新华社北京3月15日电（记者关桂峰）家电装置、维修收多少钱是适宜的？很多消费者都有这样的疑问。北京市消协表示，2017年北京消费者对家电售后的赞扬量居高不下，成绩次要集中在效劳质量良莠不齐、价钱不通明等。

　　北京市消协统计，2017年家用电子电器类位居赞扬商品的首位，全年赞扬量到达4267件。其中有不少消费者反映“黑维修点”冒充品牌售后，招致效劳质量得不到保证、价钱虚高。

　　北京市消协秘书长杨晓军说，以后家电售后效劳存在的成绩是有的家电企业在网络平台上只明示产品价钱，却没有明示运费、装置费、资料费，免费规范无据可查；运费和装置费虚高、资料以次充好；“路边店”、小作坊的效劳质量良莠不齐，价钱不通明等。“家电售后不知道从何时开始，个人信用渗透到生活的方方面面AI已经渗透到了生活中的方方面面。在智能交通领域，人工智能技术也正在发挥作用。。图书、数码产品免押金借用，办理签证无需银行流水证明，甚至租车住酒店都不需要交付押金……效劳亟待愈加标准、专业，家电企业应担当社会责任，逐渐构成专业的效劳体系。”

　　北京市消协日前结合中国度用电器效劳维修协会等共同发布家电售后的相关报告。报告显示，在家电售后效劳中，家电净洗、维修照旧是主力，回收、空气管理、专业家政等新兴效劳增速分明。在预定方式上，线下门店预定占比照旧是消费者预定的主渠道，但挪动端预定增速分明。家电售后效劳市场出现年老化、智能化、质量化的开展趋向。