AR的概念早在20世纪末就降生了，随着技术的日趋成熟，它开端成为品牌与消费者沟通的新言语。

4月12日起，ZARA开端在全球137家店铺推出为期两周的AR体验，一切AR效果展现的商品均可经过ZARA网上商店或实体店铺停止购置。其中，在中国的AR体验店铺就有24家。虽然这不是品牌应用AR向市场推出新体验的第一例，但ZARA这次的尝试是全球同类型项目中最大规模之一。

这一共同体验经过ZARA AR使用顺序在挪动设备上完成，共分为店铺橱窗、店内展台和电商纸盒3集体验场景。人们可以运用智能手机拍摄到以上场景的相关图标，模特Léa Julian和Fran Summers将以7至12秒的延续影像逼真地显如今手机屏幕上。消费者可以依据模特的穿着状况在 App 内选择购置。同时还提供了一个在社交媒体上分享体验的工具，鼓舞消费者拍摄照片与好友分享。

除了是全球同类型项目中最大规模之一外，ZARA应用品牌的影响力，同时向全球超越100家门店的推行和三种场景的设计，让AR的技术面向了更广的受众，体验普及又易于完成，这一次AR的引流效果显得更强了一些。

为什么品牌热衷尝试AR技术？

获取消费信息的第三种方式呈现了，过来，消费者在手机页面阅读商品，或许实践到店触摸商品。如今，新的选择是经过AR技术，在家中感受商品实践样貌，又可以提升逛街时的体验乐趣。批发征询公司Retail Perceptions统计，有55%消费者以为AR技术让逛街更风趣，协助品牌进步在消费者心中的好感，也让人更情愿在店内驻留。

ZARA当然不是最早运用AR技术的品牌。AR可使用的品牌品类普遍，包括服装、美妆、家具、汽车、玩具等等。过来几年中，不乏风趣的案例。

服装：Nike

Nike已经的方法是，将AR技术参加到鞋款的发布和销售环节，把限量版球鞋躲藏于街头巷尾，用一种像是Pokémon GO的追捕玩法，让球鞋喜好者们像抓小精灵一样购置本人心仪的限量版球鞋。甚至在2016年，耐克就收买了科技初创公司Virgin Mega，努力于将新兴科技融入文明和商品的宣传销售进程。Nike在AR、VR等新技术的尝试十分多样。

美妆：欧莱雅

往年，欧莱雅宣布全资收买了加拿大一家开发定制AR美容使用顺序的公司Modiface，这家公司曾为丝芙兰和雅诗兰黛开发美容使用顺序。协作后，欧莱雅将可以协助用户直观化装和发型。

ModiFace已经和丝芙兰协作的 app 功用包括，提供千款包括高光、暗影、眼影等彩妆产品的妆效预览。虽然看上去像相似于美颜相机的功用，其实面前包括的是面部追踪技术以及 3D 视频化装渲染技术。

美妆品牌对AR技术非常拥簇，提供完满的试妆体验，只是AR技术带给美妆品牌的协助之一，化装品公司还可以经过搜集后台数据，剖析用户的爱好、判别产品的市场反响，并停止精准推送。ModiFace曾搜集了75个美容批发商和品牌的数据，后果标明，引入了AR技术后，这些美妆品牌和批发商的线下销售额均匀增长率为84%简单来说，创业有四步：一创意、二技术、三产品、四市场。对于停留在‘创意’阶段的团队，你们的难点不在于找钱，而在于找人。”结合自身微软背景及创业经验。，互动时长增长了117%。

家具行业：宜家

家具品牌应用AR技术的适用性更强一些，最典型的案例就是宜家。宜家的AR使用IKEA Place于苹果使用商店上线，这款使用希望处理一个常令人抓狂的理想：在家良好尺寸、去商场看家具、核对好商品尺寸、想象放在家中的容貌、后果回家发现并不适宜。这个使用想要协助人们在买家具使可以愈加轻松合理。

AR技术确实处理了一些过来的痛点。首先，AR完成了线上强交互性结合线下中心营销构成与消费者之间的品效联合其次，于品牌而言，AR更可以提供品牌抽象精密化设计的支持，经过新奇的交互体验追求共鸣的作用，到达感官消费的最佳效果第三，借助AR可以更多维度发掘潜在的顾客，扩展的流量圈层。

无论是AR还是VR，新技术打破了固有媒介的边界。协助消费者选择本来不可改动的环境，就品牌与消费者互动而言，虚拟理想与加强理想的确也许有潜力开展成一个弱小渠道，就如当今的应用手机达成的一切社会互动。

比噱头更重要的是提取价值

最早在2010年左右，就有品牌推出过AR项目，但总体来看，其中营销的成分总是大过于适用的价值。经过几年的探究，线上购物与实体商业的结合开端多样化，实体行业不时革新，乐于尝试各种新技术之后，关于AR就需求找到更重要的价值。我们所提到的案例，新科技的应用大局部还停留于抽象树立方面的功效。

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前端方面，新的技术协助品牌稳定维系客群，用体验的加强的方式，让消费者成为内容的配角。例如，早在2015年，Tommy Hilfiger在在门店装置虚拟理想头戴器，约请购物者置身其360度秋冬古装发布会体验Coach也异样如此，在其10家美国门店装置VR头戴器，让消费者“进入”最新季发布会现场。

RET睿意德董事索珊曾在商业新场景搭建实际中提到，在价值传递的通路被束缚后，商业与人的交互就不再限于商品，商业与人的交互有了更多能够。同时，“五感是最强消费力”，品牌打造内容从用故事赋予其面前的肉体价值，到如今从感官平面的出现让人成为内容的配角。

后端的应用在于如何推进实践业绩的增长，其中，较大的潜力显示在数据的搜集方面。例如，有一家制造虚拟试衣间的伦敦公司，主张“先试后买”的使用，曾经过批发商停止实验发现，仅有20%的顾客穿上重新剪裁的服装是适宜的。新科技提供了更多层维度，协助品牌数据的搜集和整合，进而去发现如何能更好投合人口细分市场的需求。

VR技术的开辟者Chris Milk已经说：看电影的时分，你实践上看到的是在房间里时看到这个长方形框框里的影像，你的大脑将这些影像转化成一整个世界。但就算你明白这不是真实的，你还是会对此有感应，由于你曾经习气了将这种‘不置信’放到一边去了。

大约在十年前，我们还无法想象这样只会呈现在科幻电影里的技术如此便于使用，即使它如今仍处于初期的阶段。但是就像朴素品牌在十年前，也不愿将商品在线销售的心态相反，如今片面数字化改动是必定发作的，由于我们必需早一步感知于消费者，并早一步走向前。

改动总是比想象中快一步到来。