作为中欧国际工商学院（下简称中欧）社会责任系列活动的一大亮点，为期半年的中欧校友社会责任评选活移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。动的各奖项得主，也在本次论坛上揭晓。作为校友企业之一，来自上海的急救培训和生命救援机构上海救要救科技无限公司（第一反响?）（下简称&ldquo第一反响&rdquo）以创新的&ldquo社会化急救&rdquo形式取得了&ldquo中欧校友社会责任创新奖&rdquo。

会后，第一反响结合开创人文思承受了《每日经济新闻》采访。这是一家借助&ldquo互联网＋&rdquo形式，不时探寻可继续开展方式的公益组织，在采访中，这家介于商业与公益之间、努力于处理社会成绩的社会企业的商业形式也得以出现。

根本理念和动身点：没有什么比生命更重要

第一反响开创人陆乐上大学时在日本学的是公共政策和互联网，他绝不会想到，本人事业的轨迹竟被一场竞赛彻底改写。

2012年，陆乐在中欧进修，一位同窗在参与一场竞赛时，倒在了距起点200米的地位上。现场没人晓得心脏骤停要怎样急救，也没有急救配备，这条生命最终没能留住。

假如一团体倒下，大约率事情是身边没有人能施行及时无效的急救。陆乐认识到，这是一个急需处理的社会痛点。

&ldquo在中国每年有55万人猝死&hellip&hellip而最新数据统计显示，电商、媒体、广告、IT行业等特殊工种曾经成为猝死的高危职业。&rdquo文思通知记者，一旦因心脏骤停倒下，黄金的救援工夫只要4分钟，等候&ldquo120&rdquo是不理想的，唯有身边的目睹者在第一工夫给予迷信无效的救助，才有能够化险为夷。

&ldquo可是，没有志愿救、没有才能救、没有设备救，是摆在中国公共急救环境里的3座大山。&rdquo文思说道。

第一反响不断在努力地改动公共急救资源匮乏的现状。文思通知《每日经济新闻》，第一反响从创建至今曾经在中国公共急救事业的路上走过了7个多年头，作为急救培训和生命救援机构，截至目前已完成急救培训10万余人，保证超越28座城市举行的151场赛事（触及60万选手），援救了11位心脏骤停患者，更被具有全球顶级平安性的赛事东京马拉松推销；同时为上海中心、阿里巴巴等100多家企业、单位树立应急自救SOS零碎。

在其兴办6周年之际，由开创人陆乐率领的全球第一家取得&ldquoB型企业（共益企业）&rdquo认证的专业团队，正式翻开了片面推行公共急救普及和AED（注：自动体外除颤器）投放的大门。

谈起AED设备的投放，文思表示，这是第一反响作为社会企业不断在讨论的、用&ldquo互联网+&rdquo这种商业创新形式，去完成社会价值最大化的典型案例。

&ldquoAED是一个最重要的救命神器，在美国均匀每两百团体就有一台，在日本每一百团体有一台，而在中国，差不多接近一百万人才会有一台。第一反响在微信上推出了小顺序&lsquo救命地图&rsquo显示最近的AED地位，方便急救的展开。目前，其已是中国最大的自动体外除颤器（AED）在线地图平台（为领取宝、百度地图、腾讯地图、微信等提供第三方效劳）。

文思通知记者，在过来两年里，第一反响不只向成人开放急救培训，还为10万名幼儿园孩子和小先生提供急救培训，经过游戏、漫画甚至手机游戏，普及急救技艺。

&ldquo作为使命驱动的社会企业，第一反响正在树立全民互助急救平台，让互助互救成为中国社会的新常态，让不测不再夺走生命。让每个中国人的生命失掉更好的保证，让社会变得愈加美妙。&rdquo文思说道。

凭啥成为国际首家共益企业

第一反响是国际首批认证的社会企业之一，中国大陆第一家B型认证企业，中国首家获ISO可继续体系国际认证的企业，还是美国心脏协会认证的培训中心。因而，第一反响可提供可谓世界威望及国际资质的认证培训，并研发自主知识产权的急救培训课程，其应急案例屡次当选中欧、哈佛、长江商学院案例，还取得首届中国社会企业互联网+范畴大奖，金蜜蜂企业社会责任奖，全球社会创新大奖中国冠军等荣誉。

采访中，文思通知记者，作为一家社会企业，在初创阶段，团队也在不时地探索商业形式，希望可以经过各种严厉的审查，被好的制度约束，从而完成为14亿中国人提供&ldquo大规模+可继续+高质量+可追溯&rdquo的急救培训和生命救援效劳。

文思通知记者，第一反响在两年前就开端以ISO9001质量管理体系和ISO20121大型活动可继续管理体系的国际规范为框架，2018年1月，第一反响取得了来自国际规范组织ISO的认证，荣耀地成为中国第一家取得ISO9001 + ISO20121国际双认证的企业。

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&ldquo为什么我要做双认证？中国大陆没有一家机构同时拿到这两个认证，目前经过ISO20121认证的多为奥运会、世博会等国际性大型互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。活动，但我们要拿这个证，就是希望我们是以一种未雨绸缪的方式来做这个急救事业。&rdquo文思通知记者，也许目前第一反响只是个小公司，但其想象的是可以效劳14亿中国人，将来还能效劳60亿地球人的事。

除此外，值得一提的是，近年来，第一反响不时推进社会立法，协助倡议完善社会救助人权益维护的法律法规。2016年7月29日在上海市十四届人大常委会第三十一次会议上表决经过的《上海市急救医疗效劳条例》，也被称为&ldquo坏人法&rdquo，强调紧急现场救护行为受法律维护，对患者形成损害的，依法不承当法律责任。

这将让社会急救的矛盾在上海不再是难题。

另外，在商业创新方面，第一反响还与中国安全独家协作推出了&ldquo第一反响?坏人险&rdquo，该险种为第一反响认证培训的急救员提供20万元第三者人身伤亡险及1万元诉讼费，给予社会中每一个&ldquo第一反响人&rdquo多重保险，让紧急救助不再有后顾之忧。

&ldquo我们明天的一小步，将是将来中国社会提高的一大步。&rdquo在文思看来，从市场的角度来看，教育需求一个漫长的工夫。中国的急救普及率要从现状低于1%进步到美国的30%，必需片面停止商业形式上的创新，不能沿着兴旺国度开展的方式，而是更看重与国际的价值对接。

&ldquo社会企业有公益的属性，要走得更远更高，更持久，一定要用商业的、无效率的形式去作为推进手腕。我们是社会企业，我们做的是公益创新。第一反响用国际社会可以看得见和看得懂的方式，将片面创新对社会价值最大化的完成，浪费社会资源和对环境与社会的负面影响的增加，从而来传达可继续开展的理念和举动，带动社区和企业的共同可继续开展。&rdquo文思如是指出。

&ldquo中欧校友社会责任评选&rdquo评委会委员蔡舒恒教授点评：

第一反响作为社会企业，不只将企业社会责任放在了公司战略的高度，同时将产品、效劳和商业形式赋予社会责任的属性，并且运用了许多创新思想探索一条处理社会痛点的途径，比方互联网公益众筹、搭建全民互助急救平台、研发自主知识产权的培训课程和救援零碎等，无效激活社会资源。第一反响可以将创新、责任、情怀、商业很好地交融到一同，实在地为社会作出奉献、发明价值。

&ldquo在对美妙生活的需求中，安康和生命是第一位的，不测损伤和突发急症的黄金急救工夫只要4分钟，只要身边的家人冤家才能够来得及援救你的生命。第一反响是全球第一家取得中美认证的社会企业，用科技创新和社会创新，树立全民互助急救平台，让急救生命链无缝衔接，让不测不再夺走你生命。&rdquo&mdash&mdash第一反响开创人陆乐