近日,2018年中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名在北京威望发布。在信誉卡品牌中,招商银行信誉卡以523分的相对优势,第7次问鼎中国信誉卡行业品牌力第一名。
业内人士剖析,在市场继续变化和白热化竞争环境下,招行信誉卡屡屡摘得品牌力指数第一,这离不开招行信誉卡与时俱进的品牌理念、与用户的品牌情感沟通及品牌年老化战略等要素。
与时俱进,与用户情感互动
罗马建成非一日之功,品牌打造也非一朝一夕。成立之初,招行信誉卡就非常注重打造品牌抽象蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇,也带来了全新的挑战。,并每年与时俱进,比方表现在品牌slogan上:2002年“拥有,才有价值”、2005年“精彩,才刚开端”、2008年借助北京奥运会打出“和世界一家”、2015年携掌上生活App开放注册打在互联网思维的影响下,传统服务业不再局限于规模效益,加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下,通过对传统服务业的改革,为传统服务业发展创造了全新的天地。出“生活,本该无界”……去年招行信誉卡发卡15周年又打出“与将来联名”,呼应金融科技潮流。这些品牌价值主张,让招行信誉卡如春雨“润物细无声”般,走进一位位用户心中。
除了与时俱进的品牌理念,招行信誉卡也增强与用户的情感互动。去年,一则《世界再大,大不过一盘番茄炒蛋》的微电影刷屏冤家圈等各大社交渠道,也被人民日报、新华网等主流媒体转载点赞。这则微电影是招行信誉卡为其留学信誉卡打造,通篇没有复杂单调的产品功用、权益、用处等引见,而是借亲情故事寻觅共鸣,默默感动广阔留先生和父母。2018年春节,这盘番茄炒蛋又从视频走向纽约唐人街西餐厅,用户只需亮出招行信誉卡,即可收费享用一盘番茄炒蛋,霎时圈粉有数。值得一提的是,围绕留学信誉卡,招行信誉卡在此之前还推出了寻觅“招商银行留学信誉卡代言人”活动,让每一位留先生无机会展现本人的抽象和才干。
品牌年老化,是招行信誉卡一向的战略。招行信誉卡针对年老客群做了不少情感价值沟通。比方在信誉卡产品方面,跨界年老人喜欢的游戏、音乐等多个范畴,推出王者光彩联名信誉卡、网易云音乐信誉卡等系列卡产品;在营销活动方面,参展ChinaJoy举行双15跨次元生日趴,与年老人玩在一同,充沛彰显品牌生机的同时,也博得了新一代年老人的信任;在电影方面,与贺岁片大赢家《唐人街探案2》结合营销,“刷招行信誉卡折上折”这句俏皮台词令人记忆深入。
品牌助力业务,年报成果亮眼
品牌是企业的有形资产,承载的是用户的认可,品牌做得好,对业绩大有裨益。在往年刚发布的年报中,招行信誉卡买卖额2.97万亿,同比增长30.56%;信誉卡存款余额4,912.38亿元,较上年末增长 20.10%;流通户数和流通卡数辨别较上年末增长25.86%和37.27%;信誉卡支出544.51 亿元,同比增长 24.85%;不良存款率下降0.29个百分点至1.11%。
剖析以为,招行信誉卡业绩增长的面前,离不开智慧化的风控、多元化的营销、智能化的客服、金融科技的助力,特别是品牌对用户心智的占领。品牌对用户心智的占有率越高,客户粘性也越大,各项业务目标自然水涨船高。
工信部威望认证,7次问鼎实力超群
中国品牌力指数(C-BPI)是中国首个品牌价值评价制度,被归入工信部品牌政策体系,受工信部专项资金的扶持。随着竞争环境和营销方式的不时改动,用户与品牌之间的互动关系也在发作继续变化,品牌力的坚持是一个临时沉淀的进程。招行信誉卡7次问鼎中国品牌力指数信誉卡类“第一品牌”,充沛反映出招行信誉卡在用户中的高持有率、高运用率和高认可度。
“往年恰逢变革开放40周年,也是新时代开启新征程的起跑线。往年招行信誉卡再次取得品牌力指数第一,这是近5000万流通户对我们的认可,我们将以此鞭笞,不时找寻新的大海与星斗。”招行信誉卡相关人士表示。