说到猪八戒网，很多人能够会复杂地将其了解为&ldquo效劳的电商&rdquo和C2C的效劳买卖平台。不过，现实其实并非如此。不久前，猪八戒网开创人兼CEO朱明跃在公司的年会讲话中，分享了本人关于猪八戒网的两个根本判别，明白指出猪八戒网绝不是&ldquo效劳的电商&rdquo，实质上也并非C2C的效劳买卖平台。

朱明跃表示，这两个判别要写进猪八戒网人的血液里、基因里，&ldquo在做任何决议和判别的时分，要好好想想我们不是电商，不是TO C&rdquo。以下是朱明跃年会讲话内容节选。

判别一：猪八戒网相对不是&ldquo效劳的电商&rdquo

结合我们十二年的开展，我对猪八戒网的两个根本判别。第一个判别是，猪八戒网相对不是效劳的电商，相对不是说别的电商平台卖商品，猪八戒网的电商卖效劳。这么多年来，我们向电商学习，自创成功的开展经历。在根底层面，我们是有很多向电商学习的方面，但是在向它学习的同时，我们绝不能遗忘我们不是电商、不是效劳的电商。

为什么这么说？由于电商和猪八戒网的逻辑完全不一样。在电商外面，一切的商品是在工厂里经过流水线先量产出来，在AI时代，工厂甚至曾经变为机器人工厂，量产出来后经过传统的商场渠道、电商渠道停止销售。只是把买卖的环节放到了电商平台上，而买卖的环节有十分成熟的第三方零碎来支撑。电子商务就只需求把买卖这个环节做好，但是在猪八戒网平台上，我们的流程完全不一样。

作为效劳的买卖来说，我们是不能够先在工厂把效劳消费好，是必需先经过猪八戒网这个买卖平台把买家和卖家先衔接起来。知识任务者接到任务后和卖家沟通需求，再经过本人的特性化效劳发明出来&mdash&mdash这是完全特性化的定制发明，而不是工厂里的流水线式消费，最初停止交付。这种效劳的交付不是复杂的去制造一个物流体系那么复杂。

所以我们比照下两个流程，电商是把一个商品交付到消费者身上，它是先需求工厂制造，而电商只是完成效劳买卖环节 。但是在猪八戒网，我们是要把整个效劳的流程去改动，我们先让买家和卖家衔接起来，再去特性化的发明，最初来做交付，整个全部链条都需求猪八戒网来完成。

我们不只要搭建一个买卖的平台、生意的平台，我们还要去搭建特性化发明的任务平台。可想而知，在最重要的三个环节外面，最大的瓶颈在哪个环节？也许我们过来更多的主力点在买卖上，可以树立起这个衔接，但是在这个步骤外面，真正最大的瓶颈是特性化的发明，由于每一个效劳的买卖都需求去量身定制。 

所以说，这么多年我们不像电商那样风生水起，为什么猪八戒网的取经路途走得那么困难，在这外面有一个基本的缘由就是我们跟电商不一样。我们不是做其中一个环节，我们是要从买卖的衔接到效劳的特性化定制、交付都要停止管理。那么高端智能装备、新一代信息技术、新能源、新材料、新制造、新零售、新技术、生物制药等新的产业集群正在迸发活力;创新驱动、科技支撑、知识产权转化、技术转移等新的动能正在超越旧的动力，新经济成为支撑经济发展的重要力量。在这个进程当中发明效劳的交付，由于没有工厂规范的量产，流水线的消费，机器臂可以替代人工休息等。但只要猪八戒网，知识任务者，效劳买卖是AI不能取代的。我们如今 AI机器智能的时代，但是猪八戒的效劳都需求每一个知识任务者去做特性化的发明。正是由于特性化的效劳是我们平台的瓶颈，所以我们看到一个很有意思的景象&mdash&mdash假如是在一个电商平台，一个商家取得一百万的订单，那他疯狂了，他觉得十分好，但是在猪八戒上一个商家取得一万个订单，他也疯狂了，但也死掉了。

因而，我们不只仅要努力于进步交付衔接的效应，我们还要努力于进步知识任务者运营的才能、任务的才能。所以我们如今在全国建立Zwork园区，我们不时进步平台的根底设备，我们不时地去进步知识任务者任务的效率。电商平台和我们猪八戒网作为效劳买卖平台，是完全不同的两个品类。而猪八戒网在效劳买卖这个品类上我们占据了指导者的位置。我们的目的是，在人才与企业的衔接中可以经过失业使得知识任务者的生活更美妙。如今大家也看到我们在做八戒小镇，定义为一切的知识任务者失业、创业，进步买卖效率、衔接效率、进步知识任务者的效率，也是我们的终极平台。

 

判别二：猪八戒网实质不是C2C，而是B2B

   第二个判别是猪八戒网的实质不是TO C，而是TO B。我们过来都讲平台，潜认识以为平台会是像淘宝一样的C2C，少量的卖家以C的性质，以团体的性质在这个平台上出售本人的商品。少量的买家也是C，在这个平台上停止购置，只需求建立和维护一个云端的平台，这个平台只需有网络掩盖的中央，只需互联网抵达的中央，就可以完成买卖。

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在我们沉醉于这么多年我们来做C2C的时分，我们会发现我们不一样。我们的买家是各个行业的企业，百分之九十以上的都是企业；再看看我们的商家，我们的知识任务者，百分之九十都是公司。效劳买卖每一笔都要特性化定制，团体的产能是十分无限的，团体创意层次不穷，团体的运营、效劳才能无限。平台是聚合既有专业才能又有运营才能的组织，这样的组织是以B的方式，以公司的方式存在的。所以我们的平台是B2B，不是一个TO C的平台。

如今整个中国的互联网，一切创业的经历，关于爆款、流量的思想、用户思想，都是TO C项目的成功经历。但是到了TO B的国土外面，它能够就成为一包&ldquo毒药&rdquo。我们要像行业其他的创业者学习，但是我们要明白我们是b2b的平台，平台上的是有本人推销部、市场部、财务部标准化的企业，他们直接到猪八戒网上下单，这基本不契合企业的效劳推销制度、财务制度。所以我们还在设想在云端让大家停止推销像逛市场、逛商场，然后下单。我觉得这是胡思乱想，我们必需废除掉TO C的电商平台购置的希冀。

我们在主打的品类比方说品牌、营销、IT效劳等，不断在非主流的市场外面。是由于我们没有掌握住我们是TO B的平台。我们这几年做得风生水起的是知识产权、财税、金融，这些平台在最后构建的时分就抓住了TO B的这样一个实质。我们的客户不能够像买商品一样在平台上停止购置，而只需求把需求经过商机的方式留上去，我们的效劳团队就跟上，本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 这样才干满足正常企业的效劳推销流程、财务流程、管理流程。

所以说我们一定要废除这个希冀，以为我们有商机团队、效劳团队、大客户经理、行业的分工，仿佛就不是互联网，仿佛就不性感，仿佛羞于说本人是平台。这是一种科学，我们必需要废除。我们的实质是B2B，不是C2C，猪八戒网要走本人的路途。

   这就是跟大家剖析的十几年沉淀上去对猪八戒的两个根本判别，一个不是电商，一个不是TO C。