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解读|电商法草案行将三审 你关怀的都在这里

作者:王阳东 2018年04月09日 国内新闻

【亿邦动力网讯】10月31日,《电子商务法草案(二审稿)》已提交全国人大常委会审议。相较于一审稿,草案二审稿对电子商务运营者特别是平台运营者的义务与责任做出补充和完善,同时强化了抵消费者权益的维护,进一步表现了对电子商务标准的意义。对此,亿邦动力网针对草案二审稿新增法律规则的相关内容停止了整理。

一、明白电商运营主体

为使电子商务运营主体的分类和含义规则得愈加明晰,草案二审稿将原来的“电子商务运营主体”一致改为“电子商务运营者”,并添加规则:“电子商务运营者”包括自建网站运营的电子商务运营者、电子商务平台运营者、平台内电子商务运营者三类。

该定义进一步细分了“电子商务”的主体类别,微商、共享经济、直播平台等新业态都可以被归入法律标准的对象。

北京大学法学院教授薛军表示:“电子商务法草案在制定进程中,特别留意坚持了法律框架的开放性,以使其可以包容将来呈现的业态和形式。”

业内人士以为,草案对新事物开展持鼓舞和促进态度,表现了准绳性和详细性的结合、前瞻性和理想性的结合。

二、增强维护消费者合法权益

不断以来,消费者的合法权益一直是人们继续关注的重点。虽然如此,仍有很多买家们遇到假货、诈骗等景象。

依据企鹅智库315时期发布的《2017中国网民上当及维权数据报告》显示,2016年有高达71.5%的王敏曾有过受骗上当的阅历,其中,近八成网民的损失达百元以上。

其中,在网购进程中,有2%的消费者买过去自核净化地域的日本产品;有59%的老人购置过虚伪药品、保健品;有53%的消费者遇到过运动品牌的虚伪宣传。

(图片来自企鹅智酷《2017中国网民上当及维权数据报告》)

虽然有《消费者权益维护法》等法律及“七天在理由退换”等网规的维护,电子商务规律进一步增强维护消费者的权益。

1、辞别“0差评”网店

购物评价和销量不只是消费者选择购物的判别根据,也成为商家竞争排名的规范。

而虚伪宣传、虚伪买卖、虚伪评论都损伤了消费者的合法权益,也毁坏了公道竞争的市场次序以及网络购物的环境,障碍了电子商务的安康有序开展。

此前,就呈现了因买家给差评而遭到商家打电话恳求撤销评论的景象,更严重的还会发作要挟、报复等危及买家人身平安的事情。

此外,商家为了进步搜索排名,采取“好评返现”或“刷单”等少量手腕进步本人的知名度,从而带起一条新兴的黑色产业链。其中也不乏有人因刷单或不返现而被商家诈骗,因此也形成了一定的损失。

电商法二审稿在一审稿根底上做了修正,要求电子商务运营者不得以虚伪宣传、虚拟买卖、假造用户评价等方式损害消费者知情权。

同时,也有同行因恶性竞争歹意刷“黑评”,给商家和消费者也带来了损失。

电商法二审稿要求,电子商务平台运营者不得删除消费者对其平台外销售的商品或许提供的效劳的评价。但是,消费者运用凌辱性、诋毁性言语或许分明违犯现实停止评价的除外。违者处2万元以上10万元以下的罚款,情节严重,处10万元以上50万以下的罚款。

2、竞价排名须标明“广告”

去年,“魏则西事情”将“竞价排名”推到风口浪尖,随之引发一系列的连锁反响。魏则西的过世,让莆田系民营医院、百度推行、医疗监控制度等话题成为关注的焦点。

异样,在电商范畴,商家经过投入广告提升排名为本人带来利益,抵消费者来说却或多或少发生了影响,不只会误导消费者消费,且不利于电商市场的安康开展。

在电商法二审稿中,新增了一条规则,要求电子商务平台运营者该当依据商品或许效劳的价钱、销量、信誉上下等多种方式向消费者显示商品或许效劳的搜索后果;关于竞价排名的商品或许效劳,该当明显标明“广告”。违者将根据《广告法》的规则处分。

该项规则无效地维护了消费者的知情权,同时也有利于遏制商家的不合理竞争行为。

3、“信息平安”将成立法重点

如何保证消费者的信息平安,也是电子商务立法的中心成绩之一。

网络平安的重要内容就是消费者团体信息平安成绩,电商平台上也屡次发作大规模的团体信息泄露事情,给消费者形成宏大的负面影响。

此前,常常有卖家为牟利贩卖买家团体信息,招致人们常常遭到渣滓短信、诈骗电话。

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泄露信息包括消费者近期内的消费类型、账户余额、消费习气、身份信息、通话记载和收件地址等。在此背景下,草案对电子商务平台运营者及电子商务运营者提出要求。

电商法二审稿中新增规则,要求电子商务运营者搜集、运用其用户的团体信息,该当恪守《中华人民共和国网络平安法》等法律、行政法规规则的团体信息维护规则。如违背本法规则,则按照《中华人民共和国网络平安法》的规则处分。

同时,电子商务运营者提供有关电子商务数据信息后,有关部门该当采取必要措施维护电子商务运营者提供的数据信息平安。

电子商务平台运营者该当采取技术措施和其他必要措施保证其网络平安、波动运转,防备网络守法立功活动,无效应对网络平安事情,保证电子商务买卖平安。电子商务平台运营者该当制定网络平安事情应急预案,发作网络平安事情时,该当立刻启动应急预案,采取相应的弥补措施,并向有关部门报告。

4、消费者维权刻不容缓

依据数据显示,41.3%的消费者在遭遇欺诈后选择忍受,并没有停止赞扬,其最大的缘由是维权进程过于繁琐,其次是不晓得详细维权渠道。此外,金钱和工夫本钱也成为阻碍消费者维权的大成绩。

针对网购中消费者赞扬告发难、获取证据难等成绩,草案二审稿也做出进一步完善。

草案规则,电子商务运营者该当树立便捷、无效的赞扬、告发机制,地下赞扬、告发方式等信息,及时受理并处置赞扬、告发。在电子商务争议处置中,电子商务运营者该当提供原始合同和买卖记载。因其缘由无法查明现实的,电子商务运营者该当承当相应的法律责任。

中国电子商务研讨中心主任曹磊以为,针对日益增多的电商消费纠纷,可以树立电商消费者告发赞扬公示机制,促进电商诚信运营;同时树立信誉等级机制,对电商完成信誉等级管理并公示;树立失信惩戒机制,要求电商平台提供商对信誉等级电商采取限制性措施,也可结合企业信誉信息公示零碎运用;制定并完善相应的法律法规制度,使信息公示有操作的根据,明白电商平台提供商的责任与义务。

三、强化标准平台及运营者责任

消费者作为弱势群体,权益更容易遭到损害,所以法律往往增强对其维护。但在互联网时代,有上千万的卖家群体。其中,中小卖家仍占绝大少数。但是,人们把目光放在维护消费者的同时,能否也留意到,商家的权益由谁来维护?

1、 “店大欺店”怎样办?电商平台“二选一”将被遏制

日前,腾讯、京东和唯品会共同宣布,三方达成最终协议,腾讯和京东将在买卖交割时以现金方式向唯品会投资总计约8.63亿美元。刘强东表示,此举是为了针对行业垄断和“二选一”等不合理竞争。

巨头之争下,“受伤”的往往是商家。关于商家们来说,电商节日促销总是令他们喜忧参半。在应用电商购物节获取利益的同时,他们也能够面临在不同电商平台之间“二选一”或许“多选一”的成绩。

对此,草案二审稿中新增规则,电子商务平台运营者不得应用效劳协议和买卖规则等手腕,对平台内运营者的买卖、买卖价钱等停止不合理限制或许附加不合理买卖条件,或许向平台内运营者收取不合理费用。

关于违背者也规则了详细的罚则,包括责令限期矫正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。

中小运营者是发明财富、推进中国电子商务开展的中坚力气。电子商务法的立法在维护消费者权益的同时,更要注重对平台内处于弱势位置的中小运营者的维护。依据草案二审稿,电商平台不得滥用市场位置来进犯网店的运营自在与合法权益,将为打击平台“店大欺店”提供明白的法律根据。

2、“打假”从基本抓起:增强知识产权维护责任

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在每年一度的“315”晚会上,都会曝出一大波成绩企业及成绩产品。假货不只要挟着消费者和正品品牌,也严轻伤害整个商业链条上中下游的一切参与者。

不断以来,各大电商平台关于“打假”力度不减。阿里先后推出打假零碎、晋级诚信维权机制、树立打假特战队,依托大数据展开了屡次线下打假举动。京东则树立直接追查第三方商家违规责任的执法机制。

但究其缘由,还在于对知识产权的维护。如今,进犯专利权、著作权、商标权等进犯知识产权的行为越来越多。对此,电商法草案二审稿对一审稿做了相应修正。

二审稿要求,电子商务运营平台运营者晓得或许该当晓得平台内运营者进犯知识产权的,该当采取删除、屏蔽、断开链接、终止买卖和效劳等必要措施;未采取必要措施的,与侵权人承当连带责任。

这一修正强化了对平台上发作知识产权侵权情形应的留意义务,扩展了平台的知识产权维护的职责和义务,表现立法层面对知识产权维护的注重,进一步打击网上侵权冒伴随着互联网和移动生活的日趋成熟,芝麻信用高分和良好的个人征信记录,不仅可以办理贷款、申请信用卡延伸你的财富,更能大大便利我们的生活。充行为,污染网购环境。

此外,草案二审稿还添加规则,电子商务平台运营者接到平台内运营者进犯知识产权的告诉后,该当及时采取必要措施,并将该告诉转送平台内运营者;未及时采取必要措施的,该当对损害扩展局部与平台内运营者承当连带责任。

电子商务平台运营者违背上述两规则,对平台内运营者施行进犯知识产权行为未依法采取必要措施的,草案二审稿规则,责令限期矫正;逾期不矫正的,责令开业整理,并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

亿邦动力网理解到,电子商务法草案或将在本月迎来全国人大常委会三审,并在明年最终立法。电商法二审稿的修正,处理了很多具有争议性的成绩,总体来说曾经绝对完善,但仍有缺乏的中央需求持续改良。置信在三审落地后,可以尽快促进完成电子商务立法。

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