2018年3月底,最抢手的国际旧事是中美之间一触即发的贸易战。作为专注b2b出口的跨境电商平台开创人兼CEO,王树彤收到了纷至沓来的媒体问询。他们两头还有不少人记得不久前在越南APEC指导人峰会上王树彤和美国总统特朗普相谈甚欢的照片。
关于这位“老冤家”给全球贸易带来的不确定性,王树彤冷静地评价说:“全球化进程不可逆,打贸易战没有赢家,只会双输。至于应对,从我们的层面来讲,敦煌网协助平台商家把订单更好地散布在全球市场,而不是集中在某一国度,就曾经加强了抗风险才能,也取得了拓展更宽广市场的契机。而且接上去我们的全球规划会协助各国中小企业进入全球市场,这是大家都希望看到的均衡性贸易,是中国智慧的力气。”
把中国人的创富工夫延长了75%
2001年,广东阳江就以刀具的出口贸易而出名。
那时分的阳江很土、很旧。但有个奇异的景象,官方的电脑高手很多,很多有天分的孩子甚至中学上完就直接去家里的厂子里了,他们大多从事一个特殊的职业——为家里的刀具厂搭建本人的网站,担任经过网络接本国的订单。那时分,中国刚刚有电商,但专门从事跨境外贸的电商平台,完全没有。很多人羡慕他们的本领,由于除了能搭网站,还能把报关、通关、仓储、配送都搞定的,在外地可不是普通的能人。后来,这批孩子里的不少人,都成了外贸大咖。
十几年过来了,记者还保存着现在那个17岁受访者的QQ。一联络上,他还记得,而且仍然热情。问他你们如今外贸生意怎样样了,还在用本人的网站么?
他打出一连串笑脸:“当年我们一年卖几十万,如今能卖两千万。网站还在,不过只是用来展现,实践的业务我们早就搬到跨境电商平台上了,叫敦煌网。”
2001年,当过清华教师,任过微软、思科高管的王树彤,还忙于本人的第一次创业——中国最早的电商网站之一杰出网。杰出网被亚马逊收买后,她计划投身B2B,创建敦煌网,那时是2004年。
“事先有三个词让我眼前发亮:互联网、全球化、中小企业。杰出网是2C的,我不想再做反复的事情。而且企业级使用一旦起来,商业价值是难以估量的。”王树彤犹豫不决,决议了本人将来14年不断坚持并且还在持续的事业。
创业初期,变数重重,事后谈好的投资忽然变卦、没有客户上门、没有钱做推行……直到10个月后,第一张金额为6.14美元的订单完成,敦煌网才算倒闭,王树彤团队欣喜若狂,她更称之为“走了将近一年的隧道,遇到的第一个亮光”。
后面说了,敦煌网的第一代客户从几十万走到两千万,用了十多年。
如今,90年出生的陈左寰,在三年行进入跨境电商行业。初出茅庐的她,瞄准了大批敦煌网上沉淀的B类小额零售客户,外行业经理的量身指点下,用了短短三年工夫,完成了年营业额从0到1500万的打破。
20新生的改变世界的企业将会诞生,从而更好的服务整个人类世界,走向更高科技的智能化生活。14年下半年入驻敦煌网的马芳,在外贸转型的大背景下,经过敦煌网完成延续两年销售增长100%,到2017年曾经完成GMV4000万并创立了自有品牌ILEPO。
十几年和三年,敦煌网把零根底小额定贸者的成功工夫紧缩到之前的四分之一,让中国人创富的工夫本钱增加了75%。
这面前,是王树彤在跨境电商这一件事上14年的“死磕”。
死磕14年,将产业带入新贸易时代
和许多如今三年五载就声称本人是独角兽的企业相比,敦煌网在跨境电商这样一个复杂、痛点多并且多边的范畴里,埋头耕耘了14年。
人生能有几个14年?对此,王树彤表示:“单单两个国度停止跨境贸易的状况就曾经很复杂。敦煌网如今曾经掩盖全球220多个国度和地域,让中国可以和这些中央直连。接上去,我们的平台和网络还要让这220多个国度地域之间也相互衔接。这样的事,能够再做十四年也不够。”
厚积薄发,王树彤在刚刚完毕的APEC中小企业跨境电商峰会上提出了一个备受关注的新主张:跨境电商进入下半场,新贸易时代来了——这其中装的,是敦煌网14年深耕得出的几个关键性结论,是每年上万个技术迭代,是1000多个运营模块协同运转,是临时积聚的数据、运营和全球掩盖体系。
举例来说, 网络买卖缺乏对实体商品的体验,无论是B2B还是B2C,这都是买卖进程难以克制的痛点。
起步阶段的敦煌网是这么做的——
事先由于第一笔投资没有到位,王树彤缩减了团队规模,在一间小而破的办公室里,剩下了几个技术宅男。他们本来是写顺序的,如今要暂时充任能够需求的任一工种。有个平常十分外向的男生,在昏黄的灯光下,手中抓着几件款式大胆的女士内衣,不停拉伸成各种外形,一边摆弄,一边用吞吞吐吐的英语经过摄像头向本国客户描绘产品的特征。
“说不为难是假的,但也很打动。”多年当前王树彤如此回想事先看到的那一幕。
而在往年3月份举行的APEC中小企业跨境电商峰会上,王树彤做了一个这样的展现:
她随意约请了一位到场的嘉宾,用手机拍了一张嘉宾脚上的皮鞋。图片上传到敦煌网app,AI智能搜索实时在平台上找到394个同款商品——这个“类似引荐”功用上线后让平台GMV提升了20%以上。很快敦煌网还将上线“智能引荐”功用,零碎将会依据图片情境自动引荐可以搭配搜索产品的更多相关产品——假如你搜的是一双鞋,那么除了鞋,你还将看到一系列契合最新潮流趋向的衣服、配饰等等。
从最复杂的图片搜索到商品和效劳的可视、可听、可触、可感、可用,王树彤用敏锐的思想,紧跟科技风口,提升了其主张的“新贸易”的技术外延。科技让新贸易时代的生意变得越来越智能、越来越便捷。
再举一个例子, 一个运营手机配件的中国卖家假如要和全球数十个国度的推销商做生意,仅物流一个环节,飞机、火车、轮船都算上,他要面对多少时长、本钱不一的线路组合呢?几百种能够只是保守估量。
普通人都晓得,选择超越20个就是十分苦楚的事情,面对数百个选项根本不太能够做出感性比拟,最好交给专业机构来打理。
赶来峰会现场的一位深圳企业家对此感受颇深。就在2018年春节前,他收到了2个集装箱的订单,但事先大局部出口效劳机构曾经进入过年形态不再受理业务。就在他焦头烂额之际,是敦煌网的外综效劳团队为他处理了燃眉之急。敦煌网结合大数据发掘+人工智能,依据他的货物性质,为他从国际到南美的数十条航线中婚配了最优方案,并派专人登门,在24个小时内将货物运输到码头并完成了清关手续。第二天,这批货物就搭上了一艘前往南美的货轮,费用还比平常再低5%。
这就是王树彤提出的“新贸易”的第二个明显特点——贸易即效劳。
目前,在世界上的一些次要贸易城市,敦煌网开端建立线下的海内数字贸易中心(DTC)。
有人会说,做了这么多年电商,怎样到了新贸易时代,又变成需求搞线下了呢?这样会不会太重了呢?
王树彤的回应是,当然不会。由于DTC不是一个仅仅摆着货品的展厅,海内推销商不只可以用大触摸屏阅读平台海量货源,现场体验样品,还可以现场下单、提货,是整合售前、售中、售后全流程效劳的体验中心。再加上周边少量的加盟店,这就是我们“DTC+一网万店”的新贸易形式。目前这种DTC曾经在匈牙利、澳大利亚、西班牙、美国、土耳其、俄罗斯、秘鲁等国度落地。
这也是王树彤提出“新贸易”主张的第三个特点:交融无界。新贸易时代需求的是线上与线下的交融,全球化与外乡化的交融。
新贸易,由中国引领的第三次全球化浪潮
当年选B2B,王树彤说,是不想老呆在聚光灯下,她希望沉潜在后台,做更多更扎实的任务。而这条深不见底的B2B之路,确实也让她在之后很多年里,知名度与当年的创业同伴雷军等人拉开了差距。
但同时,在十年磨一剑的迸发里,她以在数字贸易范畴的全球性奉献,延续担任APEC工商征询理事会(ABAC)中小企业联席主席、G20工商峰会(B20)中小企业联席主席等要职,并几次在APEC指导人峰会上向习近对等国度指导人汇报数字贸易以及中土等国度级跨境电商双边协议协作停顿,成为了真正意义上的“中国名片”。
王树彤的DTC,不只是中国全球贸易才能的集中展示,还是在对手(也是同伴)自家门前的抢滩登陆。将来越来越多的DTC,将作为中国崛起和竞争力的符号,遍及全球,这也很好地诠释了“一带一路”以及网上丝绸之路的外延。假如说孔子学院是中国文明的传递,那敦煌网和她的DTC就是中国经济的使者,两者将来会在越来越多的场景下交叠,共同成为中国的符号。
但王树彤觉得这还远远不够。关于一个成功者来说,她所争的,早已不是一家一姓的光彩,而是希望随同着中国的大国崛起,让全球分享中国的智慧和才能。
公认的全球化第一次浪潮,是哥伦布的大航海时代;第二次全球化浪潮,学界有争论,有以为肇始于一战,有以为肇始于二战后,以美国的全球制霸为次要特征。
什么是第三次浪潮?也有争论。但很多人倾向于以为,第三次全球化浪潮的中心将是中国的战争崛起。
而王树彤则以为,假如第三次全球化浪潮的说法真的成立,敦煌网提出的“新贸易”主张,将是中国参与全球化进程的排头兵。
王树彤以为,和“新贸易”绝对立的,是旧规则照旧存在,包括贸易壁垒、技术壁垒、绿色壁垒、社会壁垒,兴旺国度和新兴市场间的政治博弈,贸易维护主义等等——比方最近甚嚣尘上的中美贸易战。
而中国的战争崛起,就是要在这种复杂的格式下,完成中国智慧的全球分享。王树彤特别表示,不要说“赋能”,国与国之间的关系是对等的。我们要做的是输入,用本人的价值去吸引,而不是强行推行。
现实上,王树彤正是用敦煌网的积聚和理论,以官方内政家的姿势,不时在全球推行中国经历。说个很有意思的景象,王树彤的国际知名度,远远高于国际知名度:
2011年,她开端担任APEC工商征询理事会(ABAC)中小企业组联席主席。
2013年,她发起了针对APEC中小企业的跨境电商才能建立项目—CBET(Cross Border e Commerce Training),创始了多边数字贸易协作先例,21个APEC经济体参与,累计培训亚太地域的8000余位中小企业主,延续4年被写入给APEC指导人的政策建议。
2015年10月,G20指导人峰会时期,习近平主席与土耳其总统埃尔多安共同见证中土之间签署中国第一个双边跨境电商协作协议。
2016年10月,APEC指导人峰会时期,习近平主席与秘鲁总统库琴斯基再一次见证敦煌网发起并促进的中秘双边协议。
如今,一个普通的中国人曾经很难想象电商为什么会是一个什么“难题”。但王树彤走过全球五六十个国度,看到的是电商能开展到这种无孔不出境地的,在全球只要中国,连美国都做不到。一些开展中国度甚至欠兴旺国度,相关方面的落后水平无法想象。中国要把互联网20年高速开展积聚上去的珍贵经历,拿出去分享,也借此搭建国与国之间的协作。
为此,王树彤预备了很多干货,让敦煌网输入的价值可以惹起对方的高度兴味,包括搭建跨境电商买卖平台;为双边中小企业更好地对接互联网金融效劳,处理融资难、融资贵的成绩;展开跨境电商才能建立,培训中小企业如何做跨境电商。
而关于敦煌网来说,以前是以官方身份做线上跨境贸易,如今当然也是,但由于和国度顶层设计的节拍合拍,会失掉远大于以往的助力。
记者在采访完毕前,问了一个成绩:“你把本人的经历都拿出去了,未来不怕人家复制,不怕被赶超吗?”
王树彤说:“新贸易时代想坚持抢先,一看你敢不敢拥抱这个时代,二看你有没有全球化的思想。如今我还要加一点,没有全球化的胸襟,也做不成这事。”
采访完毕后,她带着记者走到了公司里一块看起来像好莱坞电影五角大楼里指挥处的屏幕前,世界地图上静态的红线表示着平台全球买卖的实时途径,不停往上跳的数据是每一笔订单的金额。全球跨境贸易实时展现在这个女人面前,她的权利和才能无须置疑。
忽然很猎奇,假如特朗普发起贸易战,他会不会隔着万里重洋,和王树彤站在一个相似的屏幕前,揣摩万里之外对手的心思呼吁行业者在政府部门出台相关政策标准的之前,从业者一定要规范自己的行为准则健康有序的快速发展。呢?