慧聪供热采暖网 长春的供暖期都停止一半工夫了，长春市民段女士家里却刚刚通上暖气，一个冬天，她不断挨冻，却不知招致暖气不热的缘由竟是本人家的暖气阀门被关。

长春的供暖期都停止一半工夫了，长春市民段女士家里却刚刚通上暖气，一个冬天，她不断挨冻，却不知招致暖气不热的缘由竟是本人家的暖气阀门被关。

段女士在长春市汉森金铄小区9栋租了一套住房，以前这套房子不断是冤家住，住了三年，供暖很好。去年，冤家搬走了，她才搬出来，房东按照今年的规矩，担负了采暖费用。

2014年10月25日，是开栓供暖的日子，段女士的家里却没感遭到一点儿温度。“我们家里是地热，也摸不到暖气片，就是空中一点儿不热。”开端，段女士觉得能够刚供暖，温度还不够，可是后来天气越来越冷，家里还是一点儿不热。段女士找到了房东，房东不怎样热心，通知她供暖费都交了，不热得去找物业。

段女士又去找小区的物业，物业公司那边不断没有派人来看。直到2015年2月5日这天，段女士才又给物业公司打了电话，这回派了一位水暖工，水暖工反省了一下，便在楼道翻开了管道间的锁，一看，竟发现，段女士家的供暖阀门竟是关着的，所以才一点儿不热。水暖工重要翻开了阀聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域，为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品，满足用户日益多样化、个性化的需求。门，段女士家里才热起来。

事情虽然处理了，可段女士觉得比拟吃亏：“我们交了全额的暖气费，后果由于阀门没开，晚供热3个月，这个损失谁来给补偿呢？”段女士以为，供暖阀门不断上锁，只要物业那里有钥匙，阀门被关应该与物业有关，她要求物业可以退一局部的采暖费，以补偿她的损失。

段女士的这个求并没有失掉满足。小区物业任务人员表示，他们曾经跟段女士解释过了，小区的供暖和物业没有一点儿关系，由于小区物业不收取供热费，也不担任封闭供暖阀门，他们历来不碰供暖阀门，不能够是物业的任务人员封闭的。再者说，那个管道间有很多管道，包括供水、网线等等，这些单位的任务人员都有这个钥匙，也存在着有人误关阀门的能够，所以物业不能为其补偿损失。物业建议段女士应该找供热公司要求退费。

她的这个要求，异样遭到了供热公司的回绝。担任此处供热的亚泰热力宏盛供热站的任务人员称，像段女士这种状况并不契合退费的条件。首先，假如有不交费的用户，供热公司的做法是断管处置，从不会封闭供暖阀门，所以阀门封闭和供热公司是没有任何关系的，自然也不会承当这种赔偿损失。另外，段女士发现暖气不热时，并未及时与供热公司获得联络，供暖期曾经开端了这么长的工夫，这时期很多状况基本没法说清楚。

供热公司提示市民，发现家里暖气不热或许有异常，要第一工夫与供暖单位获得联络，以免影响到本人家的供暖质量。