张锐：大家好，尊崇的陈主编，各位产业链的同仁们，各位媒体冤家，大家早上好，我来自博西家电，担任新产品的质量和技术和产量。明天我讲一下在中国谈的比拟旧的话题，就是智能制造，我们想从智能制造的环节来和大家一同分享一下我们博西家电目前的一些形态，也想在产业链的环节中我们也有一些想法，希望失掉整个产业链的支持。

　　博西家电母公司是博世集团，他们在2013年德国政府思索工业4.0的时分我们作为工业4.0报告的起草者做了一些参与。后来由于美国做了工业互联网，我们本人成员之一参与了美国工业互联网的规范制定。2015年当前博世和中国考虑2015的考虑，我们参与整个行业的规范制定的同时，我们另外一方面也在积极的探究什么是工业4.0的处理方案。

　　我们在这个工业4.0方面，我们不只关注消费，也关注物流，我们在思索工业4.0的创新和精益制造。我们是谈的工业4.0，我们想我们是一个优秀的工业4.0的供给商，我希望我们是一个抢先的践行者，我们作为供给商有我们弱小的工业的互联网，工业软件，工业的传感器技术这个方面我们有技术，我们在全球250加工厂也在理论我们的工业4.0，经过理论我们积聚了在工业4.0的经历，也把我们的经历提供到整个行业运用，在这里我们也是希望在工业4.0方向上和家电行业的上下游一同协作。

　　大家可以看到这张图是中国的太极图，这个是相生相克的关系。经过自我的理论和自我的开展，我们提出了博世工业4.0的七大中心要素，包括以人为本，包括产业链各个方面的规范化等等方面，我们希望经过这些规范在这个企业外面的理论，我们可以逐渐的改善我们企业在质量本钱、交付和客户需求呼应方面的各个方面的提升。

　　这个是给大家引见一下我们作为博世集团的子公司，我们2015年成立了博西家电子公司。我们全球有41家工厂，在中国有三个消费基地，一个在无锡是洗衣机消费基地，南京是洗衣机、兴旺、厨具和小家电的消费工厂，我们在滁州也有，随着我们产业链的晋级，我们在滁州有少量新建的工厂，包括我们原来冰箱的产业，我们在滁州的家电园有洗碗机、烤箱等等工厂。这个是一个比拟好的时机，能和大家增强这个方面的工业4.0和上下游之间协作的时机。

　　这个是我们五大品类，包括厨房电器，洗衣机，洗碗机，智能产品和生活产品，大家感兴味可以在AWE的E6馆看到我们产品。我们明天是谈工业4.0，我们在工业4.0中没有想到做的特别炫，我们做的时分是要思索我们有三个成绩要中心的去处理。第一个成绩就是家电产品，如今越来越是特性化的需求，如今的客户是倾向卖价格、性价比更有优势的，随着数字化进程的添加，用户要很多这样子的产品，这个需求我们在上下游两头有供给商参与到企业做端到端的完成模块化的消费。

　　第二是产品的上市要有更快的工夫，在这个进程中，也需求整个供给商参加到我们企业的开发进程中，我们从产品的生命周期管理，智能制造这个都要供给商和我们同步做一些开发和协同的关系。

　　我们在这个猛烈变化的市场中有很强的特性，工厂在投资在建厂，面对市场变成我们要在质量、本钱、交期可控的状况下开展，这个是我们工业4.0方面一个动身点。

　　昨天我们理事长谈到家电行业要创新，我们创新的处理方案是全体的数字处理方案，我们从产品的创新的思绪，从产品ID的创新管理，到产品生命周期的管理，到生活进程中的交互，这个整个进程中，我们整个环节都打通了数字化和数字化的处理方案。

　　我们强调的就是我们在整个进程中数据怎样互联，而且是真正的互联，前面有一个例子和大家分享一下。

　　在整个进程中，中心的就是要进步质量，柔性和本钱，最初是进步对资源的运用效率，不是自觉的扩张和运用一些资源。

　　我这个下面有一张图，在欧洲的油烟机的需求和中国的需求是不一样，我们做我们企业消费的时分，我们首先是思索客户的导向是什么样，我们用户典型的运用习气，包括定制，对产品的质量的感知，究竟是什么样，基于这个需求，我们从研发和消费流程上思索如何支撑这些需求，供给商实践上是从消费制造和交付环节支撑这个需求，这个是我们的目的是要满足用户的需求，从这个动身规划我们的工业4.0。

　　在工业4.0的时分，我们只关注四个方面的内容，一个是消费者导向的柔性，当用户需求特性化的定制，大批量定制的时分我们如何在产业链和供给链上包括我们本人的消费的流程上，怎样可以完成真正的满足客户的导向。第二个就是我们企业外部的杰出运营，次要是思索在消费的环节中，消费质量和控制的环节中如何可以更无效。

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　　第三个就是我们关注我们的人员和环境，这个是谈到人员的技艺，人员的指导力和我们的人员如何在工业4.0的智能化的变化中起到我们人员可以发扬更大的效果。

　　最初一个就是我们思索在我们新建新的智能制造工厂的时分如何让我们的工厂变得更智能，这个智能意思是和上下游打通关系，在外部和垂直的方向上继续的改善，这个触及到IT架构，人力资源改动，还有规范化的任务。

　　这个是我们的一个部署，从14年开端我们在全球的工厂外面逐渐的推行我们的智能制造试点和使用，从17年开端我们曾经开端打造了几个博西家电的智能工厂我们无数字化的工厂，还有定制化的智能工厂。我们在将来的几年要把全球的工厂打造为一个网络，异样一个产品在中国消费、印度消费、德国消费都是要在同一个平台外面可以满足全世界价值链的需求。

　　在这个外面，我们外面引入了少量的博世的使用和工业的软件，还有我们一些互联家电的想法。最关键我给大家讲一下，我们举AI已经渗透到了生活中的方方面面。在智能交通领域，人工智能技术也正在发挥作用。一个例子，我们最近在做可配置的冰箱，这个冰箱看上去很复杂，实践上我们在一个微信的平台上完成了这个功用。在做的时分，我们这个冰箱无论是门体的颜色，冰箱外面的功用，包括冰箱外面的附件的配置，冰箱的设计作风都可以定制化，这个定制化意思就是虽然看上去是几种，最终的组合有上百万种，这个和其他企业的定制不一样，别的企业定制就是门体和现有产品的组合，我们做定制是当用户一个订单上去的时分，我们怎样样在工厂外面真正的完成针对这个客户从他开端下订单，在我们消费外面停止制造，在这个消费的交付的进程中真正的做到全流程的打通，在这个进程中，我们发现了很多点要和供给商一同做。这个外面有很多的供给商的及时交付性的成绩，要开收回依据客户的吸引力可配置的功用的成绩，还有在效劳的进程中满足客户承受这种东西，我们要理解客户的需求再把这个参加到我们定制化的产品外面，我们这个定制化的产品在整个进程中应战很多，我们也觉得这个给我们和将来和供给商的协作上提出更多的想法，包括交货，模块化设计，持久来讲我们怎样样一同来做这种定制的产品，这个对我们来说都有很大的应战。

　　所以我们唱工业4.0的时分，我们渐渐渐渐总结出我们的经历，我们在关注三个方面的方向，我们是需求在整个产业链上和大家协作，一个是我们怎样样做智能工厂，这个外面有很多的自动化的设备，包括仓储、仿真需求，还有智能化的产品和效劳，这个包括新的资料、新的数据、物流、功用、定制化、互联的使用，这些方面我们公司如今来说都是十分的开放，我们十分欢送和整个产业链协作，这样子我们可以在工业4.0基于客户的需求上驱开工厂的退化，我们对用户的效劳和产品需求的满足。

　　当然希望失掉产业链的支持，我们一同做好对用户需求的满足。

　　我们首先是基于创新，我们希望和整个产业链构成一种生态，在相互协同，相互支持的根底上，我们希望可以以客户为导向，继续的做杰出精益的改善，到达供给商和产业的共赢，谢谢大家。