假如说2017年是商用机器人产业化减速的一年，2018年则会是蓄力普及化的一年。无论是餐饮、酒店、商超、金融、养老、楼宇，还是交通运输、文明体育、快递物流等其他效劳行业，以替代反复性任务岗位，为企业进步运营效率，节省人力本钱与管理本钱，促进传统效劳业创新晋级为诉求的商用效劳机器人行将迎来片面迸发。

如今，机器人技术和市场环境曾经可以充沛满足商用需求。擎朗科技以为，接上去围绕这些需求和场景，商用效劳机器人则会沿着中心技术打破、本钱可控、需求创新、政策扶持这4个要素迅速走向产业化、普及化。

已成熟的中心技术保证可完成性

目前，中国商用效劳机器人的智能程度疾速提升，已与国际第一梯队完成并跑。特别是定位导航及传感技术已到达成熟的商业级使用。与此同时，中国在多模态人机交互技术、仿生资料与构造等方面也获得了一定停顿。

商用机器人走路次要取决于一项SLAM技术。目前SLAM技术次要分两大类，RPS激光雷达定位零碎和V-SLAM图像定位零碎。激光雷达，经过360°旋转激光探头作为机器人行走的眼睛；然后者则是经过摄像头探头作为机器人行走的眼睛。

擎朗机器人具有SLAM两大技术的优点——L4级别的高精准定位导航技术，是擎朗科技自主研发的，此技术区别于纯激光导航，视觉导航方案，全新的复合型技术包括激光雷达、机器视觉、深度视觉、声纳等多个传感器，多传感器交融导航零碎，可以经过实时定位与地图构建完成多方位平面导航避障，到达室内全路况自顺应和恣意地位的精准抵达。

而另一项推进商用机器人迅速普及的技术则是——人机交互。

在人机交互方面，国际相关算法和终端企业展开积极协作，探究交互智能新方向。随着语音、视觉图像和脑电波交互等多模态人机交互技术的逐渐开展成熟，效劳机器人正逐渐由控制智能向交互智能演进，除“BAT”和科大讯飞等龙头企业依托相关项目与平台获取产业开展先机外，国际机器人厂商与算法企业也已展开普遍协作，提升效劳机器人的智能化水平，如擎朗科技推出的PEANUT系列商用效劳机器人，采用科大讯飞言语引擎，完成5米内的360度全向拾音，精确率到达本次涌现的 AI、区块链和物联网热潮不同于以往，将对产业、社会和生活产生真正堪称“颠覆性”的变革。IT 技术人员需要全方位地“换脑”：对原有的知识结构进行全面刷新，全面升级。95%。

低消费本钱已到达迸发增长的边沿条件

我国效劳机器人关键零部件与算法曾经成熟，为普及化完成提供保证。在感知方面，激光雷达的固态化、小型化、低本钱和交融化的开展趋向为国际厂商提供了新的切入点。在多线束非固态激光雷达市场被美德日等国度垄断的状况下，固态激光雷达以“弱硬件+强算法”的研发思绪逐渐衰亡，为国际企业提供了一个全新的开展方向，其具有扫描速度快、扫描精度或指向精度高、可控性好、价钱较高等优势，如国际企业擎朗科技的PEANUT，结合激光三角测距技术与高速视觉采集处置机制，自主研发了更合适多台机器交互、仅千元的低本钱激光雷达。

在运动控制方面，小体积、高速度、大扭力的舵机成为普及化打破的关键之一。相较于工业机器人，效劳机器人控制精度要求较低，更强调小型化与灵敏性，并多以舵机为次要控制模块，但其中加速器和电机等零件国外已根本构成垄断场面。我国效劳机器人舵机技术虽全体绝对落后，但近几年国际企业展开自主创新，以低价优势逐渐减少市场占有率差距，如擎朗科技，在传统电机里边添加了传感器、控制器和复杂的算法，达成了低本钱高精度的电机零碎，其价钱仅为同类产品的三分之一。

市场需求微弱 助力普及化落地

据前瞻产业研讨院近日发布的《中国效劳机器人行业开展前景剖析报告》显示，以后，全球商用效劳机器人市场总值正以20%-30%速度增长，估计往年规模将到达461.8亿美元。

在需求增长、消费程度提升的双重要素驱动下，效劳机器人增速和产业规模都将超越工业机器人，成为拉动机器人行业增长的新动力。

随着人口老龄化趋向的放慢，养老、医疗、教育等方面呈现的宏大的人力需求缺口，为效劳机器人市场规模的疾速扩展发明了条件。人口老龄化趋向的减轻，全球效劳机器人市场迎来了迸发增临时，而中国的开展态势最为猛烈。受红利驱动，越来越多企业开端投身效劳机器人市场中，比方上文提及的擎朗科技。2010年成立，2013年开端规划商用效劳机器人，如今曾经迭代至第三代。中国效劳机器人产业规模迸发增长的面前，中心是人口老龄化成绩的减轻及其所带来的人力本钱增长。

国度政策扶持 机器人更智能

此外，政策与资本面的支持、人工智能技术的开展也助推了效劳机器人市场的增长。

信息技术和人工智能的迅猛开展以及国度层面的政策利好，无疑给以后国际商用效劳机器人产业开展带来了宏大的想象空间。以后信息技术、人工智能开展很快，云计算、物联网、大数据等技术与机器人的交伴随着互联网和移动生活的日趋成熟，芝麻信用高分和良好的个人征信记录，不仅可以办理贷款、申请信用卡延伸你的财富，更能大大便利我们的生活。融开展，势必进一步减速效劳机器人的开展步伐。

在政策方面，近年来我国相继颁发了《中国制造2025》、《机器人产业开展规划(2016-2020年)》、《新一代人工智能规划》等纲领性文件，为机器人产业开展发明了风口。

以后，中国效劳机器人面临良好市场开展契机，具有高频需求的商用效劳机器人成为次要投资方向，投资较为活泼。在中心技术成熟、低消费本钱具有条件、需求增长、消费程度提升、政策扶持、资本减速等多方要素共同推进下，随着人工智能技术的开展和社会需求的变化，将来两三年，商用效劳机器人将迅速进入普及时代。