近日,在京东召开的2018京东家电厂商效劳大会上,流行电视凭仗出色的售后效劳与消费者口碑荣获2017年度京东家电最佳售后体验奖,成为了高质量效劳三大电视品牌之一。流行电视获此殊荣不只是京东关于流行电视的一定,也表现了广阔消费者关于流行电视效劳的认可。
在消费晋级的时代背景下,彩电市场价钱竞争的热度逐步衰退,效劳已然成为博得消费者的中心竞争力和互相比拼的重点。流行电视一直坚持以消费者权益为中心,率先于行业和优于三包政策的“30天包换效劳”,树立电视产品售后效劳的行业标杆。此外,为使售后效劳愈加便捷高效,流行在全国开设15000家售后网点,主流省份城市完成100%掩盖,甘疆蔵地域掩盖率也已到达90%,流行电视也成为互联网电视中效劳网点数量最多掩盖最广的品牌。
以效劳赢口碑用口碑换销量
流行电视对效劳的注重与不时提升,也为本身博得了消费者称心的口碑。据京东数据统计,在京东彩电品类中,流行电视是独一一个每月热销数万,好评到达1蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇,也带来了全新的挑战。00%的品牌,同时也是独一一个超10%用户追加好评的品牌。良好的产品体验与效劳,让流行电视在消费者之间口碑相传,协助着流行电视获得一个又一个的优秀销售战绩。截止到目前,流行电视65英寸产品在京东同尺寸彩电中销量第一,流行量子点系列产品在京东的占有率排名第一,现已超越了30%,同时,用户复购率高达33.8%。
流行电视优质的产品体验和消费者为中心的效劳规范,正是满足了用户关于质量生活的向往,在消费者临时的口碑效应下,2018年,流行电视销量与销售额开端呈迸发式增长。
据相关行业人士表示,受制面板价钱下跌、地产要素影响、彩电市场在2017年遭到冲击,目前这种场面也正在逐渐改善。另一方面,随着消费者对质量生活的要求越来越高,彩电行业也将迎来新一轮的洗牌。在这样的态势下,流行电视销量可以完成继续高速增长,显示出了流行在产品与效劳上的宏大实力,同时良好的口碑也为流行开展夯实根底,将来上升空间宏大。
“以新换旧”活动打响流行2018晋级战
消费者的一定与阶段性的好成果并不能让流行加快行进的步伐,反而激起了更强的斗志。近期,流行电视开启了2018全国收盘大会,并召集全国各地经销商,启动万店齐发——将“以新换旧”停止究竟的全年方案。流行电视CEO周坤表示,往年家电市场竞争尤为剧烈,各大传统品牌销量下滑,经销商有苦难言。在这样的市场背景下,流行电视片面推进“以新换旧”活动,失掉了广阔经销商的热情拥抱,也博得了消费者的好评与鼎力引荐,在全国掀起了“换掉传统电视,用全新互联网电视”的反动浪潮。
作为流行电视贯串全年的促销活动,“以新换旧”活动的晋级标志着流行电视2018年晋级战的打响。据理解,流行将在2018年完成促销晋级、品牌晋级、渠道晋级、产品晋级、培训晋级、终端晋级等全方位退化,构成片面攻势。