原标题：物流革新的终点和起点：让“交付”更复杂

在2018年的博鳌亚洲论坛“物流的革新”分论坛上，用技术促进物流革新，让物流效劳愈加便捷、高效和专业化成为了行业内外人士最大的呼声。与此同时，业内更是估计在“一带一路”等建立的推进下，物流业务的需求将稳步增长。在此背景下，无论是快递产业格式，还是详细的环节情况，都在发作宏大革新。

外行业革新浪潮席卷之下，身处其中的企业又该如何应对其中的机遇和应战？在不少业内人士看来，虽然整个物盛行业在变，但变与不变是绝对的。要变的是“传统的以人为次要休息力的任务方式转向以配备替代人工的方式，以价钱作为竞争的次要手腕转向以效劳作为竞争的次要手腕”，而猛攻不变的是“效率、本钱、质量”，是让“包裹交付愈加复杂”的初心。这一点，也失掉了中邮速递易运营中心担任人、市场总监邵灵珊的认可。近日，邵灵珊在承受亿欧采访时，就强调“中邮速递易一切载体和效劳的主旨，都是让交付更复杂”。

图：中邮速递易运营中心担任人、市场总监邵灵珊承受亿欧采访

邵灵珊表示，中邮速递易处理“交付”成绩的方式，都是以人作为动身点，为了满足这一根底需求，中邮速递易采取了两步走战略。第一步是推出智能快递柜并迅速跑马圈地；第二步是以愈加丰厚的产品矩阵去逐渐发现离用户间隔更近的载体。而纵观中邮速递易的开展途径，恰恰印证了这两步走战略。

行业的开辟者：摸石头过河，打下行业根底

在2012年，中邮速递易率先推出智能快递柜，经过创新赋能物流“最初一公里”。作为行业的开辟者，从市场最后的培育到产品的每一次改造，中邮速递易没有先例可循，全靠团队不时探索总结，而这一时期的开展历程被邵灵珊视为“摸着石头过河”。随后，在中邮速递易的培育下，智能快递柜市场逐步被承受，丰巢、中集e栈（被丰巢收买）日日顺、递易智能、富友、云柜、乐栈、鸟箱、格格货栈等多家企业开端进入，中邮速递易的先发优势也在此时开端显现，迅速跑马圈地成为了中邮速递易在这一时期的次要举措。

地下数据显示，在2013年中邮速递易开端片面扩张，逐渐普及中国各大中心城市，中邮速递易也成为了最具影响力的物流末端效劳平台。在2015年，中邮速递易累计包裹量成功破亿，成为了当年全球最大的智能快递柜企业。随后中邮速递易有了更快的开展速度，尤其是在迈入国度队后，中邮速递易在网点规模、入柜量、日均投件量等方面持续坚持行业抢先位置。到了2018年3月，中邮速递易累计投件量超越15亿件，在全国范围内运营快递柜约8.4万组，掩盖全国225个城市，日均投件量更是高达220万件。但是更值得留意的是，中邮速递易在2017年累计投件量为6.05亿件，较2016年投件量增长37.70%。

但这并不是最终的数据，国度邮政局12日发布的一季度快递开展和效劳质量中心数据显示。往年一季度，快递业累计完成业务量99.2亿件，快递业务支出到达1271.3亿元，辨别同比增长30.6%和29.1%。这意味着高速增长态势的快递行业需求进一步提升消化才能，尤其是在物流末端。因而，被视移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。为处理物流末端痛点的最佳方式之一的智能快递柜也将迎来继续增临时。在此背景下，中邮速递易也有了更为宽广的将来。

行业的革新者：搭建产品矩阵和生态圈，赋予行业更多能够

但圈占市场并不是中邮速递易的初衷和最终目的，正如邵灵珊在承受采访时所言，跑马圈地只是为了完成“让交付更复杂”的根底，当根底搭建起了后，就应该是去探究哪种载体才干离用户更近，让交付更复杂。这一点从中邮速递易愈加丰厚的产品矩阵中也可以看出。

在2017年，中邮速递易将业务逐渐扩展到寄件端，推出了24小时自助寄件智能终端小黄筒，至此，中邮速递易打通了物流两端，构成了本人的商业闭环。对此，邵灵珊在承受采访时表示：“为什么要推出小黄筒这样一个创新产品，由于我们想离用户更近，由于我们也看到了快递网点存在爆仓等痛点”。

图：中邮速递易推出小黄筒，让包裹交付更复杂

据引见，绝对于智能快递柜，小黄筒将离用户的间隔从“最初一公里”延长至“最初100米”。而在这一思绪的主导下，中邮速递易随后又结合中国邮政推出了智能信包箱，将与用户的间隔拉近到了“最初10米”。但中邮速递易对“让交付更复杂”的探究并未就此止步，在2018年终，中邮速递易大型自提柜开端在深圳试点，在容量、空间应用率、存取包裹的速度、外观及其它智能化功用上停止片面晋级。不只给用户带来了更好的物流末端派送体验，也进一步提升了物流末端智能配送的才能，从而促进整个物流产业效率提升。

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随着产品矩阵的不时丰厚，中邮速递易生态圈也逐步构成。在这个生态圈中，既有中邮速递易凭仗自提柜、小黄筒等智能终端搭建的高效包裹交付框架，又有各行业数据交流共享，集体与集体之间可以树立起多维度的关系。对此，邵灵珊在承受采访时也泄漏，将来中邮速递易将围绕“交付”去做更多的丰厚，如接入社区O2O、PGC内容搭建、电商协作等在将来也都有能够完成。

正是凭仗在物流两端的不时探究，中邮速递易不只开辟引领了整个智能快递柜行业，为用户和快递员带来了更为便捷的物流效劳，外行业内外，中邮速递易也取得了普遍认可。除了作为智能快递柜企业的代表，承受亿欧、21世纪商业评论、界面新闻等知名媒体的拜访，中邮速递易还屡次斩获“21世纪中国最佳商业形式奖”、“2017博鳌国际物流论坛中国品牌价值百强物流企业奖”、“2017tracker创新大会年度物盛行业商业形式创新潜力奖”等行业大奖。更值得一提的是，中邮速递易还屡次亮相亚太、CES等国际论坛，成为了率先进军国际市场的智能快递柜企业。

有业内人士表示，识时务者为豪杰，无论是变与不变，详细成绩详细剖析才是最好的选择。刚刚实新生的改变世界的企业将会诞生，从而更好的服务整个人类世界，走向更高科技的智能化生活。行的《快递暂行条例》为智能快递柜行业带来了利好。再加上再加上中国变革开放40年、“一带一路”建议、“中国制造2025”，以及国际产能协作等微观环境为促进物流革新提供了绝佳的机遇。在此背景下，中邮速递易不只先发优势凸显，其智慧物流生态平台也赋予了其更大的想象空间！!