本报包头3月28日电  （记者  吕学先）包头市白云鄂博矿区整合各类行政资源，依托智慧白云、社区效劳大厅、市民大厅、智慧社区相关数据，以网格化为根底，开发了搜集、派发、处置、反应软件，推行县级指导和区属部门包联、社区网格员搜集反应的古代网格化管理形式，完成社会综合管理任务由集约向精密、静态到静态、分散到集中、部分到片面的转变，提升了社会综合管理程度。

　　白云矿区区委书记张海峰说：“党的十九大报告提出，要进步保证和改善民生程度，增强和创新社会管理。我们应用最新的信息化手腕，整合资源，就是要打造共建共治共享的社会管理格式，增强社区管理体系建立，推进社会管理重心向基层下移。”

　　第四网格8号楼片区常有合法小广告喷涂在单元门口，需及时清算；小区路灯不亮已有1个多月，需及时处理……日前，在跟随网格员采访中记者看到，遇到责任网格中存在平安隐患，网格员们都会应用手机拍照、发送。

　　宝山社区网格员刘茹通知记者，在本人的责任网格中发现任何成绩，她们只需求用手机将这些信息发送给后台，很快便会有详细分管的部门和任务人员前来处置。“虽然每天做的不是什么惊天动地的大事，但在我的责任网格里，老百姓的事比什么都重要。我们都争做社区的‘活地图’。”

　　刘茹引见，她每天把在网格内搜集的各类信息，用手机拍照上传到智慧白云运营指挥中心。运营指挥中心有专人值守。收到信息后，依据成绩类别，把成绩派发到所属职能部门处置处理。之后他们会将处置后果回传给运营指挥中心，中心再将处置后果反应给上传信息的网格员。”

　　白云鄂博矿区把百灵、星光、祥云、宝山4个社区划分为20个网格，每个网格设有一名网格员，有一名县级干部包联，并把一至两个部门空虚到网格内，并为每名网格员装备了手机App终端，守旧了使用软件，完成了社会管理智能化。任务流程构成一个完好的闭环，使上传成绩失掉及时圆满处理。

　　大事小情进“平台”。包联干部坚持做到“三个一”：至多每半个月深化一次所分管网格内听取居民的意见和建议，每个月深化一次现场指点任务，每季度召开互联网思维，就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。一次状况剖析会，处理详细成绩。区委常委、宣传部长李静说，对分管网格内呈现的成绩，我们要催促责任部门在规则时限内处理，对严重的成绩要及时向区委、政府停止汇报，并协调相应的人力、物力、财力，想方设法放慢成绩的处理。

　　自2017年9月古代网格化管理试运转以来，截至目前，搜集成绩201条，触及8个部门，处置率到达90%以上。

　　如今，在白云鄂博矿区，网格员不只架起了区委、区政府与社区居民的桥梁，还当起了党的方针政策的宣传员、将平安消费任务抓在手上的平安员、城市整治的监视员和社会次序的监管员。