20世纪90年代中期，自被誉为“知识管理实际之父”、“知识管理的拓荒者”的野中郁次郎在《知识创新公司》一书中将知识管理的概念带到人们视野中开端，企业管理界就没有制止过对知识管理的探求与理论。

“野中以为，企业的情势由贸易计策的必要决议。接上去，影响计策的是改造与发明可延续下风的身手，影响改造的是发明及运用知识的身手，发明及运用知识的身手又直担当企业结构情势的影响。由此看来，乐成的管理必要明白和控制这些流程和动力的力。”

那么，对企业管理云云紧张的“知识管理”，为什么到了本日反而逐渐地在高管们的心中淡化呢？没有知识管理，结构又怎样让员工和团队能获知并空虚汲取被分享的内容和知识呢？

我们如今对“知识管理”的认知，是受盛行于美国的办法所影响，也即把“信息科技”和“知识管理”画上等号，把“知识管理”当成了一个项目在运作。他们以为知识是一个固定的资源池，可以举行过细分类，可以被尺度化管理，比如创立知识库。同时，技艺被以为是开掘知识资源的有用工具，这些技艺越多越好。正因云云，大少数管理者被此疑惑，纷繁下近一年来，国家加大了对于互联网金融的管理力度，各种管理政策不断出台，不少业内人士对于互联网金融都保持着谨慎看好的态度，但是安方丹却保持了乐观的态度，她认为，互联网金融行业在当前是“风口上的大象”，技术正是这股风的原动力。马所谓的“知识管理项目”。但是，逐渐地，这些高管会为在“知识管理技艺”上所消耗的费用感到恐慌，而且，固然信息被少量囤积，知识被少量地“制造”，但是对这些知识有什么用、该怎样用？要怎样运用信息和知识赞助决议？对否贩卖有赞助？他们却毫无眉目。

由于没有知识管理计策，这些是不能完成的。知识是活动的，是很难去管理的，囤积的知识也可以举行传播，但是在任务中应用的知识依旧必要学习相关的新知识，“信息技艺”仅是一个工具，赞助人们更便当地将知识使用与任务结合，而且这些知识在群体、交际网络、社区和理论中具有深入的社会性。知识管理紧张的在于知识管理的计策，重要的关注点应在于人，而不是技艺（信息技艺），而最紧张的是“将团体知识转化为举措的工夫和战略办法！”

新时期下的知识管理，应该要关注以下两点：

留意知识使用的场景

现今时期是一个高度数字化的时期，这让我们的任务生活变得愈加多样，有了智能配备，我们能同时应对多个任务使命。只是，多重使命实行很随便影响任务效能，影响信息汲取，影响剖析身手。我们不能假定员工在必要某些知识时能立即想起来，而是要让员工在必要时能重新开掘知识、叫醒影象。员工应该依据高频使命发明自身的知识舆图，知识舆图不完美是由知识管理团队树立好的，每一个员工都应该是知识舆图的发明者。经过贮存在体系的知识内容，员工可以经过搜刮效果汇编或发明自身的知识舆图。由此，每个员工都是某些专业中的知识编研后果发明者，多么不但可以更好地管理团体的知识思绪，选拔多重使命任务听从，还能使知识在结构外部传播，使得琐屑的知识能以差异的体系性头脑举行展现。

到场度是知识管理最大的寻衅

如今我们的生活曾经被交际网络占据，它可以让我们经过互动的方式来发明新的信息和代价，我们信任，交际网络的情势异样可以给知识管理带来新的生机。交际网络的情势让员工到场知识管理的本钱变得更低，从而愈加随便地完成知识创新，这些情势可以更为开放性地让员工们各持己见，宣布自身的见地，而且，这些宣布一定程度上彩色正式性的，它并不被标准约束，让隐性知识可以有更多的抒发场所，关注一些微小的、碎片化且没有一定规律的知识内容（如履历类的）。固然，有许少数据标明，大部门的人都会在交际网络上有过宣布，但是，绝大部门的内容，都是有比力小的一部门的到场者发布的，意思是，一小部门人是内容的焦点奉献者，一套可以有用促进到场度的知识管理计策和底子规划十分紧张。

因而，知识管理的实行应该侧重计策的订定，重要针对的是人，信息技艺只是作为辅佐。此时，使用体系的机动性就至关紧张了：结构必要一套能让结构职员可以实如今业务流程之上和业务流程之中举行知识管理的综合性管理体系，意思是，在业务流程中，经过员工互助、网络和共享信息，结合标准化流程、结构常规使任务愈加随便；在业务流程上，如碰到标题时，可以停下任务步伐，运用别的方式举行学习、反思、探究和剖析来操持标题。我们可以接纳以下的信息化技艺：

• 一个可以自在体例的流程体系，让业务可以以知识管理为焦点完成标准化运作。

• 一个外部讨论论坛，可以网络关于企划、顾客、结构、技艺和员工等各方面的知识。

• 一个可以举行团体抽象与任务展现、知识传播和共享的非正式信息共享博客或微博。

• 一个存储全部结构知识的中心知识库。

• 一个可以举行多维度信息获取的搜刮平台。

• 一个相同于知乎的问答平台，最大程度让员工到场到知识分享内里来。

实行一个结构的知识管理是一个复杂的进程，它并不是单单的一个项目，它是一个结构文明的树立。我们要经过确定结构的代价定位和确定关键性的知识，以此来订定适用于结构必要的知识管理战略，进而方案详细的知识管理办法。而且，让知识管理融入到结构文明当中，完成毗邻员工互相（得以更好地胜任任务）、毗邻员工与知识资产（结构、团体层面）的目的。一些结构曾经基于它们管理和分享知识的身手创立了齐备的贸易形式，没有知识管理，意味着结构就得到我们也正在做着心目中属于未来的事业，那就是通过互联网金融创新，不断完善人与金融、货币之间的关系，让所有人都能享受到最好的金融服务 。了竞争力！