本报记者 王潇雨 黄禾 上海报道
作为中国最大的在线旅游效劳提供商,携程游览网(下称携程)在确立了对机票、酒店以及度假等旅游产业链上下游环节的优势位置之后,围绕旅游行业周边效劳范畴的投资便显得顺理成章,比方不断较为活泼的点评指南类效劳。
美食林便是携程在旅游目的地餐饮指南范畴推出的专门品牌,这一业务自2016年上线之后,目前曾经掩盖了全球120个次要旅游目的地城市,其中国际35个,境外85个。
据携程美食林CEO刘骁舟泄漏,往年年底前掩盖的目的地将到达1本着网络面前人人平等的原则,提倡所有人共同协作,编写一部完整而完善的百科全书,让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 50个城市,特别是在与美国网上订餐平台Opentable展开全球化协作以来,境外餐厅预订业务量呈几何倍数增长。
作为携程在为其用户提供一系列旅游效劳中十分重要的一个组成局部,美食林也成为携程在旅游相关产品之外,尝试一体化效劳的一个重要的试水之作。
作为点评指南类效劳的一个重点,美食林对旅游目的地餐饮效劳的信息索引和分类评价并评级等作用也在其产品幅员延伸到足够的广度之后得以发挥开来。
美食林于3月26日在上海发布了“品城巡味”2018年度上海餐厅榜单,共涵盖了上海469家餐厅,其中星级餐厅30家、臻选306家、风味133家,顺次对使用餐者高端、质量、特征三种需求。
刘骁舟表示,“美食林将首先做好最根底的餐厅效劳资讯,在和Opentable达成协作之后预订体验进一步完善,而会员体系很快也将上线。”
这也意味着作为携程效劳体系中重要组成局部的目的地餐饮指南和评价体系将很快构成包括资讯、预定与会员效劳三路驱动的格式。
在旅游业消费晋级的大趋向下,本来是旅游综合体验中一局部的美食体验曾经开端在旅游产品中占据越来越重要的位置,但关于美食指南这类地域性很强的效劳而言,不断难以呈现一个像旅游效劳企业那样可以具有横跨境内外资源和影响力的平台。
在海内业务规划的驱动之下,携程需求经过树立起一个涵盖旅游全场景的效劳体系,经过提供愈加贴合中国游客需求的效劳来博得更多外乡游客对其产品和品牌的忠实度,从而借助中国游客“出海”的热潮迅速将业务在海内市场铺开。
美食林经过调研用户用餐习气,综合评价餐厅环境、口味、热度以及餐后评价等诸多规范之后,由超越三千名全球美食达人经过实地调查发布了首个榜单,这种形式也将成为这个中国版YELP树立起一整套自有评价体系和品牌的根底。
刘骁舟表示,这个矩阵式的美食评价体系可以满足更多人对美食的需求。
责任编辑:黄兴利 主编:寒丰