随着互联网和科技的高速开展，数字化媒体和互联网对销售市场、客户以及用户数据等方面形成宏大的冲击，不时推翻传统的销售场景，推进着传统销售管理形式的革新。

一、市场：人口红利衰退、竞争加剧

2015年以前，中国休息力资源充足、人口红利很高，很多销售型企业依托昂贵的人力本钱优势，集约的管理，不计结果地扩张，但是，如今这种形式基本行不通，中国的人口红利从2015年开端衰退，企业之间的竞争在日益加剧，急需提升员工效率和业绩，向集约型企业转型。

二、客户：从主动承受信息到自动选择产品

在互联网和数字化时代之前，企业与客户之间是一种完全单向的传达，即企业经过购置各种广告或许媒体渠道来大幅推行他们的公司、产品和效劳，客户处于主动的承受信息的形态；而如今，由于互联网和科技的开展，信息越来越对称，客户曾经有了更多的自主权，他们在购置的进程外面有了更多的决议权。往往在销售推销产品之前，客户就曾经做了很多的研讨，比方在网上查阅产品的相关材料、评价等，从而对产品的质量、效劳停止评价。

三、技术：为用户生命周期提供数据洞察力

以往，客户轨迹不易被追踪，数据不容易获取，只要极大批大型企业采用前沿的技术才干洞察用户数据，但是投入本钱十分高。

但是，如今，互联网和信息技术的开展大幅度地改动了世界，特别是信息和资本的壁垒被迅速打破，企业可以对客户的数据洞察停止精准掌握。

这种宏大的变化招致市场需求的迁移，很多企业为了应对压力，必定要停止一系列的组织构造变化。

一、用CRM零碎协助企业提升员工的效率。如今的企业越来越看重员工效率，特别是关于新一代的销售而言，他们需求的是被赋能和提供更多的销售支持、数据剖析支持等，一方面经过励销CRM将客户分类，为客户画像，批量管理；另一方面，销售数据回流驱动销售流程优化，减速业务成交，提升员工效率。

二、随着互联网带来的信息大爆炸，促使人们获取资讯的渠道变得分散，而以微信为代表的社交媒体成了随着流量往智能终端设备迁移，新的机遇“物联网商业社交时代”也将迎来，通过人的第六器官（智能手机）和智能设备终端的联网互动，从而改变了人的行为习惯和消费方式。线下流量通过LBS定位重新分配，又通过物联网终端智能推荐引擎引导到网上任意有价值的地方，至此互联网下半场拉开帷幕。获取信息的主阵地。励销CRM衔接微信、企业微信，将营销活动引入微信冤家圈，潜移默化地影响微信好友。例如销售经过励销的社交推行功用，分享H5链接到冤家圈，在社交网络里传达信息。

三、协助企业会聚数据和客户，并构成企业的数字资产。励销CRM以技术驱动的增长，就是对客户的数据洞察停止精准掌握，进而优化业务增长和盈利才能。这种数据洞察的才能被直接使用于销售管理能增加资源的糜费，特别是协助管理层依据销售的不同特点，有针对性地下派义务，或许有针对性地增强某个销售的单薄环节，从而优化整个销售进程，构成良性循环。