押金余额难退 效劳计费有误

　　共享车辆赞扬成清明热点

　　本报讯(记者杨滨)清明小长假时期，北京市工商局共接纳赞扬1385件、告发189件，无严重突发消费事情。共享单车等出行类赞扬占少数。

　　据市工商局引见，清明小长假时期，在线预订效劳赞扬不时。共接到赞扬177件，占小长假时期赞扬总量的13%。纠纷次要集中在：一是预订酒店无法正常入住。消费者赞扬的次要成绩为预订成功却被酒店以“未接到相关订单、房满、跌价了、装修暂停营业”等理由拒之门本次涌现的 AI、区块链和物联网热潮不同于以往，将对产业、社会和生活产生真正堪称“颠覆性”的变革。IT 技术人员需要全方位地“换脑”：对原有的知识结构进行全面刷新，全面升级。外;网络平台对酒店信息做虚伪宣传或成心隐瞒信息等。二是票务预订纠纷严重影响出游。消费者赞扬的次要成绩有：网络平台不能提供预订票据，招致消费者无法出行;不实行“退票、改签、送票上门”等效劳商定;因航班取消、航班延误等缘由形成的退票，网络平台拖延退款;“降落工夫、卧铺地位”等信息与订单不符等成绩互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。。此外，小长假时期选择租辆“共享单车”、“共享汽车”绿色出游的消费者增多，移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。但共享车辆提供商在售后效劳方面仍存在诸多成绩。12315共接到触及共享单车的赞扬45件，次要成绩集中在逃金余额难退、骑程计费有误、客服电话不通、充值不到账等。触及共享汽车赞扬17件，成绩聚焦在效劳计费成绩。