1. 首页>新闻 > 国内新闻

世达东西选用宇高通讯灌音零碎使用于售后客服中心

作者:陈书东 2018年04月23日 国内新闻

世达工具(上海)无限公司原名丹纳赫工具(上海)无限公司(从属于美国丹纳赫集团),担任世达工具在中国的销售,在浦东张江高科技开发园区设有1000平方米办事机构。目前次要是在中国推行“SATA”世达品牌。SATA世达是特别为我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。中国市场量身定制,满足国际市场对中高档工具产品需求的工具品牌。

目前,SATA世达为中国市场提供专业的手开工具、电工电子工具、汽车维修工具、轮胎维修设备、气开工具、液压起重工具、团体平安防护用品等七大类别的产品,超越3000种规格。其工具产品普遍使用于工矿企业的消费线消费、设备维护维修、汽车维修及工业装置施工等范畴。SATA世达采用高于美国ANSI、德国DIN规范和中国GB规范的SATA企业规范,严厉执行质量管理流程,确保一直如一的专业级高质量。同时积极参与和推进中国GB国度规范的制定和更新,目前曾经参与了套筒、扳手等10个以下品类的国度规范的制定和更新。SATA世达努力于产品开发和技术改造,在中国曾经拥有40个以上的技术专利,每年都有创新的专利产品投入市场,为用户提供高效省力的专业工具。SATA世达作为中国手工具指导品牌,率先提出“终身保用”的效劳承诺。在APEX集团中心文明和价值体系的引领下,世达品牌秉承不时创新的肉体,为各行业用户提供高质量的产品、合理的价钱和完善的售后效劳,同时为工具运用者提供了高效省力的工详细验和专业的全系列工具处理方案,取得分歧好评。

此次世达工具选用宇高通讯录音零碎,次要使用于其售后客服中心,详细记载客服人员与客户的产品沟通细节和订单确认。该项目为5线IP录音,采用“纯软”的录音方式,经过网络交流机的镜像功用,收取IP话机通话进程中发生的语音载波流和呼叫控制信令,应用效劳器的CPU和内存资源,将线路的语音数据软解成用户定义的语音格式,完成IP座席通话录音,经过IMP停止一致管理。