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电商平台也在转型!2018这8大趋向或将撼动一切传统行业

作者:金原华 2018年04月02日 国内新闻

电商平台也在转型!2018这8大趋势或将撼动所有传统行业

过来8年来,电商平台呈指数型增长。依据市场调研公司uniper Research的研讨报告显示,2017年-2022年时期,由共享经济企业指导的电商平台增长额将翻倍,从190亿美元增长到400亿美元。电商平台的形式简直撼动了一切传统行业。

为了协助卖家战争台更好地掌握将来,本文将清点2018年以及将来将呈现的Top 8电商平台趋向。

趋向1:电商平台正走向超本地化和超垂直化

在1995年至2008年间,全球忽然呈现许多电商平台,销售的产品包括婴儿奶粉、二手车等。此类横向电商平台因产品普遍而疾速增长。从2009年起,电商平台的格式发作了转变。新平台愈加针对特定受众,例如住宿平台Airbnb、按需租车效劳平台Lyft及手工电商平台Esty。

估计将来垂直的电商平台将持续增长,而且会变得超垂直、超本地化。这些垂直平台会减少定位以及目的受众。但通常这些平台的形式并不新颖,而是会参照现有平台,如Staymarta实质上参照了Airbnb,但它专门协助基督教徒找住宿中央,Go-Jek实践上是山寨版Uber,但只适用于印尼。专注超本地化和超垂直化的电商平台将获得成功,由于它能让平台卖家亲密关注次要受众的需求,并相应地提供效劳。

趋向2:O2O电商平台是一举两得的选择

过来几年来,美国商场的营业额呈现了下滑,甚至连一些知名批发商都受影响,招致破产、关店,包括J.C.Penney、RadioShack、Macys、Payless和Sears。相反,只要亚马逊的销售额在6年内翻了5倍。由于消费者购物习气的转变、优秀的退货政策以及便当的挪动领取,电商平台开展得很好。在亚马逊收买Whole Foods后,线上线下批发也正在整合。市场上呈现了将线上销售与线下展厅相结合的ShopTheFloor,以及协助餐饮业企业管理线上曝光率的Eunoia等O2O平台。

随着越来越多线下批发商尝试进步线上曝光率,电商平台也纷繁投资物流中心和实体批发业务,以进步客服才能,并加大与消费者之间的互动。O2O批发形式潜藏宏大的商机,可以让接触到更多消费者。

趋向3:传统两头商业务受影响

平台提供的便当以及共同体验,正在要挟着某些行业的两头商,包括酒店和运输行业。最近受电商平台影响的行业次要是农业和金融效劳业,如呈现了允许食品企业直接从农民推销产品的印尼平台TaniHub,及其能让农民接触到投资者的平台TaniFund。此外,还有Wealthinasia、DirectAsia、FWD Insurance和Smartkarma等新兴平台提供了信托效劳、网上贸易、保险和投资数据。

传统两头商的业务将在将来几年内持续受影响。随着电商平台更通明度,并且直接浸透到不同行业中,供给链格式正在迅速改动。估计电商平台对农业和金融效劳行业的影响将持续扩展,它将改动消费者习气并安慰更多创新。关于传统零售商来说,它们的角色将不只仅局限于推销和分销,而是必需要提供额定的价值才干生活下去。

趋向4:AI和机器学习进步电商平台的信任度

电商平台的增长将失掉AI等技术的支持,从而招致消费者对平台的信任度进步。NoFraud、CashShield和Sift Science等公司曾经运用此类技术来检测账号平安、内容、促销活动能否被滥用,以及付款欺诈成绩等。Uber运用AI和机器学习来发明无缝的用户体验,此外C2C二手电商平台Carousell也正在探究运用TensorFlow和谷歌云机器学习引擎,来辨认欺诈并进步用户体验,标示出有潜在欺诈风险的产品及效劳。

估计将来将有更多电商平台运用AI和机器学习取得用户的实时反应,从而进步消费者对平台的信任度。例如,CashShield应用这些技术来完全自动化欺诈检测进程。随着该技术普及,将来将看到电商平台将其作为战略优势。Carousell首席技术官兼结合开创人Lucas Ngoo表示:“最终我们将机器学习整合到业务的每个局部,包括用户体验和买卖的平安性上。”

趋向5:电商平台作为一个适用的工具

将来电商平台将被用作适用的工具。例如,Curbbed和Tradeversity为在校先生提供了购置和销售产品的平台。还有eBay的Charity Shop,以及新加坡中区社区开展理事会的产品捐赠平台Pass-It-On,可以让人购置或销售产品,以支持慈悲业务。在国度层面上,印度和新加坡也树立了政府推销电商平台,供政府停止电商投标和电商拍卖。

电商平台越来越多地被政府、学校和社区用作高效、适用的工具。现实上,它们的真正价值在于适用性。随着电商市场逐步走向以平台为根底的形式,不论是为了维护环境,还是为了共享未充沛应用的资源等,都不要无视电商平台的潜力。

趋向6:市场上将呈现更多以平台为根底的效劳 #p#分页标题#e#

共享经济在全球蓬勃开展,人们更情愿参与其中,无论是作为共享效劳的提供商还是运用人。这些共享效劳提供商次要关注点之一是日常管理。例如,在Airbnb能够没有工夫或精神来管理短期租户,许多人担忧屋内摆设丧失或损坏。因而市场上对辅佐共享经济平台管理的效劳有需求。

平台自身能够无法提供一切相关效劳来满足一切潜在买家和卖家的需求,或许处理他们在用户体验方面所遇到的摩擦,这将安慰处理平台这些成绩的新创业公司的增长。此类新创公司包括Guest Ready和Pass Keys,它们实质上是管理效劳运营商,协助一切者管理Airbnb上的物业。此外还有Guardhog专门给共享经济用户提供保险处理方案,为房屋租赁、仓储和其他效劳提供保险。

趋向7:P2P平台形式将打乱“基于代理商”的平台形式

平台让发现产品和效劳更容易了。但是由于法规或传统的任务方式,电商平台并没有很通明,由于两头还夹着代理商。例如在汽车行业中,二手车销售平SGcarmart会让代理商登载产品并销售。

P2P形式将不再偏爱代理商。新平台形式对传统两头商提出了质疑,由于它提供了更多的定价比照,信息也更通明了,并撼动了旧的平台形式。例如,新加坡Carro允许车主直接登载二手车出售,同时提供车辆估价和融资等相关效劳,分明毁坏了之前SGcarmart的业务。

趋向8:b2b电商平台将占主导

B2C的概念比B2B更容易了解,但就市场价值而言,B2B电商远超B2C。市场调研机构eMarketer表示,到2020年,美国B2C电商市场价值将到达4万亿美元,而《福布斯》估计B2B电商市场价值将达6.7万伴随着互联网和移动生活的日趋成熟,芝麻信用高分和良好的个人征信记录,不仅可以办理贷款、申请信用卡延伸你的财富,更能大大便利我们的生活。亿美元。

阿里巴巴和环球资源等B2B平台的引入,从基本上改动了全球对全球贸易的看法。企业可以从全球各地推销最好、最廉价的产品,从而进步本钱效益。从那当前,就有更多相似B2B平台的呈现,如Amazon for Business和TradeKey。如今企业正在寻觅更多行业或特定品类内垂直的B2B平台,如B2B时髦电商平台LeNewBlack、家具平台ePorta等。(编译/雨果网 方小玲)