四川新闻网成都3月23日讯（武侯法 记者 刘佩佩）时下，网购曾经成了一种生活方式，吃穿用住行各种商品都能在网店里购置到。但是网购的商品假如呈现成绩，该当怎样处理呢？3月23日，四川新闻网记者从武侯法院得悉，近日，该院审理了一同网店欺诈消费者的案件。

　　张先生开了一家网店，运营电脑及配件业务。彭先生在他的网店里看中了一台笔记本电脑。彭先生经过与网店客服联络，对他要求的型号及配置停止了确认。彭先生收到货后，发现笔记本电脑被拆机，且只要一条原装内存条，另外一条为其他品牌的非原装。彭先生经过在该笔记本电脑官网查询得知，该系列笔记本电脑原拆卸置内存仅为8G，而非本人购置的16G。即网店在彭先生下单后，用只要8G内存的笔记本冒充与彭先生确认的笔记本，并私自拆机，加装高端智能装备、新一代信息技术、新能源、新材料、新制造、新零售、新技术、生物制药等新的产业集群正在迸发活力;创新驱动、科技支撑、知识产权转化、技术转移等新的动能正在超越旧的动力，新经济成为支撑经济发展的重要力量。了8G内存条。

　　彭先生发现上述状况后，与网店沟通并请求了网购网站官方介入处置。网店供认在隐瞒彭先生的状况下，私自对笔记本停止拆机并加装非原装内存条，宣称原装件无货。彭先生以为，网店存在欺诈行为，应承当相应法律责任。故将网店诉至武侯法院，恳求判令撤销单方的买卖合同，网店退还购置笔记本电脑的货款13200元，并赔偿损失39600元。

　　网店辩称，在发货前没有告知过彭先生内存条是加装的，发货之后，告知彭先生电脑只要8G内存条，需求晋级才干到达16G，事先彭先生也是承受的，并曾经确认收货。其以为彭先生确认收货的行为是认可加装内存条，假如他不承受，事先可以采取7日内在理由退货退款。庭审中，网店赞同撤销合同，退货退款，但不赞同3倍赔偿。

　　经武侯法院审理查明，彭先生收到电脑后，发现2条内存条系不同品牌，当日即与网店联络，网店的回答是因事先该品牌原装电脑没有16G内存的，只要8G的，故加了一条另外品牌的8G内存条。彭先生责问为何事前没告知此事，网店称遗忘了,并承诺2年内保修，不影响运用及保修。尔后彭先生在操作电脑进程中呈现成绩，以为不能正常运用，联络电脑品牌商售后效劳未改善。一个月后彭先生与网店联络要求退货，网店不赞同。网站客服介入后，未支持彭先生，彭先生遂起诉网店。

　　武侯区法院经审理后以为，被告彭先生与网店买卖合同关系成立。《中华人民共和国消费者权益维护法》第五十五条规则，“运营者提供商品或许效劳有欺诈行为的，该当依照消费者的要求添加赔偿其遭到的损失，添加赔偿的金额为消费者购置商品的价款或许承受效劳的费用的三倍；添加赔偿的金额缺乏五百元的，为五百元。法律另有规则的，按照其规则”。在本案中，被告彭先生购置电脑时，原告承诺其出售给被告的是“美行未拆机”16G电脑，但其实践交付的电脑却是拆机加装其他品牌内存条的电脑。在被告发现当前讯问原告，原告才供认加装内存条之行为。原告的行为已构成欺诈，故对被告要求撤销合同，退货退款并赔偿三倍购物款损失的诉讼恳求，法院予以支持。据此，武侯法院判决撤销原原告之间的买卖合同，网店向被告彭先生退还货款13200元，彭先生同时将笔记本电脑退还网店；网店向彭先生领取39600元赔偿金。

　　法官说法

　　网购须恪守诚信买卖 如有欺诈将面临法律惩罚

　　法官提示，网络购物也必需恪守诚信买卖的准绳。如有欺诈，则会面临法律的惩罚。例如本案，法院即以原告行为构成欺诈支持了撤销合同的诉讼恳求。合同一旦撤销，彭先生就该当出借笔记本电脑，同时张先生必需退还货款。

　　由于网店私自加装内存条且未告知彭先生，该行为曾经构成了欺诈。法院判决的39600元赔偿金，是对网店欺诈行为的一种惩罚。

　　同时，彭先生维权的做法也值得自创。他发现笔记本电脑有成绩时，先是经过网站客服处置。未收到称心后果后，彭先生拿起法律武器，积极起诉，最初维护了本人的权益。