创新社会管理，让人民更有幸福感。党的十九大报告在增强和创新社会管理范畴，提出要树立共建共治共享的社会管理格式。物业管理创新是基层社会管理创新的重要内容。往年，宝安区委区政府提出放慢构建以社区党委为龙头的古代化社区管理体系，激起社会组织生机，推进物业管理高质量全掩盖的任务目的，并将其作为往年全区重点范畴变革项目之一。

为推进宝安区物业质量提升任务顺利展开，进步群众知晓率，即日起，宝安区住建局与宝安日报结合开设筑美宝安“物业质量提升外行动”专栏，及时报道任务停顿状况，总结任务亮点经历、做法成效，选树先进典型，全方位解读物业质量提升的宝安途径，敬请垂注。

日前，《宝安区物业质量提升举动任务方案》、《宝安区物业管理高质量全掩盖任务施行方案》正式印发，标志着宝安区物业质量提升举动片面展开。

物业管理成绩是社区管理和基层建立的重中之重，最关键是要让呼吁行业者在政府部门出台相关政策标准的之前，从业者一定要规范自己的行为准则健康有序的快速发展。群众得实惠。据悉，经过这场举动，往年年底前，争取宝安区商业小区在星级效劳评价中到达三星以上的规范，“村改居”小区到达二类以上的规范，完成全区物业管理高质量全掩盖。

抓落实、补短板、破难题，作为往年全区重点范畴和关键环节变革内容之一，此次物业质量提升举动提出了五小气面16项创新措施，并在10个街道设立10项变革试点，经过充沛发扬基层党建引领作用，构建区、街道、社区任务站三级物业管理监管机制，多部门协作，多层级联动，进步物业管理社会化、法治化、智能化、专业化程度，构成多方参与、共同管理的物业管理新场面。

创新1

党建引领

树立以社区党委为中心、以小区党组织为桥梁、以业主（租户）条约为纽带、权责利对等的新型物业管理形式。

●将党的指导贯串于物业管理全范畴全进程。2018年，全区每个街道将打造一个党建进物业示范样板小区，稳步推进全部小区完成党建任务进物业。

●强化社区党组织对物业管理的指导位置。社区党组织指点契合条件的业主委员会、物业公司、住宅小区树立健全党组织；物业公司建有党组织的，应积极推进党建任务进小区；鼓舞业委会、物业公司党组织担任人，经过法定顺序兼任社区党组织委员；把物业管理任务归入社区任务站党政指导班子和指导干部政绩考核目标体系

●树立以社区党组织为统领的物业管理共建机制。健全指导干部、党代表、人大代表、政协委员联络小区制度；驻社区机关、事业单位和国有企业辨别联络一家以上住宅小区为敌对单位，为联络小区办实事、解难题。

●树立以业主（租户）条约为纽带、权责利对等的新型物业管理形式。

创新2

村改居小区

展开“村改居”小区物业效劳星级评定，发布村改居物业管理本钱调查后果，商定住户的缴费义务，树立“村改居”小区物业管理长效机制。

●健全推进“村改居”社区物业管理考评机制。自创商住小区星级效劳评价办法，将“村改居以奖代补”考评逐渐转向“村改居”小区物业效劳星级评定，评选状况与“以奖代补”挂钩，物业公司及项目经理履约、履职情况归入信誉信息体系，严重渎职的物业公司及团体列入“黑名单”。经过优化管理方法，扶持社区股份协作公司自建物业企业。

●树立质价相符、良性循环的“村改居”物业管理市场机制。经过发布村改居物业管理本钱调查后果，引导村改居小区物业管理费规范向市场价钱靠拢；发布“村改寓居户管理规约”，商定住户的缴费义务。

●经过各种宣传教育，促进住户树立“花钱买效劳”、“优质优价”的物业管理消费认识。对住户物业管理责任落实不到位的，由出租屋管理办公室采取相应措施责令整改，拒不实行责任的，不予出租。

创新3

商住小区

树立商住小区量化考核与星级效劳评定机制，设立宝安区物业管理行业“红黑榜”。

●2018年，宝安区将初次对商住小区片面展开物业管理量化考核与星级效劳评价。每个季度发布评价后果，每个年度停止星级效劳评定并设立宝安区物业管理行业“红黑榜”。星级评定后果记入物业企业和项目担任人信誉信息。

●列入宝安区物业管理行业“红榜”项目的管理企业，在参与招招标时，可以建议业主优先采用。列入“黑榜”的项目，在参与招招标时，建议业主不予入围。

●树立安康良性的业主自治机制。树立业主委员会候选人引荐提名遴选机制，注重引荐社区“两委”成员、党员、人大代表、政协委员、品德模范、优秀意愿者作为业委会委员候选人。

创新4

物业行业管理

树立7大机制提升物业行业综合管理程度。

●树立物业管理诚信管理机制。制定并出台《宝安区物业管理诚信管理方法》，树立事前的信誉承诺机制和预先的鼓励与惩戒制度，经过法定顺序，将相关信誉信息归入征信零碎并推行“黑名单”制度。

●树立物业管理标杆促品牌提升机制。打造宝安区物业管理百强小区，每个街道树立10个样板小区。打造一批品牌小区、示范小区、特征小区。培育和开掘一批物业管理“新亮点”，引导物业管理与配套效劳向品牌、名牌方向开展。

●树立智慧物业管理机制。应用信息平台将业主大会、物业效劳等信息依法地下，实时地下业主共有资金根本账户或共管账户信息，承受全体业主监视。推进物业管理政府备案业务虚现网上备案。

●树立专业物业管理调停机制。成立宝安区物业管理矛盾纠纷调处中心和建立区物业管理法律效劳团队。

●树立宝安区物业管理联席会议制度，构树立体任务网络，及时妥善处置严重物业管理成绩。树立社区党组织指导下的居委会、业委会、物业公司和社会组织多方联席会议制度，以物业管理为抓手，共同做好基层管理。

●树立区、街道、社区三级物业管理监视管理机制。区住建局片面统筹全区物业管理监管，提供政策支持和业务指点。街道办担任辖区内物业管理活动的反省、监视、指点和协调任务。社区任务站对辖区物业管理每月反省，每季度量化考核并出具初评后果，增强对业主自治活动的指点、监视、协调等任务。

●树立物业管理行业自律机制。成立物业管理行业组织，发扬物业管理行业组织的自律作用，在政府监管之外起到行业标准、行业引导等作用。

宝安日报记者 张萍 通讯员 梁碧君 潘争艳