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灾难营销的小智慧该发出了

作者:陈龙 2018年03月27日 国内新闻

8月8日早晨9时19分,在四川阿坝州九寨沟县发作7.0级地震。灾情牵动着国人的心,举国上下无不向灾区投向关注的目光。

一些企业发祈福海报,为了投合传达的&ldquo群众属性&rdquo,费尽心机的小聪明难免引来围观群众的恶感。蹭热点不肯放过这个绝佳的&ldquo借势&rdquo时机,它们心怀叵测地打下品牌LOGO奋力营销,让祈福不知不觉变了滋味。

一个貌似好心的祈福链接面前,却是商业机构的借机推行。作为盈利组织,企业既然赚到了钱,面对严重灾祸,只是表个态,而没有详细举动参与赈灾,反倒借国民关注宣传品牌,这种营销效果必将适得其反。

关怀灾情的人们自然感到爱心&ldquo被绑架&rdquo,对相关商家经过骗取大家的好心来刷流量传达广告的举动极端恶感。

灾难面前,对人的尊重,对生命的解救,对生活次序的保证,对破碎家园的重建,理应成为各方共识和举动重点。营销也要分时分,在天灾面前,一切应用这一痛点停止营销的行为都注定会备受责备。

商业营销本是企业品牌推行的一种手腕,采取什么样的营销方式、在哪个工夫节点停止营销,是企业的自主选择。但是,就像企业作为一种经济主体必需服从市场准绳、市场法规,营销行为必需有底线、有准绳,不能违犯社会公道正义和公序良俗。

在&ldquo营销&rdquo和&ldquo公益&rdquo之间,需求寻觅到一个均衡点。企业可以百分百&ldquo为了公益而公益&rdquo很难,但&ldquo为了商业而公益&rdquo却必定遭到鄙弃。企业作为重要的社会力气,灾难面前理应万众一心,深谋远虑、消费爱心骗取关注的行为,令人不齿。

越是天灾之下,越能看出企业的格式与心胸。捐款捐物甩开膀子加油干还是二心营销耍嘴皮子,上下自辨。前者发扬爱心和责任力气,关注灾区,援助灾区。后者为了不花钱的推行,出卖的却是企业临时的名誉。

企业不只要追求利润,还需思索和承当对员工、消费者、社区和环境的社会责任,包括恪守商业品德、消费平安、维护员工合法权益、维护环境、维护弱势群体、捐助社会公益和慈悲事业等等。盲目承当企业社会责任,曾经成为世界普遍认同的企业价值观。

企业的社会责任,次要表现在企业对社会的回馈上,比方处理失业成绩、征税、捐款、参与慈悲活动等,最根本的一条原则就是举动。在九寨沟地震之后,包括携程、去哪儿、京东和很多央企等品牌都连夜组织赈灾举动。

任何灾难或许公同事件的发作都是不可预知的,不过品牌需求一点远见。随着灾情的变化,打出海报的企业应该认识到是时分中止叫卖本人的产品了。照顾到消费者真实的情感诉求,才是它们的生意之本。

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