Oliver Prothmann：我们刚刚听到了很多关于大电商平台的见地，比方说不断提到的阿里巴巴在中国的开展状况。但是其实我想说，它们不只仅是，这些大平台不只仅是亚马逊、eBay，比方在中国还有京东还有苏宁，这些的体量都相当的大，其他的电商企业也在不时的开展，比方说拼多多。我觉得中小企业应该去想一想，他们应该采用哪种销售渠道。从一方面来讲你必需顺应大企业大平台所设立的游戏规则。我在德国，参加eBay的时分，那时分是15年前，那个时分eBay开端去教育批发商，让他们的消费流程和销售流程愈加的专业。所以这才是这些电商大平台的作用。他们会教育企业，让他们愈加以人为本，愈加以消费者为本，提升他们的商业流程。我觉得这是大企业的很好作用。一方面他们会为中小企业打造一个根底设备，让中小企业可以与这些平台接上头，翻开本人的销路。与此同时，他们也可以进入到挪动的平台，这关于中小企业也十分有利，由于不是每个中小企业都有才能去打造本人的app。这些大企业大平台关于中小企业是十分有协助。
第二方面，我们也需求去看市场的表现，我们还没有，阿里巴巴在欧洲能够知名度还不是这么大，但是我们在欧洲也在亲密关注阿里巴巴和京东的开展和它们的规划。我已经写过一本书，《Market Place》，书外面写到世界上有超越八百个次要的市场，京东或许是阿里巴巴提供的市场并不只仅是独一的市场。
郑玉鸿：在座几位嘉宾来自于不同的国度不同的洲，我想在座的各位来宾能够不太理解他们外地国度的电商环境。如今有请各位辨别讲一下，在你们本国，对电商和跨境电商的见地，或许是说开展到什么水平了？
James Brierle：我觉得在拉美的话，B2C方式的电商还是十分的落后，跟中国比那就太落后了。但是的确在开展。有一些比拟实力微弱的经济体，它们的B2C电商还是开展得很好的，比方说在巴西。但是巴西的电商，它们的困难就是交通情况真实太差了，所以要送货的话，这个效率就十分的低。而智利也在不时的提高，秘鲁也是。我们真正落后的中央，其实不是B2C，还是b2b。B2B在拉美在电商范畴简直不存在。我们也在尽一切的努力去开发这一片市场。最终，这个开展起来最困难的是要找到第一个项目。
人们还没有特别熟习这样的一个购物的流程，他们不习气上网去买东西，然后这一单就要一千五百多美元或许几千美元，去在网上买一些看不见的东西。所以他们更情愿亲身的到中国的疆土上去调查外地的工厂，去亲眼看这些产品。然后与外地的工厂树立一个协作的关系，然后再下订单。
我觉得如今关于拉美来说，其实O2O是一个很好的形式。外地的工厂，外地的制造商，也可以经过这个渠道来销售他们的产品。我在想，假如我们只要十个外地政府，十个公司，只需他们情愿去开启这样一个市场，那么我们将来就一定可以去很快的拓展这个市场，并且大大的降低市场运作的本钱。这是我们的一个愿望。
Migirov Valery：以色列是一个小而美的国度，我们有70%的消费者都在网上购物。当然，女性购置就比拟多了。她们会为本人的家人、孩子、冤家买东西，但是男性的消费者也有很多。男性的消费者很喜欢中国的这些产品，他们会从阿里巴巴去购置商品。还有一些其他的电商平台，比方说京东，能够和以色列的协作还没有真正的起步，能够是由于言语的成绩，但真正的缘由能够是中国与欧洲的市场线路还没有完全的打通。所以我们希望可以更好的整合这两块市场。我们的电商和欧洲还有美国的跨境电商的协作愈加多一点，所以在我们关于中国电商来说，能够还需求更好的去调研一下以色列的市场，提供愈加契合外地消费者需求的产品。不光是亚马逊、阿里巴巴，我们在以色列就有超越150家电商，这也是十分受欢送的一些电商平台。
我们还设立了很多的项目，其中最重要的最有意思的一个项目就是ChinaBuy。也就是说这个平台上只要中国的产品可以销售，这是十分知名的一个电商平台。假如大家需求获取更多的信息，你可以联络我们，谢谢。
郑玉鸿：谢谢。
Zille Elahi：在印度的话，电商的规模大约会到达2200亿美元，到2020年。这是一个市场的预估。到2020年的时分，大少数的购物都会在网下去完成。政府也推进了一系列的项目来推进电商的开展，比方说订票，还有订酒店，网上订单，一切其他的消费品的购物，都可以在网上停止。我们还有很重要的一些B2B的平台，同时我们也会协助外地的消费者来找到外地的供给商战争台，找到他们的目的消费群。它只需求把本人的产品放到网上，会有政府的专门的项目把这些产品与终端的消费者对接。
#p#分页标题#e#印度的电商行业的确是在蓬勃地开展，但是这次要是依托于印度的人口，由于我们是世界上人口最多的国度之一。我们的英特网用户的人数也是世界上最多的之一。随着英特网的普及，以及人们教育水平的上升，会有越来越多的人情愿上网来购物，由于这个市场真实是太大了。
所以如今的状况是，我们的开展势头是十分好的，次要的电商次要集中在城市地域。但是我们也需求拓展到其他的地域。这就是我们印度电商行业的根本状况。
VINCENT CHEONG：就马来西亚来说，电子商务如今需求很大，宏大的增长，目前为止我们可以看到，营业额，电子商务曾经超越了10亿美元。你可以看到过来几年中都有宏大的增长。马来西亚本次涌现的 AI、区块链和物联网热潮不同于以往，将对产业、社会和生活产生真正堪称“颠覆性”的变革。IT 技术人员需要全方位地“换脑”：对原有的知识结构进行全面刷新，全面升级。政府停止了很多的建议，协助中小型企业销售它们的产品，在全球各地销售它们的产品。经过我们的贸易部，这协助了中小型企业，协助他们树立他们的电子商务以及协助他们树立了全球的市场网络。帮他们转移，从传统的线下销售转成线上销售。很多东西都曾经固定化了，和本地政府和阿里巴巴之间停止这种协作。
因而，销售超越了十亿美元。所以你可以看到，在马来西亚，下一步的扩张，电子商务的公司不时的增长，还是会有宏大的增长。谢谢。
Oliver Prothmann：我想解释一下欧洲，不光是德国，而是整个欧洲范围内，假如说你比拟一下，英特网用户，各位的英特网用户，欧洲跟中国之间的英特网用户是比拟接近的，大约有4亿互联网用户，但是在将来几年中，中国会有宏大的增长，我想在欧洲也许没有这么大的增长空间。我们可以比拟一下这两个市场，可以停止比拟。我以为最次要的区别就在于，我们有二十多个国度在欧洲，我们有超越二十种言语。因而，这关于我们来说也是一个妨碍。我们有十分高开展水平的互联网业务、网站、电子商务，我想在欧洲，我们聚焦在流程上，我们也聚焦在法规上，停止监控。
我以为关于批发商来说，他们要去理解一切的欧洲的这些法规，每个国度的法规都要理解。这样的话，关于他们来说，外地市场的推行也会形成难度。在欧洲，次要的公司是亚马逊和eBay，大局部的国度都是亚马逊和eBay主导的。你还可以看到一个景象，比方说在法国有一个十分重要的市场，它是一个日本的公司，三年前是法国最大的公司，如今亚马逊成为最大的了。所以也会不时的有风云变幻，我们也十分等待看到将来最重要的市场是哪个买卖平台。
不论在何处，欧洲的消费者都十分聚焦于价钱，尤其在德国，他们对价钱十分敏感。当然他们同时也是质量聚焦的，这不是说你什么产品卖得最廉价他们就会买。还有质量，质量也十分重要，必需质量十分好。所以当然，最初德国人绝对比拟富有，我们的失业率能够是不到5%，因而很多人都有钱，他们都可以有这个闲钱去买东西。
在将来的跨境电商中，他们也希望从国外购置，因而最初大家应该都可以思索这个时机。
郑玉鸿：请各位论述一下对中国电商的想法或许是看法？由于工夫的关系，我们把发问跳到下一个环节，跨境电商开展越来越快了，但的确是遭到了各个国度的政策、国情的限制，跨境电商还是存在着一定的成绩，也请各位嘉宾罗列一下，你以为最突出的三个成绩，并论述一下您根本的看法。
James Brierle：我很侥幸的来自世界上最自在的一个经济市场，93%的进入智利市场的产品，93%都没有税收。我们有自在贸易，假如你想出口任何东西，都没有税收，这是一个十分优秀的在线或许是线下的时机。说到还有海关，还有一些文件的操作，有一些拉丁美洲的国度，这个操作的进程十分的繁琐。比方说有些国度是这样的，但是在智利，这一块就很快了，办事十分的快。当你谈到B2B，电子商务，你就需求思索展现你的产品，让大家看到你，但是它也是一个产品的周期，由于它能够是花两到三年的产品周期，由于B2B的公司，每次需求一个东西的时分不是说我看到我如今想要，不是说你要买一个手机壳这么复杂。在B2B的商业流程中，你有时分能够需求一整年的推销流程，你要等一整年才会看到有人感兴味，在网上看到你的产品，会看到说中国的产品还不错，要不要明年去买一点。能够需求经过一两年的工夫才失掉关注，因而你要充沛的解释，向大家阐释本人，出现本人，并且还需求有耐烦，由于有的时分你要聚焦在让你的产品被他人熟知，这些都需求工夫和耐烦。
#p#分页标题#e#Migirov Valery：我们和其他国度不一样，我们没有这些成绩。在B2B的市场营销上，我们的税收绝对还好。大局部的成绩存在于B2B的成绩，比方说零碎，假如我们谈B2C，你可以直接用Alipay或许其他相似的领取零碎来付款，而数额也是比拟少的。比方说一千美元，金额都十分少，比拟容易去转账。而当你谈B2B市场的时分，当我们的付款金额特别大的时分，你只能停止银行转账，十分耗时，也十分不愉快。也许在将来，电子商务会不时的开展，会构成一种付款的机制，比方基于区块链的付款机制，愈加的开放。而你可以用它来为你的集装箱付款。比方说你要付几百块、几千块都十分方便，我以为这个成绩不处理就会是比拟大的成绩。
我以为，中国，我和Eagel聊过，他是我的一个冤家，我们说到我们是一个十分小的国度，我们只要八百万的市民，我以为中国的市场体量是宏大的。我以为我们可以做更多的事，从中国的市场去推销，比方从阿里推销，谢谢。
Zille Elahi：我以为物流是最次要的应战，假如你谈电子商务，比方跨境的电子商务，你就必需要去寻觅一个把货物运送到目的地的方式，由于如今有很多是政府的法规，当你谈到跨境电商的时分，假如谈到物流，谈到B2C，有很多用户能够等待我两到三天四天就把货运到了。但是实践上能够要两到三个星期才干运到货。我以为把它增加到一个月或许说两个星期，还应该愈加去增加。所以我说，物流是最大的应战，对电商来说是最大的应战。
第二，政府的法规应该进一步去抓紧。比方说双边的贸易政策和贸易方之间，在政府之间，来进一步促进双边的电商和贸易。最近有一些不鼓舞的政策，这些成绩也是需求去应对的。比方说领取平安成绩，这些都是要去应对和处理的。谢谢。
VINCENT CHEONG：马来西亚我们碰到的成绩是跨境的成绩，比方说供给链和付款，你可以看到在B2C端，你并不会看到很多的成绩。而B2B，付款门户就是一个成绩了，由于它的付款金额宏大。每个国度，比方说西北亚国度，或许是亚洲的国度，都想要聚在一同去找到一个电子商务付款的处理方案。由于这个付款能够会减慢整个进程，整个货物运送的进程。并且海关通关的工夫也是一个成绩，你会常常等候清关要等很久。所以我以为，付款应该是能放慢整个的电子商务的进程，能协助银行去更快的处置，这样的话就愈加容易去处理和国度之间的政策，让监管者、立法者，这样的话这一类的内容就可以更容易的在不同的公司之间、不同的国度之间停止转账。由于B2B，我们晓得它的货量比拟大，他们运送货物的话，这么少量，需求创新，需求监管者确保它合规，这样的话才干进一步安慰B2B的业务开展。
Oliver Prothmann：我看到三点，第一点是客户的体验以及客户的聚焦点，假如说我们，我想看到一个更好的追踪，我想更好的追踪包裹，在它的运送进程中发作了什么事情，而客户一定是想要晓得十分即时的，就是实时的晓得包裹在哪里。特别是你听到一个音讯，两个星期按把包裹从中国运到智利，顾客就需求晓得我的包裹在哪里，他每次检查都想要晓得详细的地位，这是一个亟待处理的成绩。
第二个是中小企业的教育和批发商的教育。我们有很多不同的法规，全球各地的法规都不一样。有很多的话题都在讨论，比方在德国，我们有一个大的讨论，包括触及到政府、公司的赋税，由于很多中国的批发商在德国销售商品，但是他们并没有给德国的政府付款，而德国的批发商要给政府付款，这就关于一个中小型企业的教育，我们要教育中小型企业，让他们晓得在做电子商务的时分，比方说做不同国度的电子商务的时分，需求留意哪些点。最初我听到很多这样的音讯，说到B2B，我以为B2B会是下一代的电子商务中的重中之重，但是我们要把B2B的流程和C2C带到同一个级别上，由于如今B2B的业务十分复杂，太复杂了。假如说我们可以树立一种更好的流利的更疾速的更复杂的方式，在B2B上购置的话，这个业务就会，我以为会疾速的开展和增长。
郑玉鸿：感激五位嘉宾的精彩分享，置信给台下的各位来宾有一些建议或许说有一些解释。Oliver第一次来中国是去年，他在武汉的时分十分冲动的跟我说，他说你们中国人好幸福，你们可以拿着一只手机就去买东西、喝咖啡、坐车、骑自行车，他每次来都要去骑一骑共享单车，如今又上了共享的电动车，他每次来都会去尝试一下。他说中国人的确很幸福，你们的电商开展是最好的。
#p#分页标题#e#其实我们在全球有一个电商指数的开展报告，中国是第一，德国是排在第二。不论怎样样，中国在全球的范围内是属于电商的第一梯队，中国也正在迎来一个全新的消费时代。跨境电商毫无疑问将率领中国电商形式和中国的消费力走向世界，将中国的经济和全球的贸易结合得愈加深入，这也关于提升各国的商品流通，促进全球贸易便当化，也将起到越来越重要的作用。
十分感激义乌市政府，感激苏军主任给我们这次时机，在这里停止沟通。网来云商，我是网来云商CEO郑玉鸿，网来云商基于挪动互联为根底，做全球贸易数据的比对，目前和全球两百多个外地电商平台做了管道对接，我们可以疾速获取全球外地电商平台、领取平台以及本地的数据流量，可以清楚的抓取某个国度外地对某个商品的推销，以及这类人的诚信度、领取才能，来预估他将来对该类产品的推销量、价钱影响等等。接上去我们也希望和海内外地的外乡电商平台，由于只要他们本人最理解本人。假如说互联网的PK是入口的PK，跨境电商是需求外乡化的，也就是外地国度的人愈加习气在外地看法的平台上推销，外地晓得的搜索引擎上搜索，他们看法置信的领取平台上停止领取。所以我们希望把我们的技术，把我们中国的消费形式，和他们的平台做管道的对接。经过网来云商可以流转到外地去，经过线上的婚配，线下的零售商的对接，海内仓的对接，协助大家把商品销往全球各个需求的中央，同时也希望可以协助海内外地国度的产品，顺利的走到中国来。
明天在座的还有几个我们协作效劳的政府，这边我看到了来自于山东金乡的协作城市，我们曾经协作了两年，金乡的大蒜节也是我们去年带了海内的同伴去推销。去年6.8亿的单品走向全球，我置信中国的好商品，中国的质量还会以更多的方式走向全球走向将来。中国的电商形式，中国的消费形式也将走向全球，也会吸纳更多的海内优质产品、海内优质技术和人才，谢谢各位，谢谢大家，谢谢。（来源：亿邦动力网）
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