谢女士买了一张4500元的玉石餐桌，奇异的是每次用餐都会有一股奇异的臭味分发出来。外地电视节目组去采访的时分，她亲身到了一点热水到餐桌上，让记者闻闻。表示低温餐具和热水接触时都会招致餐桌发臭。

记者闻了之后表示，确实很臭。

谢女士找到商家售后，商家表示情愿退还2000元，为什么呢？记者跑去店面找到担任人，她解释说，餐桌发臭是由于用户运用不当。正确办法是防止50°以上物体接触餐桌。

店家通知记者和谢女士，假如需求退还回消费地近一年来，国家加大了对于互联网金融的管理力度，各种管理政策不断出台，不少业内人士对于互联网金融都保持着谨慎看好的态度，但是安方丹却保持了乐观的态度，她认为，互联网金融行业在当前是“风口上的大象”，技术正是这股风的原动力。重新修复餐桌，需求谢女士出运费两千元，谢女士很愤慨，表示购置时并没有原告知这样的运用阐明，餐桌不能接触低温这是很奇异的要求，谁家炒个菜端出来没有50°？

消协等相关部门尚在积极处理单方的纠纷，这是数天前发作在浙江的一同消费者赞扬事情。商家的解释不能让人服气，甚至还有一点搞笑，其实就在2018年这短短三个多月工夫里，还有不少这样可以被称为拥有着商家的“奇异解释”的家具纠纷事情。

买专柜品牌后果收到其他品牌产品 商家的解释是....

济南杨先生在“欧驰家居”专柜购置了4件家具，破费8500元。

一个多月后任务人员将家具送至杨先生家中，他却发现收到的产品外包装箱有的打着“都市家园”的品牌logo，有的则是没有任何标识包装箱，更没有产品材质以及产地的标注信息。
“我事先就问送货的任务人员是怎样回事儿，买的明明是“欧驰”品牌的家具啊，可任务人员却通知我‘都市家园’品牌就是‘欧驰’品牌的兄弟品牌！”杨先生对记者说。记者随后检查了欧驰家居官网，并无任何都市家园的品牌信息。

面抵消费者，商家给出的解释是：“都市家园”是我们协作多年的老品牌，值得信任请担心运用。

消费者面对这样的解释，可以猜想一下内心的表情：

也是货不对板的状况 这家商家的解释曾经接近老赖了

相似的状况也有，南京的陶先生破费7万多元订购了一套“青岛一木”家具，之后送货到家组装之后陶先生发现，该套家具内侧板上印有“黑暗家具”的商标，疑心这套家具并非“青岛一木”家具，而是“黑暗家具”。

随后消费者向商家反映了这个状况，商家供认是货发错了，但是消费者发现，本人在“青岛一木”家具店内看中的家具和送到家中的家具是一样的，疑心青岛一木店里出样的家具自身就是“黑暗家具”。

后来这个猜想被商家证明。店内摆放的家具就是“黑暗家具”，消费者看中的也是“黑暗家具”，送到消费者家中的也是“黑暗家具”。前后经过四轮调停，单方最终达成分歧并签署了调停协议，商家赞同消费者全额退款退货，并一次性补偿消费者经济损失合计5万元。

但在实行合同阶段，商家仅处置了退货退款的状况，同时补偿了消费者2万元，并不是依照调停协议的商定补偿消费者5万元。由于调停协议无法完全实行，红花分会依法支持消费者提起诉讼。

复杂说来商家的态度就是，确实，我卖的货和我的招牌不符，你说的我也都赞同，但是赔你5万，我不。

全套定制2个月生百处虫洞 商家表示质量没成绩 顶多我们帮你除虫

深圳陈女士破费11万余元置办了全套定制家具，后果运用不到2月，发现家具生出了百处虫洞，还能看到外部蠕动的虫子。

消费者与记者联络到商家，商家给出的解释是，木头质量没成绩，美国出口，所以一定是运输途中感染了。退换赔偿我们做不到，顶多帮你找除虫公司。

不光消费者，大家内心应该也都是解体的，毕竟除虫或交换虫蛀局部木板只对如今起作用，难免当前更多呈现这种状况。

购置知名品牌板材 过了个春节大面积开裂 商家的解释是....

包头的庞女士三四个月前破费近万元购置了32块板材，制造了衣柜和床等家具，本以为运用下去不会有成绩，谁知过了个春节没有开窗通风，一个假期回来发现这些家具都呈现了大面积开裂景象。

庞女士与售后沟通后，商家解释说家具在浙江消费，但包头在南方，加上2017年冬天气候枯燥，因而呈现了这样的状况。

最初单方达成了5000元的赔偿方案。相关专家表示，新装修的房间最好开窗通风坚持湿度，南方家庭的夏季由于供暖，假如无人寓居且临时不通风会形成湿度大跨度下降，形成不光是板材、实木家具甚至是真皮家具以及墙面资料的物理膨胀，招致开裂或是零落。

比找好借口重要的是做好产品和更妥善的售后处置

商家的借口是千奇百怪的，但消费者最需求的并不是合理的解释，而是妥善的处置方针。最初一例单方就达成了共识，大快人心。找一个好借口远没有本人做好产品来的硬气，也希望家具市场能更标准，产品能更优秀，提升人民的寓居质量不光是一件任务，更是一件荣耀的任务。