1

质量管理体系术语

【1】

receipt （入厂）承受，验收，进货

handling 搬运

packaging 包装

storage 保管

protection 维护

comparison 比拟

identification 标识

replacement of identification mark

标识标志改换

maintenance of identification 标识的坚持

records of identification control

标识控制记载

【2】

tender 标书

normative document 规范文件

supplemental 补充

nonconforming product 不合格品

control of nonconforming product

不合格品控制

control procedure of nonconforming products 不合格品控制顺序

tendency of nonconformance 不合格倾向

purchasing 推销

verification of purchased product

推销的产品验证

purchasing process 推销进程

【3】

purchasing control procedure

推销控制顺序

purchasing information 推销信息

reference standard 参照规范

reference instructions 参照细则

stockhouse 仓库

measurement, analysis and improvement 测量，剖析和改良

measurement result 测量后果

control procedure of monitoring and measuring devices

测量设备控制在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。顺序

planning 筹划

preservation of product 产品维护

【4】

control procedure for maintenance, replacement and records of product identification

产品标识的坚持, 改换及记载控制顺序

procedure for product identification and traceability 产品标识和可追溯性顺序

conformity of product 产品的契合性

monitoring and measurement of product 产品的监视和测量

product plan 产品方案

control procedure for product preservation 产品防护控制顺序

method of product release 产品放行办法

conformity of product,product conformity 产品契合性

product realization 产品完成

planning of product realization

产品完成筹划

【5】

product characteristics 产品特性

input to product requirements

产品要求的输出

product status 产品形态

final acceptance of product 产品最初验收

procedure 顺序

program documents 顺序文件

continual improvement 继续改良

procedure for continual improvement of quality management system

继续改良质量体系顺序

adequacy 充沛性

storage location 寄存地点

【6】

agency personnel 代理人员

submission of tenders 递交标书

adjustment 调整，调理

statutory and regulatory requirements

法律法规要求

rework, vt 返工

repair, vt 返修

subcontractor 分承包方

annex 附录

improvement 改良

mprovement actions 改良措施

【7】

on-the-job training 岗位技艺培训

responsibility of individual department and post 各部门, 各岗位职责

change identification 更改标志

change order number 更改单编号

process sheets 工艺单

process specification 工艺规程

procedure(process card) 工艺规程(工艺卡)

process characteristics 工艺特性

Job Deion Format 工种描绘单

work environment 任务环境

【8】

impartiality 公正性

functional requirements 功用要求

supplier 供方

supplier evaluation procedure

供方评价顺序

supplier provided special processes

供方提供的特殊进程

verification at suppliers premises

供方现场验证

supply chain 供给链

criteria for supplier selection, evaluation and re-evaluation

供给商选择、评价和再评价原则

communication 沟通

customer 顾客

【9】

customer property 顾客财富

control procedure for customer property 顾客财富控制顺序

customer feedback 顾客反应

Customer Service Contact Form

顾客效劳联络表

customer cummunications 顾客沟通

customer satisfaction 顾客称心

statistical analysis of customer satisfaction 顾客称心度统计剖析

customer complaint 顾客赞扬

identificaion of customer requirements

顾客要求的辨认

management review 管理评审

【10】

records from management review

管理评审记载

management review control procedure

管理评审控制顺序

management representative 管理者代表

management responsibility 管理职责

specified limits of acceptability

规则的可承受界线

specified use 规则的用处

process 进程

complexity of processes 进程的复杂性

monitoring and measurement of processes 进程的监视和测量

operation of process 进程的运转

【11】

status of processes 进程的形态

process approach 进程办法

process controls 进程控制

process control documents 进程控制文件

process performance 进程业绩

appropriateness 适宜性

changes to contractor 合同的更改

contract review control procedure

合同评审控制顺序

internet sales 互联网销售

environmental conditions 环境条件

【12】

monogram pragram requirements

会标大纲要求

type of activities 活动类型

infrastructure 根底建立

infrastructure 根底设备

fundamentals and vocabulary 根底与词汇

control of records 记载控制

technical specificaion 技术标准

process trace sheet 加工跟踪单

monitoring and measurement 监视和测量

monitoring and measuring device

监视和测量安装

【13】

control of monitoring and measuring devices 监视和测量安装控制

check method 反省办法

frequency of checks 反省频次

calibration status 检定形态

inspection and test control procedure

检验和实验控制顺序

identification procedure for inspection and test status 检验和实验形态标识顺序

inspection witness point 检验见证点

inspection hold point 检验中止点

buildings 修建物

delivery 交付

【14】

post-delivery activities 交付后的活动

delivery activities 交付活动

interface 接口

acceptance of contract or orders

承受合同或定单

type of medium 介质类型

experience 经历

correction action 纠正措施

Corrective action response time

纠正措施回答工夫，纠正措施呼应工夫

management procedure for corrective actions 纠正措施管理顺序

corrective action response times

纠正措施呼应工夫

【15】

development activity 开发活动

traceability mark 可追溯性标志

objectivity 客观性

Customer Service Log 客户效劳记载簿

control feature 控制特性，控制细节

control features 控制细则

periodic assessment of stock

库存活期评价

justification 理由

routine 例程，常规，惯例

internal communication 外部沟通

【16】

internal audit 外部审核

internal audit procedure 外部审核顺序

internally controlled standard 内控规范

internal audit 内审

results of internal and external audits

内内部审核后果

competence 才能

training 培训

training needs 培训需求

evaluate 评价

records of the results of the review

评审后果的记载

【17】

review output 评审输入

review input 评审输出

Purchase Requisition 请购单

authority 权限

validation 确认

concession 退让

human resources 人力资源

job training of personnel 人员岗位培训

qualification of personnel 人员资历

equipment control procedure

设备控制顺序

【18】

device type 设备类型

order of design changes 设计更改告诉单

design and development control procedure 设计和开发控制顺序

design and development 设计开发

design and development planning

设计开发筹划

control of design and development changes

设计开发更改控制

design and development review

设计开发评审

design and development validation

设计开发确认

design and development outputs

设计开发输入

design and development inputs

设计开发输出

【18】

design and development verification

设计开发验证

design validation 设计确认

design documentation 设计文件编制

design acceptance criteria 设计验收原则

design verification 设计验证

audit program 审核纲要

conduct of audits 审核行为

audit criteria 审核原则

production process control 消费进程控制

production process control procedure

消费进程控制顺序

【20】

production and service provision

消费和效劳提供

control of production and service provision 消费和效劳提供的控制

validation of processes for production and service provision

蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。消费和效劳提供进程确实认

production order 消费令

identification and traceability

辨认和可追溯性

identification and traceability maintenance and replacement

辨认和可追溯性维护与交换

invalidate 使生效

market survey 市场调研

suitability 适合性

scope 适用范围

【21】

controlled condition 受控形态

terms and definitions 术语与定义

analysis of data 数据剖析

sequence 顺序

transfer of ownership 一切权转移

system document 体系文件

statistical technique 统计办法

outsource(vt) a process 外包进程

external source 内部来源

documents of external origin 外来文件

【22】

outsource, vt 外协

unique identification 独一的标识

maintenance 维护

document Change Control 文件更改控制

Request For document Change (RDC)

文件更改需求单

control of documents 文件控制

documentation requirements 文件要求

enquiry 问询，询价

field nonconformity analysis

现场不契合剖析

relevance 相关性

【23】

interaction 互相作用

detail design 详细设计，详图设计，零件设计，施工设计

sales department 销售部

sales contract 销售合同

checklist 校验表，一览表，反省一览表

calibration 校准

submission of action plans

举动方案的递交

documented procedures 构成文件的顺序

documented statement 构成文件的声明

performance requirements 功能要求

【24】

licensee responsibilities

答应证持有者责任

acceptance criteria 验收原则

verification arrangement 验证布置

verification results 验证后果

customer focus

以客户为关注点，以客户为焦点

awareness 认识

introduction 引言，概述，引见

normative references 援用规范

application 使用

visit to user 用户拜访

【25】

review of requirements related to the product 有关产品的要求评审

competent 有才能的

effectiveness 无效性

determination of requirements related to the product 与产品有关的要求确实定

customer-related processes

与顾客有关的进程

preventive action 预防措施

management procedure for preventive actions 预防措施管理顺序

planned results 预期的后果

intended use 预期的用处

procedure for competence, knowledge and training of personnel 员工才能, 知识和培训顺序

【26】

personnel training procedure

员工培训顺序

supporting services 支持性效劳

functions 职能部门

responsibility 职责

assignment of responsibility 职责分工

workmanship 制造工艺

manufacturing acceptance criteria

制造验收原则

quality policy 质量方针

quality programs 质量纲领

quality management system 质量管理体系

【27】

quality management system planning

质量管理体系筹划

performance of the quality management system 质量管理体系业绩

quality plan 质量方案

quality records 质量记载

quality objectives 质量目的

quality audit 质量审核

quality manual 质量手册

quality problem handling form

质量成绩处置单

quality requirements 质量要求

allocation table of quality responsibilities 质量职能分配表

【28】

resource management 资源管理

allocation of resources 资源配置

general requirements 总要求，普通要求

constituent part 组成部件

organization 组织

continual improvement of the organization 组织的继续改良

size of organization 组织的规模

Organizational Diagram 组织机构图

final acceptance 最终验收

work instructions 作业指点书

2

质量管理术语英文缩写

【29】

PDCA：Plan、Do、Check、Action；筹划、施行、反省、处置

PPAP：Production Part Approval Process；消费件同意顺序

APQP：Advanced Product Quality Planning；产质量量先期筹划

FMEA：Potential Failure Mode and Effects Analysis 潜在生效形式及结果剖析

SPC：Statistical Process Control 统计进程控制

MSA：Measurement System Analysis 测量零碎控制

CP：Control Plan 控制方案

QSA：Quality System Assessment 质量体系评定

PPM：Parts Per Million 每百万零件不合格数

1QM：Quality Manua 质量手册

【30】

QP：Quality Procedure 质量顺序文件

Quality Planning 质量筹划

Quality Plan 质量方案

CMK：机器才能指数

CPK：进程才能指数

CAD：Computer-Aided Design 计算机辅佐才能设计

OEE：Overall Equipment Effectiveness 设备总效率

QFD：Quality Function Deployment 质量功用展开

FIFO：First in, First out 先进先出

COPS：Customer Oriented Processes 顾客导向进程

TCQ： Time、Cost、Quality 工夫、本钱、质量

MPS：Management Processes 管感性进程

【31】

SPS：Support Processes 支持性进程

TQM：Total Quality Management 片面质量管理

PQA：Product Quality Assurance 产质量量保证（免检）

QP-QC-QI：质量三步曲 质量方案－质量控制－质量改良

QAF：Quality Assurance File 质量保证文件

QAP：Quality Assurance Plan 质量保证方案

PFC：Process Flow Chart 进程流程图

QMS：Quality Management Systems 质量管理体系

JIT：Just In Time 准时（交货）

ERP：Enterprise Requirement Planning 企业需求方案

【32】

QC：Quality Control 质量控制

QA：Quality Audit 质量审核

Quality Assurance 质量保证

IQC:In come Quality Control 进货质量控制

IPQC:In Process Quality Control 进程质量控制

FQC:Final Quality Control 成质量量控制

OQC:Out Quality Control 出货质量控制

4M1E:Man、Machine、Material、Method、Environment 人、机、料、法、环

5W1H：Why、What、Who、When、Where、How 为何/做什么/谁做/工夫/地点/如何做

6S：Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke、Safety 整理、整理、打扫、清洁、素养、平安

TRI值：Total Record Injury （三种）可记载工伤值

SMART精明准绳：Specific Measurable Achievable Result Oriented Timed

详细的描绘、可以测量的、可以经过努力完成的、有后果导向性的、有工夫性的

【33】

5S : 5S管理

ABC : 作业制本钱制度 (Activity-based Costing)

ABB : 施行作业制预算制度 (Activity-based Budgeting)

ABM : 作业制本钱管理 (Activity-base Management)

APS : 先进规画与排程零碎 (Advanced Planning and Scheduling)

ASP : 使用顺序效劳供货商（Application Service Provider）

ATP : 可承诺量 (Available To Promise)

AVL : 认可的供货商清单(Approved Vendor List)

BOM : 物料清单 (Bill Of Material)

BPR : 企业流程再造 (Business Process Reengineering)

【34】

BSC : 均衡记分卡 (Balanced ScoreCard)

BTF : 方案消费 (Build To Forecast)

BTO : 订单消费 (Build To Order)

CPM : 要径法 (Critical Path Method)

CPM : 每一百万个运用者会有几次埋怨(Complaint per Million)

CRM : 客户关系管理 (Customer Relationship Management)

CRP : 产能需求规划 (Capacity Requirements Planning)

CTO : 客制化消费 (Configuration To Order)

DBR : 限制驱导式排程法 (Drum-Buffer-Rope)

DMT : 成熟度验证(Design Maturing Testing)

【35】

DVT : 设计验证(Design Verification Testing)

DRP : 运销资源方案 (Distribution Resource Planning)

DSS : 决策支持零碎 (Decision Support System)

EC : 设计变卦／工程变卦 (Engineer Change)

EC : 电子商务 (Electronic Commerce)

ECRN : 原件规格更改告诉(Engineer Change Request Notice)

EDI : 电子数据交流 (Electronic Data Interchange)

EIS : 主管决策零碎 (Executive Information System)

EMC : 电磁相容(Electric Magnetic Capability)

EOQ : 根本经济订购量 (Economic Order Quantity)

【36】

ERP : 企业资源规划 (Enterprise Resource Planning)

FAE : 使用工程师(Field Application Engineer)

FCST : 预估(Forecast)

FMS : 弹性制造零碎 (Flexible Manufacture System)

FQC : 成质量量管理 (Finish or Final Quality Control)

IPQC: 制程质量管理 (In-Process Quality Control)

IQC : 进料质量管理 (Incoming Quality Control)

ISO : 国际规范组织 (International Organization for Standardization)

ISAR: 首批样品认可(Initial Sample Approval Request)

JIT : 实时管理 (Just In Time)

【37】

KM：知识管理 (Knowledge Management)

L4L : 逐批订购法 (Lot-for-Lot)

LTC : 最小总本钱法 (Least Total Cost)

LUC : 最小单位本钱 (Least Unit Cost)

MES : 制造执行零碎 (Manufacturing Execution System)

MO : 制令(Manufacture Order)

MPS : 主消费排程 (Master Production Schedule)

MRO : 请修(购)单(Maintenance Repair Operation)

MRP : 物料需求规划 (Material Requirement Planning)

MRPII : 制造资源方案 (Manufacturing Resource Planning)

【38】

NFCF : 更改预估量的告诉Notice for Changing Forecast

OEM : 委托代工 (Original Equipment Manufacture)

ODM : 委托设计与制造 (Original Design & Manufacture)

OLAP : 在线剖析处置 (On-Line Analytical Processing)

OLTP : 在线买卖处置 (On-Line Transaction Processing)

OPT : 最佳消费技术 (Optimized Production Technology)

OQC : 出货质量管理 (Out-going Quality Control)

PDCA : PDCA管理循环 (Plan-Do-Check-Action)

PDM : 产品数据管理零碎 (Product Data Management)

PERT : 方案评核术 (Program evaluation and Review Technique)

【39】

PO : 订单(Purchase Order)

POH : 预估在手量 (Product on Hand)

PR : 推销请求Purchase Request

QA : 质量保证(Quality Assurance)

QC : 质量管理(Quality Control)

QCC : 品管圈 (Quality Control Circle)

QE : 质量工程(Quality Engineering)

RCCP : 粗略产能规划 (Rough Cut Capacity Planning)

RMA : 退货验收Returned Material Approval

ROP : 再订购点 (Re-Order Point)

【40】

SCM : 供给链管理 (Supply Chain Management)

SFC : 现场控制 (Shop Floor Control)

SIS : 战略信息零碎 (Strategic Information System)

SO : 订单(Sales Order)

SOR : 特殊订单需求(Special Order Request)

SPC : 统计制程控制 (Statistic Process Control)

TOC : 限制实际 (Theory of Constraints)

TPM : 片面消费管理Total Production Management

TQC : 片面质量管理 (Total Quality Control)

TQM : 片面质量管理 (Total Quality Management)

WIP : 在制品 (Work In Process)

3

TS16949中英文专业术语

【41】

CP控制方案，Control Plan

SP支持进程，Support Process

PPM百万分之，Parts Per Million

MP管理进程，Management Process

CPK进程才能指数，Process CapabilityIndex

SPC统计进程控制，Statistical ProcessControl

COP顾客导向进程，Customer OrientedProcess

MSA测量零碎剖析，Measurement SystemsAnalysis

PPAP消费件同意顺序，Production PartApproval Process

APQP产质量量先期筹划，Advanced ProductQuality Planning

【42】

FMEA潜在生效形式及结果剖析，Failure Mo

nFailureMode and Effects Analysis

PFMEA进程潜在生效形式及结果剖析，ProcessFailureMode and Effects Analysis

PPK初始进程才能指数或进程功能指数，PreliminaryProcess Index或Performance ProcessIndex

初级统计办法advanced statisticalmethods

可数型数据 attributes data

均值average

认知 awareness

根本的统计办法basic statistical methods

二项散布binomial distribution

【43】

因果图cause-effect diagram

中心线central line

普通缘由common cause

延续的consecutive

控制control

控制图control limit(charts)

质量和消费率继续改良 continualimprovement in quality and productivity

累计和 cesium

探测detection

散布distribution

【44】

单值 individual

地位 location

均匀值 mean

中位数median

挪动极差moving range

陈列图praetor chart

正态散布normal distribution

可操作的定义operational definition

泊松散布Poisson distribution

预防prevention

【45】

处理成绩problem solving

进程均值process average

进程才能process capability

进程控制process control

进程功能process performance

进程散布宽度process spread

随机性randomness

二次方程式quadratic

随机抽样random sampling

极差range链run

【46】

合理子组rational subgroup

链图run chart

样本sample

外形shape

特殊缘由special cause

标准specification

波动性stability

统计值statistic

波动进程stable process

规范差standard deviation

【47】

统计控制statistical control

统计进程控制statistical processcontrol

子组subgroup

I类错误type error

Ⅱ类错误type error

变差variation

区域剖析zone analysis

分配 apportionment

基准数据benchmark data

资料清单bill of material

【48】

特性矩阵图characteristics matrix

设计生效形式及结果剖析design failuremode and effects analysis

可制造性和拆卸设计design formanufacturability and assembly

设计信息反省表 design informationchecklist

设计评审design reviews

设计确认design validation

设计验证 design verification

耐久性durability

生效形式剖析failure modes analysis

可行性feasibility

【49】

改善kaizen

无限元剖析finite element analysis

维修性maintainability

包装packaging

初始资料清单preliminary bill ofmaterial

初始进程流程preliminary processflow chart

进程生效形式及结果剖析process failuremode and effects analysis

仿真simulation

产品保证方案product assurance plan

试消费production trial run

【50】

质量筹划认定quality planningsign-off

牢靠性reliability

特殊特性special characteristics

牢靠性分配reliabilityapportionment

同步工程simultaneous engineering

子零碎subsystem

零碎system

小组可行性承诺team feasibilitycommitment

进度方案timing plan

价值工程/价值剖析value engineering / value analysis

【51】

顾客的呼声voice of the customer

进程的呼声 voice of the process

控制方案control plan

设计意图design intent

设计寿命design life

实验设计 DOE

防错error /mistake proofing

陈列图pare to

进程更改process change

质量功用展开QFD

【52】

基本缘由root cause

进程特殊特性special processcharacteristic

车辆召回vehiclecampaign

认可的实验室accredited laboratory

在用零件active part

赞同agreement

外观项目appearance item

同意approved

同意的图样approved drawing

同意的资料approved materials

【53】

同意的货源清单approved source list

计数型数据attributes

散装资料bulk material

数学数据math data

散装资料要求反省表bulk materialrequirements checklist

校准calibration

测绘图样checker print

关键特性critical characteristic

设计记载design record

顾客产品同意部门customer productapproval activity

【54】

环境environment

设计预期的稳健范围design intendedrobust range

完全同意full approval

量具的反复性和再现性gage repeatabilityand reproducibility

初次样品initial sample

初始进程研讨initial process study

暂时同意interim sample

次要设计特性key designcharacteristics

标志过图样marked print

次要进程特性key processcharacteristics

【55】

次要产品特性key product characteristics

实验室laboratory

实验室范围laboratory scope

易损工装perishable tools

测量零碎剖析研讨measurement systemanalysis studies

消费件production part

零件提交保证书part submissionwarrant

进程流程图process flow diagram

消费环境production environment

消费资料production material

【56】

线性linearity

消费件同意提交production partapproval submission

质量指数quality indices

惯例消费工装regular production tooling

拒收rejected

内部场所remote location

平安特性safety characteristics

可销售产品salvable production

现场site

自我认证供方self-certifyingsupplier

【57】

重要的消费进程significant production run

提交等级submission level

工具tool

工装维修tooling maintenance

偏倚bias

工装重新整修tooling refurbishment

确认validation

保证书warrant

合同contract

关键控制点critical control point

【58】

关键限值critical limit

流程图flow diagram

危害hazard

危害剖析hazard analysis

绩效performance

初级消费primary production

步骤step

事故accident

事情incident

风险risk

【59】

职业安康平安occupational health and safety

风险评价risk assessment

可允许风险tolerable risk

环境要素environmental

环境影响environmental impact

环境目的environmental objective

环境表现environmental performance

环境目标environmental target

净化预防prevention of pollution

本文来源：质量与认证