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买家具需谨慎!陈诉称家居行业虚伪宣传成绩突

作者:丁龙明 2018年04月03日 国内新闻

  中新网北京3月23日电(记者 邱宇) 家居消费一日千里,在规模和质量上都有了很大的提高。但是,在疾速开展的同时,相关成绩也层出不穷。近日发布的一份报告显示,家居行业虚伪宣传成绩突出。

材料图:家具展览会。安源 摄

  中国民营科技实业家协会家居消费专业在互联网思维的影响下,传统服务业不再局限于规模效益,加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下,通过对传统服务业的改革,为传统服务业发展创造了全新的天地。委员会近日发布《中国度居消费权益维护研讨报告(2017-2018)》,报告称,2017年家居消费赞扬事情类型中,合同、质量、售后效劳与虚伪宣传是赞扬重灾区,占一切赞扬事情中的86.24%。

  依据报告,与2014年相比,在次要赞扬事情类型中,除了质量失掉分明改善之外,售后效劳、虚伪宣传方面的成绩却分明添加。其中,虚伪宣传赞扬增幅到达86.95%。

  “局部家居建材市场或许装修公司为了招徕生意,在广告宣传和销售引见阶段,往往吹嘘产品功用,夸张效劳承诺,消费者购置或签约后发现名不虚传。”报告称。

  在传统卖场家居购物赞扬中,虚伪宣传较为普遍。依据报告,销售人员为了进步业绩,向顾客推介商品时,停止虚伪引见,逃避产品的真实信息;有的销售人员在明知家具是残次品的状况下,成心抵消费者隐瞒家具存在瑕疵的真实状况,将残品、次品、瑕疵品家具销售给消费者。

  电商家居市场也存在虚伪网络广告众多的成绩。报告指出,为了吸引消费者眼球,一些商家成心夸张产品功能和成效、提供虚伪价钱、施行虚伪效劳承诺。但是当消费者购置拿到商品当前,发现与产品的宣传和图片相差甚远。

  另外,依据报告,家居行业还存在国度规范未严厉执行、价钱虚高成绩突出、售后效劳是赞扬重灾区、环保不达标等成绩。

  为维护家居消费者的合法权益,报告建议,一是要增强家居消费权益维护的政府监管,完善相关法律法规、明白商家与消费者的责任与义务;二是增强家居消费权益维护的行业监管,成立第三方鉴定机构,树立信誉制度,推行互联网+行业效劳;三是进步家居消费权益维护的企业自律。(完)