虽然以后市面上，各种跨境物流处理方案屈指可数，但困扰跨境电商卖家的跨境物流难题仍未失掉妥善的处理。终究什么样的跨境物流形式才干处理跨境电商卖家的物流痛点？将来跨境物流效劳又会有怎样的趋向？

深圳大森林国际货运开创人Forest指出，将来跨境物流一定会朝着定制化、特性化的方向开展。

定制化物流处理方案，处理跨境电商卖家物流难题

随着跨境电商的疾速开展，越来越多的企业、行业也开端涉足，想从中分得一杯羹，跨境物流就是这大军中的一份子。面对行业内越来越多的竞争对手， Forest引见道：“跨境物流市场是一块大蛋糕，随着电商开展速度越来越快，不少传统物流公司也在渐渐转型跨境，而大森林从一开端就是电商物流起家，更理解跨境电商客户的需求；同时我们也专门设立合规部，协助跨境电商卖家躲避风险，包括合法合规资质、各国海关的要求等等，在电商物流长达八年的经历，就是我们市场竞争的中心优势。”

Forest表示，除了本身已具有的中心优势，大森林也不时的依据市场的变化调整、晋级效劳、战略。

“我们以为，将来跨境物流应该朝着定制化的方向开展我们要更理解客户的需求，客户也要真诚的把他的需求和弱点通知我们。比方需求怎样的时效，在这样的时效下可以承当什么样的本钱。依据他们的需求，去量身定做物流方案，同时希望客户在发货前可以做一些产品备新生的改变世界的企业将会诞生，从而更好的服务整个人类世界，走向更高科技的智能化生活。案到我们零碎中，以便我们提早去处理很多清关方面的成绩。”

退货、天灾没在怕？跨境物流痛点迎刃而解

区别于国际电商，跨境电商的退换货，不断都是卖家最为头疼的难题。海内消费者的退换货，本钱过高有的甚至超越了产品自身的价值，所以不少卖家会直接选择弃货或许收费送给客户。针对跨境电商退换货的成绩，大森林又有什么成熟的处理方案呢？

“目前来说，不论是批量退货的，还是单品退换的，大森林都曾经有了很完善的退换货效劳。大局部跨境电商卖家，通常遇到的退换货都是单品退换。针对单品退货，我们可以协助卖家存货，也可以联络海内外地的专业维修检测机构，协助主人维修，让其可以二次销售。” Forest引见道。

除了退步货成绩，天灾天灾等不可抗力要素也是跨境物流的硬伤。比方前段工夫欧洲的雪灾，大面积物流延误，给跨境电商卖家带来了宏大的困扰。移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。

Forest表示，关于不可抗要素的应急预案，大森林希望从源头开端把控。“不可抗要素，望文生义随时都能够发作，所以我们会从源头把控，比方每周有多个船期，客户不需求每周发一次货或许一个月发一次货，他们可以把货批量分批次的发过来，平摊风险；其次，我们也为客户提供了第三方的保险效劳，比方我们和海内多家供给商协作，去效劳客户。由于不同的供给商其优势和特点也不同，面对一些突发情况，我们协作的供给商可以应用各自的优势来提供成绩的处理方案。同时，我们也会给客户提供预警效劳，在货物能够会发作延期时，会自动告知客户，让他们做好备货预备。 ”

据理解，以后大森林专注的是美国和欧洲五国（英、法、意、西、德）的亚马逊头程运输效劳，但从去年开端，大森林就着手于海内仓的建立了。

“我们也会依据市场的变化去做业务层面的调整，比方以后的澳洲站是一个热点市场，我们就会延伸在澳洲的效劳，目前为止我们曾经有了完善的澳洲站FBA效劳。可以说，只需有FBA仓库的中央，就有我们优质的效劳。”

（文/雨果网 张毅）