉脉和冈本打造的十分风趣的&ldquo职场兽性生活&rdquo话题营销。这个事情怎样做呢？

首先，我们提早设计了完好了传达流程，经过对职场人生活形态的洞察发明话题场景并停止延展。脉脉筹划发布了《中关村没有性生活》这样一个百万+爆款文章，以几个表达职场人辛劳、劳累、压力和焦虑等直击内心痛点的故事，来作为整个营销的引爆点，进而引发了全网职场人关注本人的团体生活，并完成了冈本品牌的大范围曝光。

同时，我们在脉脉经过站内信的方式发放了职场人群性生活调查的问卷，并停止数据剖析后，发布了《中国职场人群性生活调查报告》。报告搜集了近万名中国职场兽性生活调查，从职场与性生活的关系、性生活称心度、办公室爱情、性生活频率等多个维度，展示当下职场人的性生活形态。同时在街头随机对一些职场人停止了&ldquo职场性福指数大暴走&rdquo主题的视频拜访，听不异性别和职业的年老人讲述在均衡职场和生活的进程中遇到的苦闷及懊恼，以及由于加班、压力等缘由形成的独身和&ldquo不性生活&rdquo等趣事、糗事和吐槽，视频也邀约了几位大咖言传身教，为困惑中的职场人提供了团体的见地和兴趣十足的建议。

我们将调查报告和街头采访视频同步在脉脉站内、媒体、微博、视频网站、微信等渠道停止大范围推送，在线上传达到达低潮后，脉脉又将该话题搬至线下，让参与互动的用户可以取得由脉脉与冈本共同打造的联名产品，完成完好的传达链条。

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值得一提的是，仅仅#你的性福多少分#的街头实拍视频就吸引了包括星座IP同道大叔等各路大V、段子手参与，全网的累计播放量超越千万，还有包括凤凰网、新京报、36kr等众多主流媒体的跟进报道。

这是整个活动在各大平台上的传达状况。根本是由自传达来完成的。我分享的两个故事是想说职场营销的洞察，一个好的营销一定是对的人+一个好的故事，以及找到最高效的合适企业的媒介传达的平台。所以我们在对的人的事情上，举个例子方才讲的ThinkPad25周年，由于它的产品就是职场人的工具，但是职场人的工具假如用一个黑黝黝的机器扔出去，并不能带来任何好的情感和好的故事。所以我们用25周岁这样一个情感染的故事来感动用户，让ThinkPad这个机器也能变得有温度。

冈本这个案例，我们事先思索这样的产品会不会把脉脉平台的调性做上去，但是经过这样一个营销活动我们向整个中国职场人讲了一个故事，就是你很辛劳的任务但是更要关注本人的生活，做好生活与任务的均衡。所以我们要在对的人群中找到好的故事，并且构成好的企业营销。

那么找对的人，我也以为说不是一切的企业能够找到对的人，但是我晓得什么是对的人。一个是我们的企业品牌找到精英人群，或许我们需求找到高消费才能的人群。第二点就是这团体群足够的具象，假如说这团体群就是18到50岁的职场人群，经过他的行业、职位、薪资以及他在平台的各种标签，我们都可以寻觅到最婚配的人。所以脉脉平台可以做2B、2C两套营销，例如面向企业HR面向企业销售，我们异样能用大数据和人工智能的办法协助大家获取精准的人群。

第三，对的人群可以发生很优质的UGC内容，这样的人的知识属性和知识构造十分好，而它面前是实名制社交，有真实的简历、真实任务和真实的人脉网络。我们这些年给很多企业做社交营销，它每个话题的互动还有内容都是带着身份的，值得信任的。

这几年来，基于脉脉所做的社交营销案例，我以为好的故事有几个要素。第一个要素是要有深入洞察，我们考虑企业品牌和用户人群有怎样的互通互联，这个洞察十分深入，我们要基于影响人情感或许心思上的诉求然后做这样的洞察。第二要有丰厚的方式，这包括跟用户停止直接互动的内容，能够跟精准人群停止直接互动方式。除了图片，包括早上推特教师讲视频营销的理念我们十分认可。第三点就是在一个平台上有意见首领，方才微博的王雅娟教师也分享，KOL在营销进程中有很强的带举措用。最初经过站内站外扩展整个传达的声量。

我们在脉脉做这样的营销或许用户画像以及精准营销就会抓住几个洞察。第一个职场洞察就是老板和员工，比方老板会跟很多的用户说这个平台上有很多可以和老板讲的事情，所以我们发现了职场用户的诉求，比方说我想求打车或许我希望有一个更好的打车流程，经过用户C端安慰B端，就是C2B的营销形式。

但是发现职场中很多故事跟加班有关，为什么加班？由于我们要有很好的生活。但凡加班都是职场人想追求更美妙的生活，一切的企业品牌只需有职场生活这样的洞察，都可以来脉脉找到想要的很多朋友说，共享纸巾机是一个广告机，但我们不是这样定义它，我们定义它是一个互联网跟物联网结合的终端机，从线下吸入流量，重新回到线上，以共享纸巾项目作为流量入口，打造全国物联网社交共享大平台。故事跟线索。这里还有加薪，职场人减肥、健身、焦虑、剁手等话题，我们去年给京东做了剁手方案，基于《你双11有什么想法》做的剁手方案长图失掉十分好的传达。所以我们退职场洞察方面，希望为企业发明各种各样的不得人心的场景，把你的故事讲给对的人。

最初我们有故事我们找到对的人，还需求选择一个高效的平台。脉脉作为职场社交的平台是介于熟人社交和生疏人社交两头的半熟人的社交平台，关于熟人社交，全体信任度关系更强，但是短板在于由于关系价值很难转化为商业价值，而且不容易构成意见首领的效应。关于纯生疏人社交，如今很多社交平台是纯生疏人社交，是一种兴味导向或许言论导向，但短板是随着交际圈的扩展会发作改动。但是职场社交，由于大家有同事、同乡或许同窗、同行、共同的冤家，所以有利益链条，这个链条不会随着一团体升迁或许跳槽等等发作断裂，而是持续的延展和扩展。由于你想获取更多人脉，或许职场上有更高的生长，你需求在脉脉的职场社交平台里结交更多人脉。所以从这里动身，我们把脉脉的内容还有同事关系作为品牌背书的根底，人脉价值更容易转成商业价值。

不论是线上人群，线下人群，面对脉脉的职场高消费人群，脉脉在场景化营销和社群营销范畴外面，都有十分好的这样一些洞察点或许说是站位。最初我们在2B的企业级营销方面脉脉还有共同的价值，我方才和大家分享到，你想要HR人群我们平台有精准的人群，由于有更强的职场属性，关于2B的营销具有共同的价值。再加上我们有一整套的产品，对平台的内容以及点击的兴味停止大数据的剖析，可以协助企业在2B营销方面取得比拟好的后果。

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比方说脉脉目前做的微软、英特尔、甲骨文还有惠普、联想等等这样一些企业，都在脉脉平台上不时完成新的商业价值。正如方才分享的一样，我们有了对的人，讲一个好故事，要有一个好的方式。在脉脉这边用丰厚的内容营销方式，玩出十分好的情感洞察。比方说可以在站内为用户发起话题，关于车，人生中的第一辆车可以分享，升职后换什么SUV？或许结婚买什么车？其实有很多用户参与出去。第二就是依据职场内容打造企业的IP。

脉脉有一个数据研讨院，依据中国人的职场生活职场习气等等一些大数据的调查，以及调查构成报告。过来，脉脉还为京东、滴滴及一些2B的企业做过这样的数聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师，汇集了全世界各国最优质的产业资源，召唤全球未来的商业领袖。据研讨。比方我们脉脉发明的&ldquo孤单经济&rdquo这样一个内容IP，它是说什么呢？职场人由于他的焦虑他的压力很大，所以他有很多、十分多的消费需求。

我们依据洞察发明孤单经济，90后的办公行为报告等等这样的数据形状来打造整个职场人的营销洞察。脉脉由于有少量的职场大咖，可以有很多营销大佬来做职场的2B、2C营销。2017年，我们发起过&ldquo自述一年&rdquo的话题活动，用一个字表达过来一年的职场播种与慨叹，事先就约请了李开复、江南春、潘石屹等脉脉上的大佬为自述一年做站台。

脉脉是目前中国最大的职场实名社交平台，我们最大的特点是平台上有丰厚的UGC和PGC，人均在线时长是23分钟。从2013年到如今，脉脉快5岁了，这四年多外面我们阅历了十分多，包括脉脉上线到明天成为中国最大的职场社交平台，从拓荒者走到明天指导者，我们不断努力于提供定制化的营销方案，包括2B企业级营销、品牌营销、互动营销、精准营销等等的方案。十分感激明天有幸做这样一个分享，也等待着和更多的企业协作共赢，谢谢大家！