戴先任

　　湖南常德一家游览社日前推出一条旅游线路，在该线路的网上宣传中直接打出“恕不接待记者、导游、孕妇”等字样，同时还指出假如游客不进店(购物)将收取200元的“离团费”。4月25日夜，外地旅游局对该游览社作出立案调查、下架该旅游产品的处分决议。(4月26日《法制晚报》)

　　这家涉事游览社名叫亲和力国际游览社无限公司，该游览社在网上宣传打出“恕不接待记者、导游、孕妇”等字样，还划出了“收客正终年龄”：24-69岁。不在年龄范围的则要加收200元/人。涉事游览社将记者、导游、孕妇等特殊群体扫除在外，这是悍然的歧视。而游览社还规则“请配合进店，若存在离团景象，收取200/人离团费。”这是悍然的强迫进店消费，看到这一条，也就能晓得为何不让记者、导游参团了。不让记者参与，是怕媒体监视，来曝光本人的违规行为，而导游则懂得游览社的套路，有他们参与，本人忽悠旅客的阴谋也就难以未遂。

　　在事情遭到言论关注，被外地旅游局立案调查后，涉事游览社发布了致歉声明，但游览社的抱歉显得太没诚意。他们在网上宣传中，存在的成绩不止一点，而是有很多，而游览社却称这是一般任务人员的笔误，才呈现了聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域，为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品，满足用户日益多样化、个性化的需求。有关“记者、孕妇、导游不能报名参团的信息”。这么分明针对特定群体的歧视，还能够呈现笔误?游览社还在致歉声明中称“人非圣贤，孰能无过;知错能改，善莫大焉。”还称“央求大家不要由于我们任务人员的笔误，而无视了我们为常德旅游开展付出的心血和努力。”这哪像是在抱歉，从中看不到真正的悔意，还将本人的成绩轻描淡写成笔误，这等于是把责任全部撇清，是在为本人的错误停止狡辩。

　　涉事游览社涉嫌强迫进店消费，涉嫌歧视记者、导游、孕妇等特殊群体，这任何一项，都是对外地旅游业的争光，是在扰乱外地旅游市场次序，会影响外地的旅游开展。涉事游览社却大言不惭对外地旅游开展的奉献，在这种语境下，显然太诙谐、太荒唐，也更像是大睁两眼说实话。

　　更值得关注的是，这一“不接待记者、导游、孕妇”的游览社，并非孤例。如去年终，一则云南游的项目中就明白规则记者及河南焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等地人制止参团，异样也引发了言论热议。此类旅游市场乱象其实较为普遍，像欺行霸市、垄断市场、合法运营、欺客宰客、强迫消费等旅游市场乱象，在很多旅游景区都不同水平存在。

　　随着国民支出的进步，更多国人选择旅游消费，旅游消费占国人消费的比重越来越大，这让旅游市场变得愈加繁华起来。但面对旅游需求越来越高的民众，旅游市场却没能提供相应的效劳程度来满足需求。一些中央的旅游“潜规则”甚至“明规则”化，就像此次涉事游览社地下打出不接记者、孕妇等宣传，可见一些中央的旅游市场乱象成绩较为突显。关于旅游市场乱象，亟待中央政府可以刮骨疗毒，而不能养痈成患;关于暴显露的这些成绩，亟待可以做到严峻查处，这样也才能够维护好城市的旅游抽象，才干真正促进外地的旅游开展。