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NEC多语种语音翻译效劳小型业务终端行将上市

——已在小田急百货店新宿店停止验证明验

自2018年3月31日起，NEC针对有本国游客接待效劳需求的机场、酒店和百货店等推出多语种语音翻译效劳公用的小型业务终端设备，为外语沟通交流提供协助。

“多语种语音翻译效劳”就是2017年11月开端销售的以游客接待行业为对象的语音翻译效劳（注）。此次，除了经过智能手机战争板电脑运用该效劳的方式外，还追加提供了小型业务终端设备，在游客接待效劳台和店铺收银台等处装备平板电脑，而在范围较大的游客接待一线，则给每一位接待游客的任务人员都装备一台小型业务终端设备，从而可以应对各种业务场景。

同时，作为春节出境游客的接待措施之一，小田急百货店从1月26日开端在新宿店施行智能手机“多语种语音翻译效劳”的验证明验，同时也会运用小型业务终端设备。

在验证明验中，接待本国游客较多的主楼1楼-3楼的任务人员和主楼4楼本国客户效劳台经过运用本效劳，迅速处理到店游客的各种成绩，协助游客完成了温馨愉快的购物旅程。

NEC集团积极努力于推进社会处理方案业务。经过本效劳的提供，力争为完成愈加温馨安心的社会奉献本人的力气。、

验证明验的情形小型业务终端

背景

近年来，赴日本国游客逐年下跌，依照政府的目的，2020年赴日本国游客数量估计将到达4000万人，2030年估计将到达6千万人。随着赴日游客数量的添加，运用日语以外言语接待游客的需求也越来越大，如何确保各现场的多语种接待人员曾经成为当下一大课题。本效劳将无效协助处理该课题，提升效劳质量。

关于“多语种语音翻译效劳”

该语音翻译效劳针对游客接待行业开发，运用了日本国立研讨开发法人信息通讯研讨机构(NICT)开发的用于旅游对话的高精度翻译引擎，可应对日语·英语·中文·韩语等多种言语。只需1台设备即可完成双向对话，还可经过文本方式确认翻译/逆向翻译后果，可以担心复杂地推进会话停止。

同时，经过积聚运用数据，还可完成对话内容和运用情况的可视化，以报告的方式出现何时有过什么征询。因而可以明白各个区域到店游客的困扰事项，无效提升接待游客的才能。

小田急百货店验证明验概要

小田急百货店于1月26日至2月25日，在新宿店停止了“多语种语音翻译效劳”的验证明验。

该验证明验作为小田急百货春节出境游客接待措施“Welcome to Japan Campaign Winter”的一环停止施行，经过本效劳，可迅速应对越来越多的访日游客的需求，协助其完成温馨愉快的购物旅程。同时，经过该效劳运用数据的积聚，明白到店游客的困扰事项，以期无效提升游客接待才能。

地点：小田急百货店新宿店 主楼1楼-3楼、主楼4楼本国顾客效劳台

规模：装备给10名员工运用

NEC集团积极努力于在全球范围内推进“社会处理方案事业”，发明平安、安心、高效、公道的社会价值。本公司将先进的ICT技术与知识相交融，为完成愈加黑暗、愈加丰厚多彩的高效社会尽一份力气。