信网4月3日讯 2016年12月27日,市民陈先生在淘宝店“鲁工互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。家具”购置了材质为水曲柳的沙发、茶几,电视柜家具一套,共破费7600元。但在运用进程中发现,蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇,也带来了全新的挑战。家具用料里边含有高密度板,而购置时商家曾承诺,用料为实木多层板。为此,陈先生屡次与商家协商但对方拒不配合。于是陈先生起诉了“鲁工家具”店家担任人吴先生。要求对方退还货款7600元,并对家具成绩形成的损失赔偿22800元。经过法院调停后单方达成分歧,吴先生将7600元货款退还给陈先生,并在退款之后自即将家具拉回。
陈先生表示,2017年4月份,他在搬动家具的进程中发现,之前商家承诺的用料为多层板、夹板的中央,全部运用了贴了木皮的高密度板,这与网店所宣传的严重不符。“商家还承诺百分之百照实描绘,百分之百的质量保证。”为此,陈先生屡次联络商家,但商家一直回绝配合处理。于是陈先生只得经过诉讼来维权。
对此“鲁工家具”的担任人吴先生表示,他所售卖的家具是经过厂家制造的,所以关于详细资料他并不清楚。同时吴先生表示,情愿与陈先生协商处理此事。
最终,在青岛市黄岛区(西海岸新区)人民法院法官的调停之下,吴先生赞同将一切货款7600元一并退换陈先生,陈先生在收到货款之后将购置的沙发、电视柜、茶几退还给吴经理,由吴经理自行拉回。陈先生保持其他诉讼恳求,吴先生不能以家具被损坏再次向陈先生主张权益。 信网全媒体记者 杨宇宣