在互联网时代，消费者购置笔记本的渠道越来越多样化。如今，消费者不只可以在线下门店购置产品，线上网购也曾经非常普及，甚至网购曾经拓展到了乡镇市场。关于消费者来说，虽然购置渠道增多，但往往产品的售后效劳不总是尽善尽美。比方最近几年大热的“海淘”购物，虽然某些时分，海淘商品价钱略低于国际，但经过这种渠道购置的产品大局部在国际没有售后效劳，当产品出了成绩，用户只能“吃哑巴亏”。另外还有一般厂商，只是在价钱上一味地追求高性价比，而在售后效劳方面大大缩水，效劳网点仅散布在多数城市，形成各种“售后难”的成绩。

　　正如前文所提到的那样，虽然如今有不少新晋厂商进入PC市场，但我们不难通发现，这些厂商在售后效劳方面有很大的匮乏之处：

　　1。 这些厂商仅仅是在多数一二线城市布及效劳网点，并且效劳网点稀少，当用户有成绩需求处理时，只能是望尘莫及。

　　2。 虽然装备了所谓的客服人员，但实践上，这些售先人员并没有经过专业性的培训，关于产品成绩不熟习，针对成绩需求重复沟通停止确认，很难保证高效、高质量地为消费者处理成绩。

　　3。 这些厂商的售后效劳仍然停留在传统的电话形式，能处理的成绩非常无限，毕竟大少数用户关于专业性的成绩处理起来非常困难，且用户年龄跨度大，文明水平有差别，仅依托语音指点处理成绩非常困难。每当用户需求处理成绩时，售先人员只能是敷衍塞责。

　　遍及全国的售后网点——担心

　　其实关于消费者来说，大可不用为了新晋厂商的低价引诱，而堕入“圈套”当中。其实市面上不少成熟的PC厂商，在维持产品“高质价比”的同时，还提供了完善且周到的售后处理方案。而其中的一个典型代表，就是联想旗下针对年老用户推出的产品系列——联想小新。

　　联想在全国拥有2400多个效劳网点，并且装备了国度工信部认证的10000多名专业工程师团队为消费者效劳，在30公里之内就有一个效劳网点，甚至掩盖到全国县级城市。关于联想小新的用户来说，完全不必由于产品售后成绩而忧虑焦灼，在家左近的网点就能方便处理产品的一切成绩。此外，联想承诺，无论是线上还是线下购置，均可以到间隔你最近的效劳网点寻求售后协助。

　　另外特别值得一提的是，针对联想小新产品系列，联想还特别装备了90后高颜值新妹技术团队，为用户提供7x12小时在线效劳。而关于小新Air系列产品，更是推出了小新1v1视频效劳，用户经过视频聊天的方式，就能在新妹的协助下，疾速高效的处理产品成绩。同时还额定为用户带来各种炫酷的玩机技巧，轻松玩转产品不是梦。

　　正如上文所提到的那样，关于笔记本产品来说，消费者在选购产品时，除了需求关注价钱和配置，关于售后效劳也切勿无视。选择一个成熟且牢靠的品牌，除了能保证产品的质量如一，其提供的完善售后效劳才干让用户对产品用的担心，充沛去享用产品所带来的杰出体验。