近来，不少网友反映，在打车、电商、在线视频等行业存在“大数据杀熟”的状况：异样的商品，老用户购置比新用户贵；苹果用户购置比安卓用户贵。真的如此吗，面前有什么缘由，中新网记者对此停止了调查。

多行业存“大数据杀熟”：苹果用户比安卓用户贵

3月27日上午，记者实测，在苹果手机上成功注册某知名视频网站账号后显示，其年度黄金VIP会员购置需428元，但异样的会员购置，在安卓手机上仅为178元，两者相差高达250元。

对此，该视频网站对中新网记者表示，因苹果领取需领取通道效劳费(额定局部由苹果收取)移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。，所以会比安卓机上领取多收一点。

这并非多收一点。记者理解到，所谓苹果领取通道效劳费，是指在苹果零碎上，APP内购置项目苹果抽成，普通这个比例为30%，但安卓用户178元购置会员，即使添加30%，显然也达不到428元。

该视频网站表示，国际一些知名在线视频网站都是这样，详细多收多少，每家能够不一样，可以的话，用户可在非苹果端，如安卓手机、电脑网页端等购置会员。

其实，“大数据杀熟”不只存在于在线视频行业。据媒体报道，在电商、打车、通讯行业都多多少少存在“大数据杀熟”状况。近来，就有媒体报道，网约车，异样的路程，苹果手机用户要比安卓手机用户多出几块钱。

还有用户对中新网记者表示，他常常用某第三方领取平台APP扫码商家二维码得随机红包，扫过几次成老用户后，前面根本都是得0.1元了，“假如没有大数据‘支持’，怎样会这么有规律？”

企业否认“杀熟”：新老用户差别系促销行为

除了不同手机平台不同价钱外，关于新老用户在购置VIP会员存在价钱差别一事，上述视频网站平台称，其从没有“大数据杀熟”。

“普通新用户初次购置VIP会员会有优惠，但这属于促销行为，每个行业拉新时都能够会采用。”该视频平台回应说。

近来，国际某网约车平台关于媒体“大数据杀熟”的报道也回应称，从未有过任何“大数据杀熟”的行为，其不允许价钱歧视，打车价钱更不会因人、因设备、手机零碎而异。

“形成打车‘预估价’动摇有多种缘由，其中包括复杂的路况，优惠券的运用，乘客环境的精准定位等。”该网约车平台称。

在电信行业，“新老用户效劳差别”也存在，很多电信套餐都明白规则，老用户不能操持或许不享用优惠，如近年盛行的一些互联网套餐只针对新用户。

对此，有电信运营商外部人士此前对中新网记者表示，局部套餐是地域性的，还有一些是和虚拟运营商协作的，目前只能针对新用户。

为什么会呈现这种状况？

近年来，很多企业都在规划大数据业务，一方面为了企业本身开展，另一方面也是为了造福用户，可为什么会呈现“大数据杀熟”这种状况呢？

中国电子商务协会网络营销研讨中心专家委员唐兴通承受中新网记者采访时表示，“大数据杀熟”早就存在，但企业普通都不会做的太分明，由于这对企业也有大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升，但在此过程中，交通的发展却没跟得上前进的步幅，各类交通难题让交管部门伤透脑筋，如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。风险，一旦遭曝光，其产品在用户心中的信任度会大打折扣，再想重建，或需付出成倍的努力。

唐兴通还表示，应用“大数据杀熟”次要和运营者理念有关系，虽然目前没有明文规则不允许这么做，但这公以为违犯商业伦理。

电子商务研讨中心主任曹磊指出，所谓“大数据杀熟”，有两种状况。一是不同的平台制定了不同的价钱，还有一种状况是同一平台针对不同的消费者制定了不同的价钱。

“同一平台不同价钱这种‘大数据杀熟’属于守法行为，违背了消费者权益维护法中规则的公道老实信誉准绳，进犯了消费者的知情权，还涉嫌价钱欺诈。” 曹磊称。

如何防止被“杀熟”？

关于如何防止被“杀熟”，唐兴通以为，目前全靠企业盲目。记者也停止了相关材料梳理，仅供网友参考。

首先预备个安卓手机，诸如打车、网购、买会员、订机票等还是在非苹果端或电脑网页上操作吧。

网购假如不焦急，尽量少运用“购物车”功用，目前不少电商零碎都有“购物车”功用，但很多状况下，参加购物车后的商品，跌价很及时，降价不提示。订购机票同理。

多注册小号。这个用起来虽然繁琐，效果却是极好的，普通诸如购置在线视频网站VIP效劳等，新注册用户根本都会有优惠。(记者 吴涛)