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“让你妈妈千万别买” 一些老年人身陷会议营销

作者:丁俊 2018年04月15日 国内新闻

原标题:“让你妈妈千万别买” 一些老年人身陷会议营销保健品骗局 多地监管整治

  一盒“收费”鸡蛋、一场“专家会诊”、一次“体检赠送”、一声“爸妈”……这些暖心的关爱,很能够是精心布置的消费圈套。针对很多保健品公司借会议营销欺骗老年人的状况,全国多地掀起整治风暴,广东、四川、重庆、湖北等出重拳打击,获得一定成效。但是,仍有不少人明目张胆迎风作案。近日,记者采访时,多位老人郑重提示:“让你妈妈千万别买!”

  回绝年老人 百米街道有四家会销门店

  会销本来是一种普通的营销形式,经过寻觅特定消费群体,以亲情效劳和产品阐明的方式销售产品。但记者在全国多地采访发现,会销成为不少不法保健食品企业牟取暴利的重要方式。

  在广州市越秀区某社区仅100米左右的街道上,记者就看到四家会销门店,其中一家的门口贴着“进店可收费支付鸡蛋、面条”的告示。店里货架上摆满了南极磷虾油、高钙羊奶粉等保健食品,一些老年人正一边收费体验着店里的医疗器械,一边等候“上课”。这些老年人称,每天早上他们都会来听课,不少老人还专门乘坐公交车赶过去。

  值得留意的是,课程开讲前,任务人员居然将记者请出店外,称公司规则课程只向老年人开放。记者尝试进入另外几家门店听课,也被拒之门外。“我们的产品次要卖给老年人,你们年老人不需求来听。”一家门店的销售人员解释。

  按理说,保健食品老少皆宜,为何偏偏针对老年人,却不让年老人出来听课?该社区内一位老太太道出真相:“老人一出来,他们就说东西有多好,能治什么病,吹得很神奇,几团体围着你让你买,而年老人普通不容易受骗。”这位老年人说,她从2006年开端花了十几万元买保健食品,但吃了一点效果都没有,“叫你妈妈不要买哦!”

  家住重庆万州区的王大爷与几位老人在广场锤炼身体时,一名促销人员热情地约请老人们参与收费安康讲座,称包车接送,并在酒店布置了午餐,参加会员还可以收费支付粮油。王大爷跟着他到了酒店,发现有上百人听课。主讲人自称安康专家,不停宣传“蜂胶”等保健食品的神奇疗效及安康床垫医治失眠的成效。

  听完课后,老人们被逐一布置做收费体检,并不断被推销。王大爷原不预备购置,但任务人员不让走,竭力劝说,并承诺“随时可以退货”。在“动之以情”的压服下,王大爷花3200元购置了12瓶“蜂胶”。回家后,王大爷觉得本人被骗,随即联络商家要求退货被回绝。最初,在外地消委会结合工商、食药监、公安等部门现场调停下,王大爷等3位老人才得以退货。

  据理解,经过会销销售的保健食品,利润往往高达十几倍。2017年温州市鹿城区破获的浙江康瑞祥生物医药科技集团无限公司虚伪宣传和欺诈销售保健食品案件中,一盒售价为8280元的纳豆紫苏籽油软胶囊,其实本钱只要几百元。

  执法者为难 一些老年人竟说“我情愿”

  “会销产品呈现成绩,次要集中在推销商品时夸张商品的疗效和运用效果,但在调查进程中,由于运营者大多以行动宣传为主,没有更多的文字宣传材料和视频,对其虚伪宣传的证据很难获取。”广州的一位执法人员引见说,会销通常不会寄存少量的产品现场销售,而是收取定金再送货上门,没有进销台账,不开具合法票据,执法人员查账无从着手。

  为应对执法部门打击,近来,合法会销还停止了“晋级”。重庆市酉阳县工商分局执法人员发现,有些会销没有详细讲稿,只是提纲,关于产品的成效宣传也是经过暗示到达的,取证难上加难。

  更有一些合法会销采取线下线上结合的手腕,线下经过讲课让老年人参加微信群,在微信群里停止封锁性产品推销,更添加了惯例执法取证难度。“微信群不是熟人加不出来,我在群里看到他们发的东西很夸大,觉得不可信就退了群,但是很多老年人买了不少东西。”重庆市渝北区张女士通知记者。

  一些老年人对会销的态度也让执法者为难。一些执法人员吐槽,局部老人对会销人员极为信任,对子女甚至执法人员的劝止十分恶感,不配合甚至顺从执法景象屡见不鲜,常说“我情愿,你管不着”。

  此外,多头监管也让打击合法会销力气单薄。如触及冒充伪劣和虚伪宣传的,由市场监视管理部门管;触及合法行医、冒充医务人员的,由卫生部门管;涉嫌立功以及反省进程中阻遏执法人员正常执法的,由公安部门管。除非结合执法,否则很难做实。

  ■观念

  引导老年人迷信感性消费

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  一位在广州从事会销10余年的业内人士通知记者,应用会销欺骗行为曾经使整个行业遭到重创,合理的会销如今很难做,许多企业和团体不得不转行。

  基层执法人员建议,强化市场监管要增强部门联动,对产品来源、宣传行为、营销手腕等的合法性停止核对,及时固定证据。同时,应强化多部门结合执法,构成打击合力。此外,应增强基层社区宣传,针对老年人的消费特点,着力在创新消费教育、强化消费指点上下功夫,丰厚宣传的方式,引导老年消费群体迷信感性消费,提升其消费维权认识。

  北京君泽君(成都)律师事务所律师王英占以为,现有法律法规关于会销类虚伪宣传欺诈行为的认定,缺乏明白规则,监管部门掌握的一些案件线索证据,往往因达不到立案查处规范而无法处分到位。建议对相关法律法规中虚伪宣传及欺诈的定性进一步明晰,同时行政机关应从重从严处置守法运营者。

  据新华社